❶ 天貓售後服務
因為這直接抄關繫到他們的薪襲水問題啊,每個網店最重要除了瀏覽量等數據就是用戶的評分投訴建議這一方面,一個店鋪如果投訴幾乎沒有,用戶好評多,那麼他們公司店鋪就會被京東,淘寶這些平台認為是良心誠信商家,排名自然會被提升,排名提升了自然會被有更多用戶看到,用戶多進來了,流量自然就增加了,能買出去的幾率就大了,工資自然就漲了。另外淘寶天貓京東都看重投訴這一領域,一發現有問題就會拉低他們的誠信度,給商家進行嚴格的制裁,甚至封店,那樣對於企業損失是相當大的。你一投訴,就等於直接給他們來一波大招,直接打到人家的飯碗去,不變態度才怪呢
❷ 我是淘寶賣家,天貓店裡客戶申請售後退款,我從哪裡找到
你好,天貓和淘寶的訂單申請退款後,如果不需要退貨退款了,可以直接確認收貨,確認收貨後即退貨退款自動無效,就像正常的訂單一樣。
❸ 天貓怎麼申請售後
在交易成功的0—15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,內可以登錄到:「我容的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後」:
根據您當前實際情況選擇是否需要退貨,並選擇退款原因,然後按照頁面提示完整填寫相關內容後提交,其中*號為必填項。(如未收到貨,請選擇「我要退款(無需退貨)」)
PS:在提交退款申請以後,如退款原因選擇有誤,您可修改退款原因後重新提交。
❹ 淘寶或者天貓以前售後過的訂單在哪能找到!求解
在登陸淘寶---已買到的寶貝---都可以看到你的歷史訂單。。。。如果您刪除了訂單。可以再 定點桿回收站查看!
❺ 天貓申請售後成功了,怎麼看錢在哪
找到交易訂單號
點擊「維權成立」
查看「錢款去向」
登錄支付寶
我的支付寶
點擊回小鬧鍾標識
查看消答息提醒(銀行卡支付的退回銀行卡)
原則上:哪兒來退回哪兒去
余額支付的退回余額
余額寶支付的退回余額寶
銀行卡支付的退回銀行卡
提醒:畢竟是售後,之前已經把錢給賣家了。假如賣家賬戶沒錢,那麼就是賣家的保證金賠付,這樣的話,賠付的金額直接打入買家的支付寶賬戶。
假如賣家的保證金不足,那麼就是贏了官司卻輸了錢。
假如是這樣的話,感覺憋屈,可以在線咨詢客服,提供有效憑證,那麼會得到消費者保護基金理賠,理賠的錢款也是直接打入買家的支付寶賬戶的。
❻ 天貓售後申請是什麼個流程
第一:進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,選中該筆交易,點擊「回申請售後」,答
第二步:然後根據您當前情況選擇是否要退貨並填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;然後填寫退款金額及退款說明;需注意,退款金額不能超過提示的最大退款金額。
申請提交成功以後,如發現退款維權原因選擇錯誤,可進行修改;如雙方協商一致解決後,也可撤銷售後申請。
如雙方一直未協商解決,可在維權發起三天後,申請天貓客服介入。
❼ 天貓如何申請售後
想要申請一下售後的話,只能聯系一下這個平台的官方客服進行一下介入,這樣的話應該是可以幫忙處理的。
❽ 如何查看天貓店鋪售後服務是否達標
商家中心,天貓商家名片
❾ 天貓客服售後服務
目前還是屬於雙11大促期間,買家售後退換貨非常多,一般公司客服都高負荷的工作,態度難免會差,從圖中看出客服已經向您道歉,得饒人處且饒人,如果您不無法接受道歉可以像天貓小二發起投訴,會有專員聯系您。