無印良品沒有小票如何售後

1. 無印良品買的東西小票丟了能換貨嗎

樓上說的對，不給換你就不走，耍賴肯定給你換。

2. 購物小票丟失，能退貨嗎

沒有購物憑證的不可以退貨，但是可以要求維修或者更換，商家拒絕或起糾紛的可以向消費者協會投訴。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定：

第二十二條經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據；消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。

第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

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向消費者協會投訴的要求：

1、在本市行政區域內；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的)；

6、屬於工商行政管理機關管轄范圍；

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證；

3. 沒有小票可以退貨嗎

如果你是在正規地方買的,應該有3個東西,營業員手開的一個銷售憑證,還有收錢時的收銀小票版,如果你權開了發票最好,有其中一樣都可以退,如果你一樣都沒有,那你就看看還記得是哪個營業員誰賣給你的,找他一下,他可以幫你證明,你也可以提供你購買商品的日期,請出售方幫你查詢.只要你在管理正規的地方購買,有出現了他們所說的問題,總有人幫你就解決的.

4. 無印良品的鞋子有售後服務嗎

不一定。。。在保修期內是可以的

5. 在無印良品買了一個筆袋、想退貨、但結帳的時候收銀員沒給小票、可以退么

可以的 但是不能影響二次銷售 就是包裝要有東西必須全新 刷卡的可以差記錄 現金的叫他幫你查收銀記錄 你最好記得是哪天買了多少東西總價大約多少 這樣方便找到

6. 無印良品 七天包退么

無印良品在官方網路商城購物，自簽收快遞日起14日內，享有退換貨服務。無質量問題的退貨商品需不影響本公司第二次銷售，在不損害下一位消費者的前提下，可以申請退貨服務。非質量問題換貨，需退貨重拍。

退貨申請被同意後，請將退貨商品和購物明細單一起寄回到倉儲中心。為了保障您的商品及時退回，請使用正規快遞。無理由退貨商品在快遞寄回倉儲中心的過程中，所產生的損壞/損失，倉儲中心將拒簽，請顧客自行聯絡快遞公司索賠。

作為套裝銷售的商品，套裝內的商品不可單獨進行退換。顧客在未填寫退貨申請或審核不通過的情況下，仍擅自寄回的商品，因此造成無法退款、商品丟失或郵寄地址錯誤等問題，產生的損失均由顧客自行承擔。

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下列為無法接受退貨的情況：

1、缺少購物時開具的發票和購物明細單。

2、缺少隨商品附帶的贈品或配件。

3、商品的銷售記錄不存在。

4、購買商品後簽收超過14天退貨期限。

5、缺少商品原標簽、吊牌、外包裝。

6、無質量問題的內衣褲、襪子等貼身衣物、食品、電器和化妝品、個人衛生用品、精油等衛生美容類商品。

7、非無印良品官方網路商城的合法銷售渠道所購買的商品。

8、已穿著、使用、洗滌、修改（包括修改褲長、皮帶打孔等），或個人原因造成的商品損壞。

9、已經拆開原封包裝且無法還原如新或原包裝盒/箱損壞。

7. 無印良品むじ買的水杯沒撕標簽說明書、小票都還在，三天之內可以無條件退貨嗎

可以，我以前也推過，不過你得把所有東西都帶上

8. 衣服小票丟了 想退換貨 怎麼辦

用戶的服裝要是刷卡消費，那麼是可以換貨的，工商人員表示小票丟了，但是專消費者是刷屬卡消費，從刷卡消費記錄上可以得到驗證。其次，根據國家新三包規定第五條：銷售者應當保證銷售的商品質量合格。

但服裝要是現金消費，購物小票丟失，那麼商家是有權拒絕退還貨的，因為商場可能會認為是從別的消費者手裡買到的，除非你有證據可以證明服裝就是這家商場出售的，不過大商場還是比較好說話，換貨沒問題，不過退貨是比較困難的。

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衣服退換貨注意事項：

1、請保證退換貨商品的完好性，即商品需保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識、吊牌齊全。套裝商品請整套退換。

2、退貨時請將商品本身、吊牌、配件、實物贈品、以及商品包裝(不包括紙箱、快遞袋)一並退回。

3、因此次購物贈送的電子積分，將於成功退貨後自動扣除相應積分值。

4、出於安全和衛生的考慮，貼身用品如內衣褲、泳衣、運動文胸、襪子、連褲襪、打底褲等。

5、已水洗、已穿著使用、或因個人原因造成受污受損的商品。

9. 沒有購物小票也可以退貨嗎

幾乎每位消費者都動過退貨的念頭，但如果你退過貨，就一定回答過這個問題——你為什麼退貨？對大多數中國商家來說，這是一個理所當然的問題。因為無理由退貨將使商家自己遭遇「夾板氣」。然而，「3·15」來臨之際，一組來自異國的采訪卻告訴我們，對國外商家來說，退貨是很正當的事情，理由是什麼，並不重要。

加拿大

在加拿大各地的大型商場，在一定時間內（一般為一個月）無條件退貨都能實現。此外，各種消費者權益保護組織和眾多保護消費者權益的法律法規都使消費者的權益得到充分保障。

只要不滿意，就能退貨

在加拿大，沃爾瑪、Costco等大型連鎖超市都有專門的退換部門，每天都有人在排隊退貨，其中不少人並不是因為質量問題退貨，而是試用產品後覺得不滿意。家住多倫多的傑維爾在今年元旦前給5歲女兒買了一件衣服，但女兒穿了兩天後因小朋友們說不好看，就再也不肯穿了。為此，傑維爾拿著衣服和收據到商店去退貨，在填寫退貨原因後，很快就辦理了退貨手續。

多收貨款，商品免費

一些大型商場自設的購物網站也提供退貨服務，消費者網購後若想退貨，只要在規定期限內把貨物拿到商店就可順利退貨。不過，由於加拿大沒有明確的有關退貨的法律規定，因此，在一些小商店中人們享受不了無條件退貨服務，不滿意只能換，不能退。

此外，如果是銷售方出現失誤致使消費者受到損失，通常都能得到較好解決。家住多倫多地區的喬斯在便利店買了兩個比薩餅，但回家後才發現便利店多收了一塊錢。他立即返回便利店，出示購物清單，並說明緣由，店員當即退還了多收的錢。加拿大一些地區對這類情況有約定俗成的行業規定，若便利店多收錢被顧客發現，顧客其實可以享受該項商品免費的待遇。

消協很多，法規很多

加拿大擁有各種消費者權益保護組織，例如，聯邦政府中就有10個部門負責消費者保護。此外，還有全國性的消費者協會、各行業消費者權益保護組織等，他們負責處理投訴和咨詢、發布市場信息、介紹消費技巧、提供有關法律咨詢、調查被指控違反法律規定的行為等事務。

此外，加拿大還有眾多保護消費者權益的單項法律法規，其中包括消費者保護法、商業行為法、預付費服務法、機動車輛修理法、消費者報告法等幾十部。

新華社記者施蓉

日本

制度優先保護消費者

在日本，購物後辦理退貨或換貨十分方便、快捷，在商家和消費者之間，日本的有關規定都更注重保護消費者的權益。

出台法律，瞄準問題商品

日本的《製造物責任法》規定，對於質量有問題的商品，必須迅速退貨、更換或者退錢。對此，記者有過切身經歷。記者曾在日本的一家電器城買過一台手提電腦，使用後發現電腦用一段時間就自動斷電，於是找到店家，店家確認電腦確實存在問題後，二話不說就予以更換。

購物小票，標明退貨期限

在日本，一般來說，只要有購物小票，在規定的一周或一個月內，不論是質量問題，還是尺寸搞錯了，消費者都可以在購物的商店裡辦理退換貨。具體時間由商店決定，購物小票上也會標記清楚。對於網上購物或電視購物，由於在購買商品的時候會在小票上明確標記退貨時間，所以在規定時間內或根據有關規定，都可以退貨。

但是，如果是定做的商品或是已穿過的內衣、已吃過的食品，則很難退貨或更換。這個情況在訂貨的時候會和對方確認，要對方清楚知道，在這個基礎上才簽訂買賣合同。

猶豫期制，允許顧客後悔

針對上門推銷，日本通過「猶豫期制度」來保護消費者。比如，很多消費者在自己家裡一時被上門推銷所誘惑，沒仔細考慮好就簽訂了合同，但事後又後悔。「猶豫期制度」則給予消費者冷靜思考的機會，允許消費者在一定期限內可撤回申請和解除合同，且不要求賠償違約金。

此外，如果賣方告知不實信息或存在故意隱瞞重要事項等違法行為，誤導了消費者或導致消費者申請簽訂或承諾簽訂合同，這些合同均可要求取消。

新華社記者藍建中

無因退貨=「夾板氣」

中國

晨報訊（記者朱爍）自從喊出「退貨與買貨一樣方便」的承諾後，當代商城每年掏出一兩百萬元砸在「一站式」退貨上。一邊是個別消費者的信用缺失，一邊是生產廠家的抵觸排斥。記者了解到，目前除了底盤硬的百貨大樓和當代商城外，國內鮮有商家公然標榜「我家退貨無障礙」！「無因退貨」在「夾板氣」中悄悄進行，伴隨著的是7天至1個月的購買時限或品種限制。

商家不敢退

「商家也想通過無因退貨打品牌，但不敢！」市工商局消保處處長曹中生如是說。「無因退貨在西方經濟發達國家早已成慣例。但這種服務模式與經濟發展水平和消費者素質密切相關。北京目前基本沒有商家敢喊出完全無因退貨，一般都會在時間上設定7日的購買期限，或者標牌完整等不影響二次銷售的各種條件。」

企業不願退

據了解，2008年北京市工商局在當代商城以倡導的方式宣傳無因退貨，之後曹中生始終在關注著當代的經驗。據他介紹，絕大部分的退貨要求都順利受理，但當代商城每年為自己的承諾要掏出一兩百萬元。當代商城的負責人坦言，很多時候商城接受了顧客退貨，但是品牌商不接受商城的退貨，這些商品最終都由商城買單了。試問，又有幾個底子硬、意在打品牌的「當代」能掏錢換吆喝呢？

顧客沒信用

曹中生告訴記者，無因退貨的基礎是誠信，一方面是商業企業要守信，另一方面也考驗客戶的素質和誠實。其實早在10年前，老牌商家百貨大樓就推出無障礙退貨，但僅限於小件商品。百貨大樓還真就遇見過東西用了3年還拿回來退的「雷人」客戶，雖然商場咬牙履行了承諾，但足以引發對消費者素質的擔憂。「舉例而言，北京是個旅遊城市，遊客買一台照相機拍了5天，最後把內存卡騰空再退回來，商家就要承受損失。」

電器最難退

企業認為，商品的特殊性也成了無因退貨的門檻。小兩口要結婚，買個鑽戒在婚禮上秀秀，喜事辦完了再把戒指退回去，倒霉的還是商家，類似的還有內衣等特殊物品。在曹中生的經驗中，電器類商品是最難實行無因退貨，產品更新快，價格變化更快，而且鑒定是否影響二次銷售的程序和成本很大。

盡管對現狀有客觀的分析，但常年工作在消保一線的曹中生對無因退貨前景也表示出信心：「北京的消費環境日益完善，隨著經濟水平的提高和各環節理念更新，無因退貨的普及是大勢所趨。」

退換商品不需要理由

美國

快遞丟貨？商家照賠

同事庄先生在網上電子商城買了一部數碼相機，USP快遞公司記錄顯示已經送貨，但庄先生沒收到。電話聯系後，商家在庄先生沒有出具任何證明的情況下，馬上重新發貨。庄先生在商家承諾的時間內收到了商品。

庄先生不由感慨：「在美國，商家會認為顧客是誠實可信的，商家的目的就是讓客戶滿意。因此，即使這部相機在運送過程中丟失了，也是商家與快遞公司之間的問題，不會讓客戶承擔時間和金錢方面的任何損失。」

雞蛋破了，照樣退款

在美國，退換貨是一件輕松的事情。一般情況下，消費者退換商品不需要提供任何理由，也不會遭遇商家的「白眼」。甚至，著名的平價連鎖瑞典大眾服裝品牌H&M直接打出這樣的廣告：「先買下，後決定。」

Costco是美國著名的會員制倉儲式連鎖超市。在這里，原則上只要購買的食品不新鮮，出示銷售憑證即可退還現金。記者親眼看見一位老太太拿著一個只剩一個雞蛋的包裝盒要求退款，理由是這個雞蛋破了。她得到了滿意的答復。

不過，美國商家均有「退換貨條款」，對退換貨做出了一定限制。總的來講，退換商品需要提供購物憑證。如果是衣物，若非質量問題，均要求商品未經穿著，不影響再次銷售，並規定了商品退換的期限。

但在執行中，各商家會根據各自情況採取相對靈活的政策。例如，銷售憑證丟失，店家一般也允許退換商品，不過貨款需參照截至退換貨時該商品最低銷售價返還；如果退換期已過，商家不退還現金，但會折算成只能在該品牌連鎖店內消費的現金卡。

10. MUJI無印良品是怎麼訂貨、進貨、補貨和退換 貨的 大概就行！ 急需急需！謝謝了！！

每家分公司都有所屬的總物流公司，像我們這家是屬上海的，每周內4晚上會進貨，是上容面分配的，除了一些傢具等可以訂貨，其他的不是想要什麼來什麼。訂貨是在一個系統里，前提是所屬總物流公司有貨，大概2周內到。同時店鋪之間還可以互相調撥。退換貨要在沒有影響使用的情況下，2禮拜內，小票吊牌都在，到收銀台辦手續就好，不過貼身衣物還有文具一些東西是不能退換的，購買前檢查好質量。