天貓售後一般多少問題

1. 天貓申請售後，有多個原因，如何填寫

1違背承諾：
發起條件：在等待買家付款狀態（72小時內）可發起。交易關閉狀態下可以發起。
買家申請售後，選擇退款原因為發票問題和收到商品描述不符，且申請客服介
入頁面，可選擇是否對商家發起投訴，發起投訴後，如果投訴成立，涉及違規扣分。
對應的情況及處罰：發票問題，商家拒絕提供發票或者說要買家來承擔發票的稅點金額或者運費（扣6分）
在買家付示前，無特殊約定，拒絕交易或者發貨，如單方面關閉訂單等（扣1分）
承諾的贈品服務等，實際並未做到,或者包郵活動，沒有在頁面註明哪些地區不
包，或者續重，發其他快遞要加錢而實際向買家要求加運費的。（扣4分）
參加官方活動，未按照活動要求服務消費者（如聚劃算、免費試用等活動，未按約定完成貨（扣6分）
2、描述不符：
描述不符，是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權益的行為，包括以下情形：
1.（一）賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導
致買家無法正常使用的；12分
2.（二）賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品
不相符，且影響買家正常使用的；6分
3.（三）
賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質性影響的。3分
規則類投訴，發起即直接進入人工介入狀態，無協商期限；且一個交易只能發起一次投放，買家可以隨時撤銷此類投訴申請，一旦撤銷投訴不得再發起。

2. 淘寶天貓售後問題

你是在天貓買的還是在淘寶買的。天貓買的可以打客服投訴要求退貨。讓客服出面解決版。。如果是淘寶。你權只能認倒霉。我在京東買東西退貨的話從來沒有這方面的困惑。你不打開電腦怎麼知道電腦是不是好的。明顯霸王條款。打開電腦必然拆開包裝。包裝才幾個錢。他們賣電腦的包裝有的是。你就投訴。一直投訴。

3. 天貓商城確認收貨後最多多少天還能申請售後呢

天貓確認收貨後的60天內可以申請售後：

1、買家可以進入「專我的阿里」找到並進入「買屬家交易管理」應用，在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單，點擊申請售後按鈕。

6、賣家收到申請後，有7天時間拒絕，逾期未響應，系統默認賣家同意，「售後成功」。

7、賣家同意協議，同意後「售後成功」。

8、賣家拒絕協議，拒絕後買家有7天時間修改，逾期未修改「售後關閉」。

9、買家如撤銷售後申請，無法再次發起。

4. 關於天貓售後維權問題

您好 如果您退貨退款了 已經算您「維權成功」的話 那就是已經給您退款了哦，您版想想您之前付款的時權候是使用的支付寶還是網銀支付哈，如果是支付寶付款的話，那就是退款到支付寶了，如果是網銀付款的話那就是退到您的銀行卡裡面了。如果是剛剛退款沒有多久的話，那就是系統還沒有轉到您的賬號，您耐心等待下 最遲2個工作日可以到達付款賬號的

5. 天貓售後問題！救急！

走投誤訴流程呀，最好把退回的快遞單號留著，作為退貨的證據！

6. 關於天貓申請售後的問題

沒有這個情況額，關閉了他還會退錢么，如果是要關閉店鋪，天貓是要清算退貨糾紛，保證金什麼的，如果賣家不退，小二介入還直接從保證金里扣除

7. 天貓售後服務

因為這直接抄關繫到他們的薪襲水問題啊，每個網店最重要除了瀏覽量等數據就是用戶的評分投訴建議這一方面，一個店鋪如果投訴幾乎沒有，用戶好評多，那麼他們公司店鋪就會被京東，淘寶這些平台認為是良心誠信商家，排名自然會被提升，排名提升了自然會被有更多用戶看到，用戶多進來了，流量自然就增加了，能買出去的幾率就大了，工資自然就漲了。另外淘寶天貓京東都看重投訴這一領域，一發現有問題就會拉低他們的誠信度，給商家進行嚴格的制裁，甚至封店，那樣對於企業損失是相當大的。你一投訴，就等於直接給他們來一波大招，直接打到人家的飯碗去，不變態度才怪呢

8. 關於天貓售後問題

1、收集交易證抄據：你和賣家的旺旺襲聊天記錄，關於發票保修期維修承諾；點擊已買寶貝平板電腦，有交易信息截圖，這是賣家商品的基本信息。
2、綜合以上信息，申請維權，例如退貨返款，賣家如果不理貨拒絕就申請淘寶客服介入，注意保留證據，例如退貨返款要在快遞公司拍照，封包拍照……

9. 關於天貓售後和退款問題。懂的來 高分

像這種問題的話。商品是沒有辦法退的，首先如果你要退要保證商品不回影響二次銷售，然後申請答7天無理由，但是7天無理由的退貨運費是要由買家承擔的。其次，商品如果是買家自己的問題導致不好穿的話（不影響2次銷售的情況下）運費也要買家承擔。如果商品出現質量問題，或者是一些別的原因（總得來說就是商家的錯）這個時候你可以直接申請售後的，如果你有憑證，然後憑證屬實，那不僅退貨運費，付款金額都要由商家退還給你的。。求採納謝謝！

10. 天貓商城售後人工投訴電話是多少

天貓沒有售後投訴電話，只有天貓電話客服，你可以聯系天貓電話客服內咨詢投訴流程，容或者你找到那筆訂單，然後點擊申請售後，再選擇投訴賣家，把理由修改好然後發起投訴就可以了，天貓小二一般會在5-9個工作日內介入處理你的投訴。