A. 汽車售後市場的企業主要包括什麼
「汽車售後市場」就是指「汽車在售出之後維修和保養所使用的零配件和服務」,所涉及回到的企業主要包答括汽車零配件的製造商、汽車零配件的銷售商和汽車修理服務商三大類企業;車售後服務市場在汽車產業鏈的利潤構成中可佔到60%-70%的比例,同時它又是汽車業中最穩定的利潤源,這一點很清楚,買一台車必然要使用,有使用就有磨損和消耗,當然就需要許多配套服務;有人算過一筆賬,汽車使用過程中的支出並不低於買車的支出,這中間當然就包括了維修和日常保養的費用,而且所佔的比例並不低。另外,隨著汽車競爭的不斷深入,「買車=買服務」,這已成為越來越多消費者的共識,這樣開展良好的售後服務也是消費者所急需的,廠家和消費者能夠在這個層面上獲得「雙贏」的。
B. 什麼叫汽車售後市場
問題:什麼是售後服務市場?
回答:
按照美國汽車售後業協會的定義,所謂內「汽車售後市場」就是指「容汽車在售出之後維修和保養所使用的零配件和服務」,所涉及到的企業主要包括汽車零配件的製造商、汽車零配件的銷售商和汽車修理服務商三大類企業;車售後服務市場在汽車產業鏈的利潤構成中可佔到60%-70%的比例,同時它又是汽車業中最穩定的利潤源,這一點很清楚,買一台車必然要使用,有使用就有磨損和消耗,當然就需要許多配套服務;有人算過一筆賬,汽車使用過程中的支出並不低於買車的支出,這中間當然就包括了維修和日常保養的費用,而且所佔的比例並不低。另外,隨著汽車競爭的不斷深入,「買車=買服務」,這已成為越來越多消費者的共識,這樣開展良好的售後服務也是消費者所急需的,廠家和消費者能夠在這個層面上獲得「雙贏」的。
C. 銷售、售後、市場,這三個部門哪一個更有發展前途
我覺得銷售復最有發展前途,雖然制接觸第一線,遇到客戶會麻煩一些,可也正因為這些能鍛煉人,積累人脈,俗話說,讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數,而銷售工作就是閱人識人的過程,這個過程做好了,以後不論是自己干還是給公司干,都是最難得的資源。
D. 汽車售後市場存在的問題是什麼
存在問題大致有規范、流程、透明度 。在修車環節最害怕維修質量不能得到保障。
E. 什麼叫汽車售後市場
問題:什麼是售後服務市場?
回答:
按照美國汽車售後業協會的內定義,所謂「汽車售後市場」就容是指「汽車在售出之後維修和保養所使用的零配件和服務」,所涉及到的企業主要包括汽車零配件的製造商、汽車零配件的銷售商和汽車修理服務商三大類企業;車售後服務市場在汽車產業鏈的利潤構成中可佔到60%-70%的比例,同時它又是汽車業中最穩定的利潤源,這一點很清楚,買一台車必然要使用,有使用就有磨損和消耗,當然就需要許多配套服務;有人算過一筆賬,汽車使用過程中的支出並不低於買車的支出,這中間當然就包括了維修和日常保養的費用,而且所佔的比例並不低。另外,隨著汽車競爭的不斷深入,「買車=買服務」,這已成為越來越多消費者的共識,這樣開展良好的售後服務也是消費者所急需的,廠家和消費者能夠在這個層面上獲得「雙贏」的。
F. 汽車售後市場包含哪些方面
汽車售後服務內容
售後服務的內容主要包括
1、代為消費者安裝、調試產品內
2、根據消費者要求進行有關使用容等方面的技術指導
3、保證維修零配件的供應
4、負責維修服務
5、對產品實行「三包」即包修、包換、包退現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解
6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見並根據情況及時改進。
各位車友要熟知汽車售後服務的具體內容,維護好自己消費者的權益。也能免於與4s店售後服務引起不必要的紛爭。
G. 汽配中,售後市場具體是什麼意思呢
指的是汽車銷售完成後,那邊的客戶都是汽配的目標客戶,可以重點去開發那裡的市場
H. 汽車售後市場包含哪些方面
簡而言之:包括汽車保養和養護,汽車維修(一般維修及鈑噴事故維修),車輛續保,汽車零件。也有些人將汽車改裝、裝飾、租賃、俱樂部作為售後市場一部分
I. 汽車行業售後市場的IAM是什麼意思
在汽車行業售後市場中,IAM即英文Independent After Market的縮寫,意為「獨立的售後服務內市場」。IAM是相對容於OEM說的,OEM供應商指配件供應商為整車廠提供原裝配件,IAM供應商指配件供應商不通過整車廠原裝或4S店渠道銷售配件,而是自己建立獨立的銷售渠道,在市場上分銷配件。
J. 汽車銷售 售後市場和OE市場一般指的是什麼
售後市場:汽車銷售後,個人會去貼膜、底盤裝甲、安裝倒車雷達、更換版輪胎等等,權這些都是售後市場范疇。
所謂的OE市場,全名為Original Equipment Market,簡稱為OE市場,但是其中又可以分成原廠委託製造(OEM)及原廠委託售後服務市場(OES)這2部分。