1. 平安保險售後部門做什麼工作
平安保險的售後部門就是為了解決那些有的人退單或者是這個保單確實發生了一些問題的時候,解決的這樣的一個部門。
2. 平安保險售後工作是做什麼的
售後就是綜合區拓服務,轉正後有些孤兒單給你讓您服務,也就是一些保險代理人離職後,在他名下的保單分配給區拓服務人員!比營銷好做一點!簡單地來說也是賣保險!
3. 平安保險售後主管怎麼樣
如果你想挑戰自己的抗抄壓能力,想看看自己能不能在那樣的基層幹上5、6年,或者想要一個比較穩定的工作,那裡是適合你的;如果你天性直率坦誠,想鍛煉自己本身的能力,還是算了,那裡不需要太多能力,需要的是可復制的老黃牛。我們部門是這樣,其它部門可能稍好,但是壓力大這一點不用懷疑,而且可能超出你想像。有時外表光鮮的東西不一定真的好。
4. 平安售後服務部主要是做什麼工作
一、平安售後服務部主要工作內容如下:
1、客戶續期保險費的收取;
2、客戶理賠手續的准備和辦理;
3、客戶生存領取手續的辦理;、
4、客戶保單保全手續的辦理;、
5、客戶地址、電話號碼等資料的變更;、
6、客戶生日賀卡、節日卡等送達;
7、向老客戶介紹公司的新產品及險種;
8、公司交辦的其他事項。
二、平安售後服務部崗位要求如下:
1、年齡25~40歲,高中或大專以上學歷;
2、性別不限,專業不限;
3、較強的電腦操作能力
4、能吃苦耐勞,有服務意識,能為客戶利益著想;
5、及時處理客戶的合理要求和意見;
6、具有良好的溝通能力、團隊合作精神。
5. 平安公司售後服務主管的工作是哪些
負責老客戶資料整理,禮品發放。
中國平安保險股份有限公司於1988年在深專圳成立,至今已屬發展成為保險,銀行,投資等業務為一體的整合,緊密,多元的綜合金融服務集團。並通過旗下平安人壽,平安產險,平安銀行,平安信託,平安證券等各專業子公司,通過多渠道分銷網路,以統一的品牌,全方位,個性化的金融產品和服務為一體。
6. 平安保險的售後服務經理是干什麼
你好,售後服務經理就是後期給客戶做保單服務和通知客戶公司的最新消息
7. 平安保險售後服務是做什麼的
呵呵! 這要看你是在哪兒面試的了。營業部?還是分公司?
真正的平安內勤,也就是平安員工,是需要本科以上學歷,相關專業(具體看你應聘的什麼職位),才有資格去分公司面試的,而且一定是分公司,不是什麼支公司、營業部。這樣的員工是與平安簽《勞動合同》的,享受福利待遇。
但凡是在支公司、營業部面試的,學歷要求是高中(中專)的,什麼內勤、售後服務、助理、等等一切之類的崗位,都是力求往業務上發展的,即使現在不勉強你做業務,讓你做內勤,也是個過渡,最後業務才是真正的目的。而且你與平安沒有任何勞動合同關系,換句話說,就是相當於個人僱傭,而哪些什麼所謂的助理等等之類的稱謂,都是滿足哪些虛榮心強的人一個伎倆。當然你也有工資拿,但是絕對不是平安員工,更不享受平安的各種福利待遇,你與平安就是兩個主體,毫不相干。 當然了,如果面試你的部經理,非常看重你、喜歡你。說不準還一個月給你開一萬,再給你各種福利呢,這些都是說不準的事兒,鬼知道有沒有可能。但即使是這樣,你與平安也是毫無關系的,起碼法律上不承認。
再說說平安的業務, 非常不錯,有挑戰的一個工作,而且收入由你自己掌握,還能培養你的各種技巧,鍛煉你的各種能力。一般招聘的都這么說。 其實拋卻他們的誇大其詞,平安的業務真的很鍛煉人,不只是平安的業務鍛煉人,所有的業務都鍛煉人。 你要明白,付出的多,所得的就多,尤其是業務。 你可以不用累啊,只要在拿工資的時候別埋怨。
好啦,就說這些。不願做業務就搞清楚你面試的地方時分公司還是營業部吧,分公司,就可以繼續下去。營業部,乾脆就甩頭走人吧,別浪費自己時間了,部經理是不可能一月給你開一萬的,除非你是牛A的弟弟,牛C的哥哥。
8. 中國平安售後服務部主要是做什麼工作值得去么
這年頭,什麼都貴就是勞動力不貴。除非你:
1,非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2,有過硬的內部關系。
3,通過層層篩選:筆試(一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文)-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。
保險公司其他途徑的招聘,
比如在招聘網站,報紙,電線桿上長期大量做的廣告,
無論自稱什麼職位頭銜,
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機(汗)、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問(汗)、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人(汗)、養老金發放員(汗)。。。
只要對方叫你lass測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險,自己卻:
1,沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪),
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,勞動法管不了),
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利),
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保),
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著旗號招人)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。
9. 平安保險的售後工作是做什麼
內勤還是外勤呢?工作性質不同
10. 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的
售後服務
1、為保戶提供售後服務的理由
主要有:售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色;保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品;售後服務的質量往往左右客戶的選擇;可以發掘客戶的其他需求;可以塑造專業形象;可以隨時掌握客戶信息。等等。
2、售後服務的工作內容
1)營銷員:應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系,或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。
2)保險公司:應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施,盡量減少保險事故的發生以減少損失。
具體來講,包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的,但是根本上是為了減少事故發生,減少損失,並提升企業形象。
此外,保險公司還應當提供理賠服務,當保險標的發生保險事故後,保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任,對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中,應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。
3)保險公司還應當提供附加價值服務,例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。
4)提供契約保全服務,即維護已生效的保單,及時作保單相應的變更。
5)咨詢與申訴制度,即要及時提供咨詢答復與申訴回復。
(10)平安售後主管做什麼的擴展閱讀:
售中服務
售中服務是指在保險商品買賣過程中,直接為銷售活動提供的各種服務,它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有:
1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到,才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節,既指純服務性的迎賓服務,也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。
在迎賓服務中,要求保險公司有關人員:微笑服務;有良好的服務態度,例如誠懇、熱情、虛心等;有優美的服務行為。
2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。
3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導,提供快捷有效的服務。
4、建立保戶檔案。例如財產保險中,單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。