⑴ 萬家樂燃氣灶售後服務服務太差!
服務特別差。昨天來安抄裝的師傅規定時間不到,到了以後何種說不行。需要第二天加服務費說再來,我打電話給客服,客服說給我約今天,今天中午一點多也沒來,我又打電話。安裝師傅終於回電話說半小時以後到,過了一個小時也沒來,再打電話問他,他說他干服務不容易,讓我別較真,呵呵,跟我約定的時間沒到還在另一家。還說我較真。我真尼瑪想爆粗口了,誰買萬家樂誰倒霉。
⑵ 萬家樂售後怎麼樣
萬家樂的售後太差,買了一個熱水器,用了一年多,主板壞了,水箱漏水,找客服內,客服說安排人上門維修,可是容維修人員以來就說是假的,要換水箱的600元,主板要500元。因為當時是在專賣店買的,不可能有假貨,我就說先掃一下條形碼,維修人員說先找發票再說,在我找發票的時間維修人員吧條形碼用起子劃爛了。找出發票也說不是他們公司的發票,就一口咬定產品是假的,後來給公司客服打了兩個電話都沒解決,真是氣人啊,這樣的公司,這樣的客服,這樣的售後維修人員怎麼讓人相信。真是坑爹啊。
⑶ 聽說萬家樂售後很差,是這樣嗎
相當的差 大家都在退 千萬別再買他們家的東西啦
⑷ 大家覺得萬家樂的售後服務怎麼樣
之前看網上說不好。但是最近我在京東買熱水器,好幾個品牌逛下來,萬家樂的客服很細心,問我需求,針對性介紹了一些產品,感覺很好。
⑸ 萬家樂質量和售後為什麼這么差
恕我直言,誰買誰倒霉。前段時間買個燃氣熱水器,安裝人員約定好的時間沒到,到了以專後指手畫腳素質特屬別差,各種找理由說今天弄不好,明天再來,需要30塊錢之類的。於是我投訴了。然並卵,沒有什麼用,自己幫自己人講話。告訴我第二天會來人,等了一上午,一個電話沒有,我又打客服。以後勸大家,這種企業千萬別買。誰買誰倒霉,售後都控制不好,不倒閉就怪了
⑹ 萬家樂和萬和的售後服務哪個更好
兩個品牌我都用過,感覺萬和的售後服務態度和質量好一些
⑺ 萬家樂燃氣熱水器售後服務好嗎
垃圾燃氣熱水器,別的不說,就說服務吧!雙十一買的8升的,安裝的人過來說管子不對專,要收屬170塊錢,說什麼要10升或者12升的管子,後來,我換了個11升的,結果來了說還要收170,什麼亂七八糟的,加的管子我網上看了廠家的報價總共也才50多(安裝的人並沒有給我看價格表),你收170。後來我才知道,8升是可以裝!投訴到客服,搞笑了,因為我不認可這個170塊錢,沒有付,廠家客服小姐很好笑,說因為他沒有收費,所以投訴亂收費沒用!我馬上火來了,你要收一萬難道我也要給你一萬?你價格收的不明不白我當然不能交!客服服務真的差,希望廠家聯系我,一個真實的買家!
⑻ 萬家樂售後服務太差了
我家的萬家樂熱水器整個維修過程是這樣的:
第一次出現E2錯誤,維修人員到現場,說沒有問題回就走了。
不久,第答二次又報E2錯誤了,維修人員到了現場,重啟了熱水器就走了。然後和我說,熱水器不能開到最低問題(我當時就納悶,不能開最低溫度,干嗎設在上面?)。
後來,第三次又報E2錯誤了,維修人員拆開熱水器,把裡面風壓感應的皮管剪掉一截,說以前的長了(我又納悶了,這個意思就是出廠不合格了?)
這樣拖著拖著,第四次出現E2錯誤就已經過保了。這次維修人員,二話不說,就要給我換【風壓感測器】,換完找我收費80元。我就和他吵了,同樣的問題保內為什麼不換?!故意拖到保外收費嗎?! 我沒給錢,他就把風壓感測器拆下來,直接走掉了。 後來我喊樓下的修理鋪上來,20元就換掉了。
順便說一句,我屬於常州售後的,可以讓他們和我對質。常州售後,哪天僥幸看到我的留言,希望你們能站出來解釋一下怎麼回事? 後來投訴了他們總部,總部也踢皮球,讓我聯系地方。
⑼ 萬家樂質量和售後太差
萬家樂灶具產來品存在缺陷,作為一個爐源子不能煎雞蛋,不能烙餅、不能做餡餅、不能煎茄盒辣椒盒、不能煎丸子,中間小火太大,周圍火點燃後中間就糊。找到客服後只讓售後來家調火維修,售後說調到最小火就是這樣,再找客服還是沒音訊,反復催反復找,他們就推脫說讓售後來看看,買了萬家樂的灶具才知道什麼叫裝睡的人叫不醒,實際他們最清楚自己的爐灶存在嚴重缺陷,火太大無法烙餅,買來一個爐灶以上所說的烙餅餡餅等事情都不能完成,估計燜飯也會糊的因為中間那一株火苗太大,只能炒菜,那我們還買它幹啥?時代在進步各種廚具等生活用品都越來越人性化,從古至今從煤球爐子到鑄鐵煤氣灶具,第一次見到這灶具只能炒菜做水其他的都不能幹,用人來比喻就好比一個人失去左膀右臂,算是個殘疾人吧,他們的原則是賣出去一台是一台,絕對不能退,來了投訴就說我給你反應之後就再無音訊,只有在你急了的情況下他才找到有關人員還是用維修來搪塞,所以說建議千萬別買,因為買了之後就會給你帶來困擾,你就會生氣就會火冒三丈,接下來你懂得。
⑽ 萬家樂熱水器售後服務怎樣
不怎麼樣!我家的是一個燃氣的,打不燃火,不到兩個月已經修了兩次了內(第三次還沒來),到今容天為止還沒修好,還在聯系售後維修。維修的開始說是電容壞,一個電容40元,換上後晚上使用又不行,然後維修又電話說是電機壞,要換電機,檢查都不檢查……我超,你tmd豬一個,電容好不好,用表打一下就清楚了啊,還是搞維修的……乾脆把整個熱水器換了,那肯定沒問題了……