① 品牌4S店新建店的售後要怎麼開展業務呢
不知道你之前服務於哪家店，到底是哪個工種啊？好像哪怕有新店也不一內定跟你對口啊，矽谷大街上新容開的好像是寶馬吧，青年路好像有一個叫什麼日野的卡車的，畢竟是一組人啊，我想一般公司都不會敢要的，都會考慮培養後你們是不是還會一起就走了。你在招聘網站上查詢吧，像智聯招聘、長春市人才網、高薪人才網等，上面會刊登很多信息。就注冊一下就好了。或者問問圈內人嘛，這樣更直接些啊。
② 4S店新開張，售後應該怎樣開展
首先召集人員，定位好，主管、班組長、服務顧問等等。接下來就是規版章制度，俗話說有規定才權能成方圓，對吧！當然客戶的維系是重中之重，把自己客戶鞏固好之外，再去拓展新業務，這是關鍵所在，因為你下面還有很多弟兄，對吧！
③ 食品行業的售後該怎樣開展
食品售後一般是比較苦難的，如果是奶粉行業或者是耐吃食品還好點，零食一般做售回後的都答比較少，要做做售前試吃，像許多商家搞試吃活動一樣，成本無需太高，在零售店或超市做試吃問卷調查，找到消費者最愛吃的口味加以改進！像奶粉的售後就要重要點，因為奶粉一旦喝上了換的可能性就較小，消費者可能會持續購買某個品牌的奶粉！
④ 售後站長工作如何開展
搞定老闆-人員調整-績效調整--開展業務-提升服務質量-
⑤ 公司成立售後服務部 怎樣開展工作
感覺是份不錯的工作。
任何工作都需要腳踏實地的去干，持續不斷地努力學習。堅持努力，厚積薄發。年輕人不會體會到，20年以後，自然就會懂得這個道理了。
⑥ 我是做售後技術支持的，如何做六西格瑪項目麻煩提供一下項目開展思路和方向。
首先思考售後服務的主要流程是什麼？你的描述我會有以下一些問題:
缺陷率應該不是你的過程輸出結果，效率和成本和售後服務會有關系，但這些指標一般不是售後服務人員追蹤和改進，應該是財務和售後經理的職責。
那麼你的題目和上面的內容又不一樣，是提高售後服務質量。
我的建議:
售後服務一般有幾個主要流程，以製造企業為例
主要服務應該有質保服務，保外服務具體分解會有
1，產品維修服務分現場和電話指導
2，產品更換服務現場服務為主
3，備品備件銷售
4，售後維護合同
5，售後產品和系統的信息服務
6，涉及售後的培訓服務
具體考評指標可以有
不同服務的一次解決率
不同服務的客戶滿意度
備件的准時交貨率
根據服務承諾的現場抵達時間的達標率
培訓滿意度
維護合同的銷售指標
等等
你的服務質量一般可以選擇一次解決率，准時按服務承諾抵達的比率，客戶滿意度，備品備件交貨率，等
就是要選擇一個可量化目標，題目要體現這個量化目標，然後設置要達成的新目標
比如"提高現場服務的一次解決率從70% 到 75%","提高維修服務的客戶滿意度從55% 到65%"
等等
6西格瑪項目的結構需要遵循DMAIC的項目模型結構，每個階段進行必要的測量，分析，優先等等，尋找根源，並優化解決方案，還要監督執行情況，監督解決，實施穩定計劃等。
篇幅有限，無法簡單就全回答。很多時候需要和你的指導黑帶，進行溝通，根據階段進行有效行動。
⑦ 汽車售後服務業如何開展品牌營銷
現代服務業市場營銷的性質：
（一）服務業營銷是一種服務營銷
現代服務業是服務業的重要組成部分，因此，現代服務業市場營銷理所當然是一種服務營銷。服務營銷是指企業圍繞著服務產品而開展的一系列提高消費者滿意度的營銷活動過程。服務營銷與實體產品營銷的主要區別有：
營銷的對象不同。產品實體營銷的對象是有形的，是可觸摸的、可觀看的、可品嘗的，而服務產品是一種過程或行為；營銷的主體是服務產品的一部分。服務產品的產生過程就是服務產品的提供者和顧客的互動過程。沒有顧客產生不了服務過程，沒有服務產品的提供者，顧客就無法享受服務；營銷組合的要素不同。實體產品組合的要素是產品、價格、分銷、促銷4大要素。服務營銷為7個要素，即產品、價格、分銷、促銷、人、有形展示、過程；服務產品質量的非標准化。實體產品的質量、性能有一系列的量化標准。而服務產品，由於人是服務產品的一部分，同一項服務由不同的人來提供或不同的消費者接受同一項服務對服務產品的質量評價不一。
服務產品的供求關系難以調解。由於服務的不可感知性及生產和消費的同時進行，從而使服務具有不可貯存性。雖然生產服務的設備、勞動力等能夠以實物的形態存在，但它們只代表一種生產能力而非服務本身。沒有顧客，這些產生服務的生產設備和人員就會閑置和浪費，但如果服務需求超過供給能力，又因服務產品無法在時間上進行調節、平衡而使顧客無法推遲購買服務。而實體產品由於可以貯存，所以在時間、空間上可以達到平衡。服務產品供求關系調節的好壞還將影響到營銷成本的大小；服務產品的生產時間影響服務的營銷效果和企業形象。如果服務產品的生產過程過長，會引起顧客的心理厭煩，使其對企業服務質量及形象產生負面效應，及時、快捷是服務產品營銷的核心；分銷渠道不同。實體產品的分銷往往可以通過中間商把產品從生產地運送到顧客手中，而服務企業的分銷常常與促銷過程連接在一起；促銷重點不同。實體產品的促銷重點在實體產品上，而服務企業的促銷重點在企業形象。只有企業形象才能減少由於服務產品缺乏所有權轉移而帶來的風險感。
⑧ 新招進的部門主管如何開展工作，我是做售後服務的
售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關繫到公司的產品後續的
維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接關
繫到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業績。本人從事售後服務已有
幾年，對售後服務存在的問題做一下總結：以及如何更好的實現售後服務---〉現場問題
（客戶反饋）---〉生產管理，安排---〉產品性能和綜合力的提高
從以下幾個方面做一下探討：
一.售後初期
1.發貨：當我們的產品賣出時，勢必會派人員到現場進行安裝服務，而這種看似簡單的
工作，卻有著其重要性。
根據客戶的需求，我們一般提前發貨至工地，這時也有人員隨貨同往，當服務人員隨貨
同往時，務必確認聯系人和聯系方式，要提前半天與客戶聯系，商量如何接貨，以做好提前
安排。以確保在這期間客戶做好時間調整，因為時間對大家來說，都很寶貴，而且中途也可能
出現其他的安排。所以與客戶交流時，可把時間說的退後一點，比如下午能到的話，你可以
說：
「不出意外，正常晚上之間可以趕到。」
「具體時間我會盡早聯系你！」
「我對這里的情況不熟悉，您看能否接我一下？」
如果對方也很忙，或者對此地不熟悉，不能來接你，你也不必懊惱，你可以詳細的問
清楚地址。如果路程比較遠，所開銷的費用在安裝調試結束後可向對方提起。但不與客戶爭執。
2.現場安裝
貨到工地，勢必要進行安裝，工期緊的話，應客戶要求，夜晚也得安裝。這時候要取得對方的
幫助，你可以協調工地負責人，安排司機或者民工幫助，以更好更快的完成任務。當然此時也要
根據自身的情況而定，如果身體不舒服，你可盡量安排他人完成。期間你可以與負責人交流，
啦啦家常。讓客戶參與，使對方懂得如何安裝，不要一聲不吭的自己做事！當然你說了以後，
他不安排，是另一回事。
另一種情況，貨到工地，可能工期不緊。如果你不提出何時安裝，客戶這時候可能會淡忘，
或者不安排安裝，這個時候，你就要主動提出：「我們出來服務，一個是公司安排，有規章制度
必須盡快安裝調試。到工地，我們也聽客戶的安排，所以你們需要貨的時候，我們就立馬過來
服務了，你看什麼時候盡早的把這個事情給安排了，也好我們也能做出更好的安排！因為現在
大家都比較忙。」
二.售後中期
3.安裝調試
安裝結束後，要對儀器和設備進行調試。務必做到儀器正常工作，設備安裝正常。期間
會遇到一些問題，需要我們解決。
3.1儀器問題
儀器調試後發現參數不穩，這個時候，要檢查一下，一個還是兩個？還是整體？還是路面
有什麼影響？如自己不能解決，要及時電話反映給領導。不要把不好的產品交給用戶。即使有
一點點問題，也要解決！以免留下不必要的「隱患」。
3.2設備問題
安裝設備中，我們經常會遇到安裝不匹配的問題，有的時候是產品本省的缺陷，有的是
我們加工過程中留下的「伏筆」。我到工地服務的時候遇到過這樣的情況：標准件螺絲的牙
長短不一，導致的後果就是螺絲與另一個標准件禁錮時，出現緊不上的狀態。這樣給客戶的影響
可想而知！所以在出現問題的時候，售後服務人員不但要解決問題，也要及時地反映問題，當生
產管理知道這樣的情況後，應該及時作出調整，找出原因，加大產品出廠前的檢測！確保產品不
再有類似的情況發生！
本人從事服務2004年初到如今，仍然出現某些加工方面的問題，那就存在生產管理上的漏洞。
生產上的管理對於一個企業來說尤為重要，管理不到位，產品就會有瑕疵，產品有瑕疵，就會直
接關繫到用戶對產品使用的評價和產品在市場上的佔有率！就像評價一個人一樣，每個人的水平
不一樣的情況下,我們看重的是一個人的品質!一個人的品質直接影響公司的形象。
4.設備使用
儀器安裝結束後，會進行調試和使用，在使用前一定要盡可能的和用戶交流，講解一些施
工過程可能遇到的問題，以及遇到問題怎麼處理！儀器使用注意哪些？影響現場的因數有哪些？
人，物，設備三者相互相承，必須做到有條不紊。
三.售後尾聲
5.將設備完好無損的交給用戶，讓用戶對產品有足夠的熟悉後，讓對方簽字驗單！留下司
機的電話，必要時和司機交流一下感情！不懂得和司機多請教！至少讓司機覺我們的產品是很好
的，是性價比最優的，選擇我們的產品，是正確的！
適當的時候，給用戶打個電話，詢問儀器使用情況！對出現的問題給與及時的解釋和回復。
自己不能做判斷時 ，和領導商量一下，如何更好的處理問題！ 針對售後服務的工作，在此我想做一下總結：售後服務是一項很重要的工作，也是繼銷售
的一個重要的延續工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關系網。
所以從事售後服務首先要了解這個行業的方方面面。我們售後服務的是一個啟下承上的工作，
一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務身份不會變，但我們要
換一種角度和形象和對方交流！！
⑨ 在方便，快捷，節約成本的情況下怎樣開展LED顯示屏二線城市的售後服務工作
能不能搞個售後團隊，分部在全國各地，哪裡有問題就最近的一個人去，不是辦事處那種