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在4s店售後工作怎麼樣

發布時間:2021-01-02 03:15:03

1. 有在4S店工作過的嗎我是剛入職的銷售顧問,相比較售後的那個服務顧問怎麼樣,兩個崗位的差別待遇怎麼

待遇的話,銷售顧問好些,因為挑戰更大,機會自然更多。售後服務的話,多少就是服務性更強的職業了,沒有銷售壓力,機會自然少些,看您自己選擇了。

2. 在4S店售後服務工作,到了35歲公司會把我辭退嗎

你現在先把工作做好,到了35歲之後再說,公司主動辭退你,公司是需要對員工進行經濟補償,所以一般下公司不會隨便辭退員工。在售後服務工作把技術學到家了,在哪都可以幹活。

3. 在豐田4S店做售後工作累嗎

售後涵蓋好多部門...前台接待,保險接待,機電車間,板噴車間,洗車美容.配件等等都回有
不想接待別人,,那註定只答能選後面
後面的都是體力活 新人絕對要做好心理准備。
最累應該是
板噴(鈑金,噴漆)就是修車身的外觀部分 就是一些撞的奇形怪狀的變形金剛要修回原來的樣子 敲敲打打的體力活 基本上業務好點的4S店 這個部門幾乎天天加班 晚上10點下班很正常
洗車 不用說啦 自己想像吧
機電 就是主要做一些汽車保養項目...主要都是拆換東西多...也是粗活 都累人..
最輕松算是配件部或者文員....相對工資沒車間和接待高

至於傷不傷自尊完全要看你的抗打壓能力了....面對公司里的同事有些老鳥很囂張,面對客戶 他就是上帝不能硬碰硬 只能忍
我就說那麼多吧,,,只有自己去體會 去試試無妨 鍛煉下 社會很殘酷的,,,,我就是做豐田配件部的 也修過車 算是過來人吧

4. 汽車4s店售後部門是怎麼樣的工作

在公司總經理的直接領導下,全面組織領導售後服務部的經營管理,工作對總經理負責,認真貫徹執行公司對售後工作制訂的各項決議和經營方針,貫徹執行公司的各項規章制度,組織完成本部門工作標准規定的各項工作。

5. 剛進大眾4s店售後工資怎麼樣

這要看是哪個城市的店鋪,一級二級和地方級的應該是有所區別的

6. 如何做好4S店售後的工作

汽車售後服務績效評價對組織的生產率和競爭力的影響是非常重要的。工作表現可以從以下三方面來衡量:

(1)汽車售後服務業績財務報表。
(2)汽車售後服務工作中的服務收益。
(3)其他鏈式收入評估。

二)汽車售後服務績效評價作為企業決策的重要參考指標

對大部分汽車企業來說,如果能有效考核汽車售後服務績效,則不僅要掌握汽車售後服務績效對公司的財務貢獻,更可在整體上為汽車企業的管理提供決定性的評估資料。績效評價是做企業戰略決策時重要的參考指標,諸如市場銷售方略、服務方向、車型更新、零部件生產銷售決策,都涉及到績效的評估。同樣,在預測市場動向和實施具體方案之前,如果不進行績效評價,就失去了選擇的標准。

(三)售後服務績效評價有助於更好地進行企業員工管理

績效評價往往用於兩個主要目標:評價和幫助員工發展,這兩個方面是員工管理的重要方面。
(1)評價方麵包括:
ⅰ.績效衡量:績效水準反映了個人對組織所作貢獻的大小,由此為任免、提升等人事決策提供依據。
ⅱ.補償:根據評價工作績效決定多少薪水和獎金,可以對其付出的勞動作出合理的、對等的補償。
ⅲ.激勵:這是一個有效的評價體系的伴生物。只要評價合理、獎罰分明,自然會產生激勵的效果。
(2)幫助員工發展的方麵包括:
ⅰ加強員工的自我管理。由於績效評價給員工強化了明確的工作要求,使員工責任心增強,明確自己應該怎樣做才能更符合期望。

ⅱ發掘員工的潛能,通過評估發掘員工的潛能,可以將其調到更有挑戰性或更能發揮其潛能的工作崗位,可能會取得意想不到的工作成效。實現員工與上級更好的溝通。績效評價提供了上下級之間交流的一個契機,有助於上級更好地了解下屬的想法,也有助於下級更好地了解上司對他的工作期望。這樣的溝通過程可以促使上下級之間更加目標一致、配合默契。

ⅲ提高員工的工作績效。通過績效評價,使員工明確自己工作中的成績和不足,可以促使他在以後的工作中發揮長處,努力改善不足,使整體工作績效進一步提高。

在中國,績效評價開始受到越來越多的用人單位的重視。績效評價在我國的推廣和使用,必將對推動我國的企業用人制度改革、提高員工的積極性發揮不可替代的作用,並在促進企業「尊重知識、尊重人才」的風氣與機制方面產生深遠的影響。 隨著市場競爭的加劇,企業的成長與發展離不開一條以建立高效的內部管理體系和制度來培育自身獨特競爭力的道路。績效評價的有效性體現了企業戰略執行的能力,其重要性亦逐步顯現出來。

7. 在4S店做售後服務有前途嗎

4S店做售後復服務,還是比較繁忙的制,從接待,開單,結算到提車給客戶挺繁瑣的,還有事故車更麻煩些,要與保險公司聯系。工作的重復性高,干來干去就是那套流程,升職很困難。發展性差。

優點是比較穩定,拿固定工資,在上海2000多。加金的。

8. 4s店售後職位待遇怎麼樣

4S店售後很多的崗位啊,不知道你能做那個職位,售後的職位有:前台接待,保險與理賠,汽車維修工(這個你肯定不會乾的)。也不知道你有沒有相關的汽車知識

9. 明天去應聘·是4S店的售後服務方面的·問下一般面試都問什麼

資料不用帶太多 關鍵是抄自己了解的東西有多少
提幾個建議吧:
1 當地消費的情況,了解到今後自己做售後可能會接觸到的客戶
2 汽車行業整體情況,所面試企業在當地情況,目前主推車型 (因為雖然做售後,但對銷售及市場都要明確了解)
3 對4S的理解以及如何實施自己的工作
4 銷售策劃和售後服務的關系(這個很重要,我面試過,好多家都問了這個問題)
5 如果可以的話可以草擬一份文案
6 如何處理客戶投訴
7 如何做到及時回訪和了解到客戶心態,學會換位思考
8 如何在售後中搞銷售(這個是一個殺手鐧,老闆肯定喜歡,因為他還是希望車子多賣點出去)

總之要做到給人的影象是自己有能力,熱愛汽車行業,但又希望有更大的發展,希望能在貴地取得更大的成功。。。

還有就是對汽車市場有一定了解,什麼車是主流,哪種是老百姓願意買的車,哪種是中產階級的車,哪種是高消費人群的車的等要能夠有自己獨到的認識。。。。

自己有服務是企業生命的理念,你會通過良好的售後服務來為4S店爭取到更多的客戶

還有就是對國家政策要有一定的了解,比如消費稅等。。。

在汽車網站上多看寫專家的評論。。。 ,建議看下太平洋汽車

10. 4s店售後接待主要做什麼工作

1、建立與客戶的良好溝通,按照廠家及工作流程要求,完成對來店維修車輛的問診、估價、回結算工作。
2、保證答顧客滿意度、積極開發維修資源,增加管理內用戶,提高售後維修收入。職責范圍:
1、接車問診,詳細了解維修客戶的要求,對來店維修車輛的問診、估價、結算工作。
2、安排修理,製作修理工單進廠維修。
3、缺貨下定單,維修車輛缺貨下定單給零部件定件。
4、修理結算,根據修理卡實際內容製作結算單。
5、接聽救援電話,仔細記錄客戶資料車輛情況。
6、盡快安排救援車輛及人員、必要時報主管協調。
7、回收救援費用,保證救援單據齊全、費用回收要及時。
8、隨時掌握各進店維修車輛的維修進度,及時向顧客提供最新維修情況。
9、妥善回答及解決顧客提出的各種問題,建立與顧客良好關系。
l0、握及控制所接待維修車輛的結算工作。

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