① 中興 售後了解產品後可以轉產品經理么
如果你的客服經驗很充足的話，是
可以轉產品經理的，但是前期先轉產品經理助理版，在轉產品經理，因為你權做過客服，對這個公司的產品是肯定很了解，但也需要一些基礎軟體
支持，要會用AXURE等工具畫原型，化流程等，跟客服有個最大的不同時，客服是站在客戶角度的，但做產品時更多的是站在公司產品的角度，會跟客戶的期望
有一些偏差的，這時就要有顧全大局的思想，跟技術和運營的溝通也很重要，當然這個是需要一段時間的，加油
② 售後技術支持和產品經理助理哪個好
就發展前景來說，經理助理更好一些，因為接觸的人更多、對自身能力的要求會更高，原本與人打交道的就是要求很高的工作
③ 一個售後的產品經理關心什麼
肯定是關心用戶的需求啊，用戶經常遇到哪些售後問題，產品為什麼出問題，如果解決用戶的問題，經常遇到的好處理的可以做自動應答解決。 產品的問題可以反饋提升產品質量。 不同問題想不同方案去解決。 讓用戶更容易使用產品，更舒服快樂的享受售後。
④ 產品經理 售前 售後哪個更有前途
1、產品經理的職責：
1）、市場調研。收集售前支持對於獲取市場需求的信息，做出應對市場或客戶的方案；通過比對業界的同類型產品，獲取有用的價值，形成產品方案；研究業界尖端的技術並融入產品中，形成產品的優勢與賣點。
2）、跟蹤研發進度。對於某些產品，需要定期的跟蹤產品的研發進度和需求完成情況，以確保產品進度和需求一致性。
3）、市場推廣。對負責區域的市場制定推廣策略。一方面要親自參與到產品的宣傳講解中，另一方面要能使得一線售前人員完全理解公司的產品優勢、特點和賣點，還要對新型市場進行分析，並指導一線銷售策略。
4）、建立產品檔案。該過程包括對產品管理的過程的重點記錄，能夠分析總結出產品在運作過程中優勢和劣勢。
2、售前支持的職責：
1）、客戶調研。為潛在客戶需求制定產品方案。
2）、為潛在客戶進行方案講解、答疑。
3）、負責招、應標事項，負責合同簽訂事項。
3、產品經理和售前支持的區別：
通過產品經理和售前支持的工作職責，基本上很清楚他們之間的區別了，總結起來如下：
1、工作核心不同。產品經理的核心是「產品」，負責產品的方案、推廣、實施等工作；售前支持的核心是「用戶」，負責為用戶指定需求方案、培訓、招應標和合同等工作。
2、工作核心不同，造就了工作的重心不同。產品經理幾乎負責整個產品的生命周期和利潤；售前支持主要關注客戶的調研到合同簽訂的事項。