① 淘寶賣家怎麼處理售後
根據抄售後問題不同襲有不同的處理方法
物流問題:如買家沒有收到包裹,那就要聯系快遞公司確認是否丟包,再跟買家確認是否重發還是退款
質量問題:買家收到產品存在質量問題,先判斷質量問題的責任方,如是買家責任正常不給於退貨退款,如果是發貨沒有檢查或者快遞過程出現問題,正常是要退貨退款
七天無理由:沒的說,直接讓買家退貨就可以了
其他不一一說明了,打字太累了
② 淘寶賣家售後不負責怎麼辦投訴渠道關閉是怎麼回事兒
淘寶的流程是這樣的,如果你能收到貨後立即到床上鋪一下,發現尺寸不對,是內可以退貨/退款或者容投拆賣家的,而如果象你現在的狀況是屬於交易已完成,款已經不在支付寶帳號里,已經打到賣家的帳上的時候,你只能點擊申請售後。
打開頁面上,盡量上傳圖片,說明確實是貨與包裝規格表裡不一,盡量的詳細說明。
上傳相關資料後,關注淘寶售後的反饋,如果在24小時內沒有回復,或者回復與你的預期不一致時,你可以打電話給售後,詳細說明情況要求她們處理。
你也可以追加評價。
③ 淘寶已做售後處理,但賣家不處理怎麼辦
如果賣家不處理,4天後淘寶自動同意退款的。如果賣家拒絕退款,你可以向淘寶發起投訴
④ 淘寶申請售後賣家不處理怎麼辦
只要賣家不拒絕你的售後申請,系統時間到了自然會默認賣家同意售後的。
現在回大過答年的,賣家也是要過年放假的,所以不一定有人上班幫你處理。
所以要麼就試試和賣家溝通下,看下是否有人,否則的話,就等好了。反正賣家不拒絕售後的話,你是沒辦法申請淘寶介入的,只能是等了。
⑤ 淘寶上怎麼處理售後退款
以上答案由有錢花提供,有錢花是度小滿金融(原網路金融)旗下的正規信貸服務品牌。內當您的淘寶訂單存在問題需要退款/售後,建議您優先通過淘寶app後台聯系賣家進行咨詢,若您和賣家無法協商一致,建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。淘寶退款您可以打開「已買到寶貝」頁面,找到這項交易,點擊退款字樣發起退款申請進行處理。
提示您謹防「假退款真騙貸」的詐騙行為,騙子假冒電商客服,通過「快遞丟失」、「商品假冒偽劣/不合規」 「監管部門要求賠償用戶」等謊言來詐騙用戶,告知用戶賠償款通過各種網貸平台支付,需要先申請平台貸款,貸款打到被害人銀行卡上後,索要「退款」簡訊驗證碼(實為網銀登陸/轉賬驗證碼)或讓被害人把「賠償款以外的金額」(實為用戶自己申請的,需要100%償還的貸款)掃碼支付/轉賬「退回」。這種情況您千萬不要上當,正規網購退款不需要通過其他任何非官方程序;任何需要其他程序的都是騙子!
以上回答由有錢花提供,有錢花是容度小滿金融(原網路金融)旗下的信貸服務品牌,大品牌正規靠譜利率低。手機端點擊下方立即測額,最高可借額度20萬。
⑥ 淘寶店鋪家一年後申請售後,賣家如何處理
如果買家在一年後才申請售後,那麼賣家根據「三包政策」進行處理就可以了,而如果買家不認可,那就找淘小二介入處理吧!
⑦ 淘寶賣家怎麼做售後的
淘寶店家做的售後主要有:
1.好評一定要回復;
2.運輸過程中壞了,一定要先補償回顧客,不要在物流答責任還是網店責任中周旋;
3.適時的關心會讓你和顧客的關系穩如泰山;
4.交易結束及時聯系 貨到後即時聯系對方,首先詢問對貨品是否滿意、有沒有破損,如對方回答沒有,就請對方確認並評價;
5.認真對待退換貨;
6.平和心態處理投訴;
7.管理買家資料;
8.定時聯系買家等。
⑧ 淘寶賣家不售後怎麼辦
可以去淘寶客服投訴,一般申請客服介入就可以,但要賣家三天不處理之後才可以申請淘寶客服介入
⑨ 淘寶售後怎麼解決
淘寶天貓售後退款退貨必須在七天之內,已經使用了半年,售後修了4次,如果在保修期內,可以要求淘寶給你一次性修好或者換貨。