『壹』 請問聯想對售後服務是怎麼定義的
售後基本都是這樣的,不是售前的那種態度,所有的硬體免費維修,非人為的情況下,軟體保修的時間為一年,當時說的挺好,實際去就不這么說了,要錢很貴。
『貳』 聯想售後服務是怎樣的是在任何聯想售後店
部分聯想電腦,
本來就支持上門售後,保修期內是免費的。
如果有硬體問題,會把電腦帶走維修再送回來。
如果能開機,可以先用驅動人生7檢測一下有沒有問題。
『叄』 怎麼申請聯想售後服務站
聯想抄電腦的工作人員您好,我是襲貴州的一名計算機專科畢業生,我的專業是計算機維護維修,我想申請你們的售後服務站來做,同時銷售聯想電腦,但不知道我該向那裡申請,所以就在這里給你們留言了。在我們這里,很多人都准備買電腦,很多人家中的電腦也都是聯想電腦,聯想電腦在這里的口碑很好,近期在這里的銷售量雖然不大,但是以後每一個家庭都會有一台電腦,還有很多家庭沒有電腦,所以我認為還是很有發展潛力的。我從學校畢業到現在一直沒有找到一份合適的工作,我家是貴州省興仁縣百德鎮,這個鎮是原興仁縣的半個縣城執政中心,是三鄉一鎮的經濟、文化、交通中心,這里有將近30萬人口。現在我鎮正在進行城市規劃,人們的生活水平和文化水平已經不段提高,對精神生活和物資需求的慾望也越來越強,所以我想在我們鎮搞一個聯想維修站方便聯想用戶的售後服務,同時銷售聯想電腦。望聯想電腦的工作人員能幫助我,能給我提供一些關於銷售聯想電腦和申請售後站的門路,謝謝!
『肆』 怎樣投訴聯想售後服務,
倒霉了!我前年8月份3400元買過G465C型號的一台筆記本,保修到期專時間2014年2月24日,2014年1月份,新疆這里屬冬天好冷 溫度零下20度左右,但是家裡好熱,我下班回家 就打開筆記本 筆記本經常啟動 5分鍾後 藍屏 再次啟動按鈕 按了啟動但是屏幕沒亮!我查詢維修站,我們縣已有了接修站,他們給我說我們接修的發送喀什維修站,修好了 給你通知,過了10幾天 喀什維修站給我打電話 筆記本進水,不包。換主板1000元!我不會故意進水的,也不是人為損壞,新疆的氣候就這樣!聯想維修站和別的修理店一樣了!太可惜!我崇拜聯想!那知道聯想的售後服務這么差!如他們我們新疆喀什的技術較低 我們這個筆記本發送中心維修站,來回運費 你付 這樣說的我會高興的!怎麼辦啊?我說了 你們收這個筆記本1000元 ,他們也不會收!聯想網網站過期的筆記本主板維修120元,但是質保時間還沒過的筆記本主板維修1000元!,聯想售後服務太差了!沒想到國際品牌這樣差!真的這樣不信你查就知道!機器編碼 ub00626366!聯想現在垃圾了,養不了各地維修站的工作人員,各地工作人員當了盜賊了!買時好好想,最好建議不想買聯想!
『伍』 聯想售後3服務怎麼樣
售後服務抄
1、代為消費者安裝、調試產品;
服務的內容多樣化
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養;
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪
6、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解);
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
『陸』 如何投訴聯想的售後服務
估計你不知道現在THINKPAD的客服和原聯想的客服也沒有完全整合吧。Thinkpad的客服態度一直都是這樣,估計人家認為自己還是原來的那個身份高貴的IBM吧?要是原聯想的客服人員還算可以,態度不錯。
如果你只需要打電話解決問題,我還是建議你買一張200或者201電話卡,撥打聯想010開頭的那個收費客服,真的是完全不一樣,大概0.12元一分鍾,不算貴。
『柒』 聯想電腦售後怎樣服務
聯想筆記本 是中國筆記本售後點最多的地方 已經到了縣級了 售後服務跟地區有關吧內 有的地容區的人素質低 有的地區的人素質高 如果買筆記本 買聯想還是不錯的 如果你覺得它服務不好 可以打他們官網投訴。
聯想應該算是PC國產品牌服務最好的了。
『捌』 聯想的售後服務怎麼樣
去年Y430壞了,去了一次聯想的售後,服務態度不錯,客服人員技術還可以,就是人多了些,足版足等了兩個半小權時才輪上號。(這個要看什麼地理位置的服務站,聯想的售後服務站是所有品牌中最多的,上次去的服務站交通位置十分便利,所以去的人比較多,後來有同學也壞機了選擇去了一個比較遠的服務站,等了十分鍾不到。)維修速度還可以,3天就通知我拿機了,弄好之後幾天還會發調查問卷電子郵件給客戶,用於反饋服務態度和建議。。。
『玖』 關於聯想售後服務
正確的流程是這樣的,假如你的機器按照3包法能換的話,請去聯想的內售後給你開個檢測報告出來容,然後拿著檢測報告找經銷商去換機,如果不給你換,你直接打電話給800投訴維修站,讓維修站出面解決,維修站一般很害怕800的,但是不要投訴工程師,工程師就是比較可憐的,哈哈,我就是聯想的售後工程師,如果有什麼問題可以+QQ要氣就無期吧留留無
『拾』 聯想售後服務包括哪些
1、保修36個月的硬體包括:CPU、內存。
2、保修24個月的硬體包括:主板、顯卡、回LCD屏、硬碟、電源適配答器、鍵盤、滑鼠模塊。
3、保修12個月的硬體包括:LCD之附件、光碟機、DVD、 CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
4、電池保修3個月。
5、隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。