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阿里巴巴怎麼申請售後

發布時間:2021-01-02 10:20:34

A. 阿里巴巴確認收貨後多久內可以申請售後

阿里巴巴確認收來貨後自0-15天內可以申請售後,阿里巴巴規則有:

1.承諾為買家的合法權益提供保障,若在線交易中賣家發生違約或不誠信行為(收款後未按約定時間發貨、交付商品的數量或質量與約定不符等)造成買家損失,買家可向阿里巴巴提出投訴。

2.阿里巴巴根據雙方約定及舉證,有權獨立判斷投訴是否成立。若投訴成立,則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付,保障買家權益。

3.買家可以在確認收貨後0-15天內可以申請售後。


申請售後需要的條件:

1.賣家未按在約定的時間內發貨(比如承諾48小時發貨)。

2.賣家銷售假冒偽劣產品的,可以投訴。


阿里巴巴申請售後的流程:

1.可以進入「自己的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕。


註:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請。有不清楚的地方,可以找平台客服解決。

B. 阿里巴巴買家確認收貨後,兩個月後來申請售後,說要退貨。 怎麼處理 阿里巴巴客服會同意嗎

兩個月之後再申請退貨賣家可以拒絕,除非是產品本身缺陷導致的。阿里客服只會支持合理的訴求。

C. 阿里巴巴里確認收貨了怎麼申請售後退款

退款
你如果已經確認了收貨疑惑就沒有退款的選項了哦
但你現在的狀態時
賣家已回發貨!
所以你是可以申請退答款的!
需要登錄支付寶----交易管理
您可以按照以下方式申請退款:
方式一:登陸"我的淘寶"

"已買到的寶貝"

找到相關交易,點擊"退款"按鈕;進行退款申請操作。

D. 阿里巴巴訂單多久不可以申請售後

一般都是確認收貨後15天內可以申請售後,超過15天不能自主發起售後

E. 阿里巴巴申請售後成功後還可以繼續申請嗎

只要訂單沒有成交就可以再次申請的。但是如果訂單成交你可以申請售後,售後申請取消之後是無法再申請的.
——欣秋柿葉茶為你解惑

F. 阿里巴巴里確認收貨了怎麼申請售後退款

你好,確認收貨後就說明你已經收到貨了,如果要退款只能經過申請售後這道流程,進去後選擇退貨退款,然後等待賣家同意,同意後系統會給出賣家地址讓你發回去,賣家收到貨後就會退款

G. 1688阿里巴巴手機上面怎麼申請售後退款

目前阿里巴巴手機端還不支持這一操作,只能從電腦上處理。
阿里巴巴(英語:Alibaba Corporation;紐交所,證券代碼「BABA」),中國最大的網路公司和世界第二大網路公司,是由馬雲在1999年一手創立企業對企業的網上貿易市場平台。

H. 阿里巴巴的產品怎麼有申請售後的

交易成功的天內。訂單狀態為:「交易成功」

您可以盡快聯系賣家協商,申請售後(協商不成的點擊投訴),並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待小二審核處


如果您的支付寶擔保訂單狀態為交易成功,此時貨品出現問題

(溫馨提醒:交易成功的60天內可以申請售後)

1.您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕

2.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」

3.賣家同意協議,則售後成功。若買家申請售後時,選擇協議內容為:(1)貨品情況為:已收到貨;(2)售後要求為:需要退款退貨。則賣家同意售後協議的時候,需要賣家填寫買家退貨的地址

注意:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請

a、若撤銷售後申請,無法再次申請

b、其餘與售中退貨無差異。


4.買家完成退貨之後,賣家有15天時間確認收貨

5.賣家點擊「已收到買家退貨,同意售後「輸入支付密碼,可以直接完成退款

6.若賣家15天超時之後,沒有去點擊「已收到買家退貨,同意售後「完成確認,則目前系統不會進行自動打款,此時,買賣雙方均可發起投訴。

7.賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改「售後關閉」

8.買家如撤銷售後申請,無法再次發起

I. 我在阿里巴巴申請的退款售後,怎麼阿里巴巴的客服一個

這個當然可以申請客服的,
也可以申請售後退款,
需要買賣雙方協商。

J. 在阿里巴巴買了東西確認收貨了怎麼申請售後

您好!
打開我的阿里,已買到的貨品。然後您可以看到最近的交易訂單。後邊有個申請售後.。
您點擊申請售後就可以的哦

希望對您有所幫助

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