Ⅰ 求4S店售後服務顧問具體工作內容
1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。3、 著裝保持專業外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時准確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或徵求有關人員（上級）意見，並得到 客戶確認後，開出維修工單，並耐心向客戶說明收費項目及其 依據。5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通， 講清楚原因。7、 嚴格執行交、接車規范。8、 根據維修需要，在徵求客戶同意的前提下調整維修項目。9、 協助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。10、 善於與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。
11、 定期向客戶進行回訪，徵求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 並根據相應項目做好記錄。12、 加強服務理念，待客真誠熱情，使客戶永遠願意成為我們的朋 友。13、 處理好客戶的投訴，根據實際情況認真耐心的做好解釋，最大 限度的降低客戶的投訴。
Ⅱ 4s店售後職位待遇怎麼樣
4S店售後很多的崗位啊，不知道你能做那個職位，售後的職位有：前台接待，保險與理賠，汽車維修工（這個你肯定不會乾的）。也不知道你有沒有相關的汽車知識
Ⅲ 汽車4s店售後部門是怎麼樣的工作
在公司總經理的直接領導下，全面組織領導售後服務部的經營管理，工作對總經理負責，認真貫徹執行公司對售後工作制訂的各項決議和經營方針，貫徹執行公司的各項規章制度，組織完成本部門工作標准規定的各項工作。
Ⅳ 汽車4s店售後怎麼樣
您好，這個一般來說汽車4S售後的話正常的售後服務都是不錯的，質量挺好的。
Ⅳ 4s店售後前台好嗎
就是沒有啥事做，就是靠著一直站著，孤獨無聊。
Ⅵ 長安汽車售後服務怎麼樣.
4S店的服務都是要求走流程的，所以時間上可能稍長點，都能理解，我的車是長安二代逸動，每次去保養服務態度還是蠻好的，那些售後的小姐姐都好親切！
Ⅶ 奧迪二手車4S店的車質量怎麼樣有售後保障嗎
首先要確定是不是奧迪官方認證的，確定在找一個專業鈑金師傅加個機修師傅去看車就不用怕了，至於售後保障可以提出你要求對方答應就在買賣合同註明。
Ⅷ 怎麼樣提高汽車4s店售後維修技師的服務意識
我覺得最重要的還是要提高員工的技術能力，能修好車才談得上服務好。修不好車再有禮貌再熱情也白搭
Ⅸ 長安汽車的售後服務怎麼樣
長安汽車是中國抄大陸四大國有汽車集團之一，廠家對售後的重視程度不言而喻，具體到經銷商，總體水平是可以的，但任何車型恐怕都會存在良莠不齊的情況。就同一家4S店而言，可能每位維修技師的服務水準也不同，中國太大了，朋友當地的情況只能自己親身體驗了。