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售後專員是做什麼的

發布時間:2021-01-02 16:29:48

『壹』 恆大地產售後專員是做什麼工作的

恆大集團在中抄國地產行業排第襲幾?

在中國房地產TOP10研究組發布的報告中,廣州恆大集團因位列「2006中國房地產百強企業綜合實力TOP10」第七位而備受關注,據悉,TOP10研究組是根據2005年中國房地產企業各項指標(規模性指標、成長性指標、盈利性指標、社會責任感指標),對恆大集團作出了「通過與各大知名品牌建立戰略供應聯盟,強化成本控制,提高企業收益」評定。

『貳』 請問中國人壽的售後服務專員是做什麼工作的

中國人壽售後服務的崗位職責一般包括為客戶提供信息資詢、保單管理、理賠、保險金領取等金融理財服務;維系並管理客戶關系,並在此基礎上擴展業務,提升售後服務滿意度。其工作除了為客戶提供售後服務,也會需要銷售保險單。

『叄』 淘寶售後專員主要負責什麼工作工資是多少

售後顧名思義就是售後處理

1、退換貨糾紛處理
2、修改中差評(這個有些公司不是售後做的)
3、處理售後糾紛(貨品出現質量問題不能退換、客戶無緣無故找麻煩這些)
大概就是這些了,有些坑爹的還會叫你打包發貨,檢查貨品。

『肆』 保險售後服務專員是做什麼的

表面上是要你去給那些已經買過保險的人做續保、理賠、回訪這些事宜,版聽起來挺輕松的,權但實際上卻要你在回訪的基礎上發展新客戶,說得難聽點就是變相的保險推銷員,如果做不出成績就沒有薪水,我朋友做過這個,覺得挺難做的

『伍』 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的

售後服務

1、為保戶提供售後服務的理由

主要有:售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色;保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品;售後服務的質量往往左右客戶的選擇;可以發掘客戶的其他需求;可以塑造專業形象;可以隨時掌握客戶信息。等等。

2、售後服務的工作內容

1)營銷員:應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系,或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2)保險公司:應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施,盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講,包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的,但是根本上是為了減少事故發生,減少損失,並提升企業形象。

此外,保險公司還應當提供理賠服務,當保險標的發生保險事故後,保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任,對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中,應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

3)保險公司還應當提供附加價值服務,例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

4)提供契約保全服務,即維護已生效的保單,及時作保單相應的變更。

5)咨詢與申訴制度,即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

(5)售後專員是做什麼的擴展閱讀:

售中服務

售中服務是指在保險商品買賣過程中,直接為銷售活動提供的各種服務,它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有:

1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到,才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節,既指純服務性的迎賓服務,也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。

在迎賓服務中,要求保險公司有關人員:微笑服務;有良好的服務態度,例如誠懇、熱情、虛心等;有優美的服務行為。

2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。

3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導,提供快捷有效的服務。

4、建立保戶檔案。例如財產保險中,單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。

『陸』 保險售後服務專員是干什麼的啊

表面上是抄要你去給那些已經買過保險的人做續保、理賠、回訪這些事宜,聽起來挺輕松的,但實際上卻要你在回訪的基礎上發展新客戶,說得難聽點就是變相的保險推銷員,如果做不出成績就沒有薪水,我朋友做過這個,覺得挺難做的

『柒』 中國人壽售後服務專員是做什麼的

就是管理孤兒保單(以前很多業務員做一段時間就不做了,她們留下的保單沒人管理就統一劃到售後服務部由服務專員管理)

『捌』 平安保險售後理賠專員的工作是做什麼

平安保險售後理賠專員的工作主要包括:理賠資料收集、事故現場查勘、售後服內務接線、賠案理容算、理賠審核、理賠核損、報價、理賠回訪等。

中國平安保險股份有限公司於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

品牌標識為A字的等邊三角造形,令人聯想起中西方的各式小屋,寓意呵護、關愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象徵著生命、生機、活力,方塊形象契合家庭,也暗合中國傳統「孔方」錢幣造型,有財富、瑰寶的象徵。將生命、財富、瑰寶藏於家中,是一種安心的感覺,一種可以安坐家中,幸福平安的感覺。

(8)售後專員是做什麼的擴展閱讀:

經營范圍:

1、監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務。

2、開展保險資金運用業務。

3、經批准開展國內、國際保險業務。

4、經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

『玖』 保險售後服務專員到底做什麼工作

保險售後服務專員,需要看一下招聘的人是保險公司的人(內勤)還是保險代理人內(外勤,業容務員),如果是內勤招聘,那麼,主要做的事是為客戶提供真正的售後服務,比如說安排你到回訪中心什麼的,維護客戶的權益。如果是後者,那麼找你去,保險售後服務專員就只是一個幌子,是為了招人的一個幌子,實際上你去了,一樣的去跑業務,這樣的師傅其實不是很有必要跟他一起奮斗的!希望你能夠認真的辨別社會上的招聘,珍惜自己的時間,做每一件事情都能夠為自己的目標鋪路!祝你好運!!

『拾』 售後服務專員是什麼樣的工作

售後服務人員=售後服務+新的保單!就是保險公司在你試用期過了專之後給你一部分客戶資源,讓屬你負責這些保戶的保費的收取,以及對他們的一系列的服務,如保險合同中條款的解釋,理賠,保障是否夠用、是否全,然後開發出一定數量的新保單!同時你還可以通過你的人際關系,出新的保單,就是做業務!然後你的工資=公司給的一定服務金+你的業務提成!

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