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京東售後服務怎麼樣

發布時間:2021-01-02 19:01:27

A. 京東售後怎麼樣

在京東上買的浪木的無膽飲水機用1個月漏水,報廠家售後答應一個禮拜內上門修,可專20天了也沒有人維修屬,找京東,開始說是和廠家協調上門維修,可協調了幾次也沒用。而今天,京東的高級客服卻告訴我這個飲水機廠家不能上門,修的話要自己去當地的維修點。現在要麼寄還給京東修30天修好,運費自理,要麼京東給我50元自理。我到浪木問,這個型號是上門維修的。不知道京東什麼意思了,是解決不了後的應付嗎?一個電商連基本的售後都不能保證,還值得信任嗎?

B. 京東的售後服務怎麼樣

還可以吧。。。。。。。

C. 京東商城售後服務怎麼樣產品有問題如何解決

在京東買了一雙鞋,等快遞一個星期,拿到手鞋號竟然比訂單大三號,還有裂口,聯系售後回,讓填退貨申請,答一味周旋。售後不是應該幫助解決問題嗎?為什麼只是在網路上一味周旋,申請是填了,就是不知道會不會順利處理,猴年馬月了吧。之前也在京東買過很多次東西,看重京東的信譽才買的,幸運的是之前還好,沒碰到有問題的東西吧,這次以後真不敢恭維京東的售後了

D. 京東售後服務怎麼樣,換貨要多久

京東向您保證所售商品均為正品行貨,京東自營商品自帶機打發票或電子發票,與商回品一起寄送;憑質保證答書及京東發票,可享受全國聯保服務(奢侈品、鍾表除外,奢侈品、鍾表由京東聯系保修,享受法定三包售後服務);

為了享受商品的正常質保,我們建議您將發票開具為商品明細;京東卡/京東E卡退貨時金額退回卡內,不予兌現;圖片及信息僅供參考,不屬質量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差,一切以實物為准;由於您技術水平、使用環境限製造成的誤報以及實際情況與您描述不符,京東將不予受理,按原地址返回的運費由您承擔。

E. 京東商城的售後服務怎麼樣

在京東上買的浪木的無膽飲水機用1個月漏水,報廠家售後答應一個禮拜內上門修,可版20天了也沒有人維權修,找京東,開始說是和廠家協調上門維修,可協調了幾次也沒用。而今天,京東的高級客服卻告訴我這個飲水機廠家不能上門,修的話要自己去當地的維修點。現在要麼寄還給京東修30天修好,運費自理,要麼京東給我50元自理。我到浪木問,這個型號是上門維修的。不知道京東什麼意思了,是解決不了後的應付嗎?一個電商連基本的售後都不能保證,還值得信任嗎?

F. 京東售後服務怎麼樣

前兩天在京復東上買了個德生的制收音機。收貨後快遞就催著讓付錢,也沒細看。等打開後發現顏色不對,就打電話給京東服務小姐,說發錯貨了,顏色不對,要求換貨。他們就讓我把東西給寄過去,要自己先付運費,然後京東以積分方式返還(應該明白吧,就是不返現金,換些積分,還是要在京東網上用才行),而且只能用很差的快遞,具體是什麼就不說了。
我不同意,一是他們發錯的貨,理應包運費。二是不準用好快遞,萬一在途中東西壞了,是誰的責任,他們肯定扯皮。三是我錢已經給過了,他們讓退回去,又不知什麼時候才能換新的給我。在網上看京東售後服務極差,換貨有十天半個月的很正常,拖到半年也很正常。而且服務小姐像是訓練好的,一致的口風,「我們會盡快給您解決的」
我想了想,還好就是顏色不對,就算了。我建議樓主,要去他家買東西,一定要求開箱驗貨後再付款。
望採納

G. 京東售後服務怎麼樣京東產品質量怎麼樣

京東買一九州風神筆記本散熱器,從拿到手 用了不到20天,壞了,打電話給京東售後,讓自費快遞到京東公司 代修,說是運費京東和客戶一人一半,這哪門子一人一半啊,廠家商品出問題不應該負責任嗎? 想想也花了一百 算了吧 不就快遞費,可維修周期是30天內 買了才用了2天 返修可能要30天??乾脆京東把日期再延長下,加個零吧 300天多好啊!這什麼邏輯啊 要麼自己花錢去維修 好處是快但產品售後就是扯淡,因為就根本沒維修售後點, 要麼給京東送修 好處只付個快遞費,省個維修費 但你可能要等30天,反正承諾的是30天內,誰奈何得了京東? 京東的售後就是這樣處理啊啊???我自己花錢又用不著 ,而且主要是擔心 這產品這么容易出問題 是劣質產品? 下次壞了又要重復這樣的程序 這還怎麼用?送修還有意義嗎???????你會去送修嗎 本來就容易出問題的產品 難道會給你重塑金身 脫胎換骨?還不是原來的器件 換個小零件 如果器件穩定 我就沒這事了。 不如 花錢去實體店買個 樓下的 壞了隨時可以修 你心情不好還能在老闆那發發火 買個省心安心 ........................................................................................

H. 京東售後服務怎麼樣 服務好嗎

還是不錯的 但是也要看你買的東西是京東發貨的還是第三方發貨的,要是京東發貨的那麼售後服務還是很好的 要是第三方發貨的 看遇見什麼樣的商家了 一般都還是可以的

I. 京東售後服務怎麼樣

服務可以的,我從dell官方旗艦店買的電腦,一開始遇到很多問題,我就找他們的客服,然後給我分配了一個售後客服,定期問我情況。

J. 京東的售後服務究竟怎麼樣

京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前,京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年11月20日,在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹,阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日,京東商城入選MSCI中國指數。


京東的服務

根據身邊人的經歷,做個總結

1,大多數商品都支持7天無條件退換貨,前提是商品還沒拆開包裝; 2,大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話,如果無法換新貨給你,可以要求打折退貨; 3,切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨; 4,在京東上買的東西,再也不怕用壞了,就怕保修期內用不壞(購買延長保修服務效果更佳)。

另外感覺劉強東這個資本家還不錯,成功了以後沒有忘本,為家鄉做了很多好事,對員工也很好。

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