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退款退貨售後什麼意思

發布時間:2021-01-02 21:58:15

① 淘寶申請退款,客服說售後會給我處理是什麼意思

應該是說會有專門的處理退換貨的售後客服來幫你處理退款!淘寶上分售前客服
和售後客服!

② 淘寶售後退款什麼意思

售後退款就是你售出以後,然後你的買家申請的各種售後退款。
就稱為售後退款,需要你跟買家溝通然後達成退款協議。

③ 申請退貨退款以後再申請售後服務有什麼影響

已經發貨的訂單還未確認收貨,就直接申請退款。
但是已經收貨確認的訂單,就申請內售後來退貨。容您的是收貨確認了要申請退貨的話就申請售後了。
淘寶申請售後也是有一樣的退款
的,這個您可以放心的。要是賣家不同意的話,您可以要求淘寶介入處理。...

④ 淘寶退款賣家說售後會處理是什麼意思

淘寶申請退款後來,賣家自說售後處理是的意思是:一般情況下一個淘寶店鋪的客服都是分售前客服和售後客服的,售前客服是負責咨詢的,售後客服是負責處理退款的,賣家說交給售後處理也是很正常的,只要按照淘寶的退貨流程來即可。

⑤ 淘寶退款售後顯示請退貨是什麼意思

若買家是支付寶或者儲蓄卡網銀支付,錢款將退到支付寶,買家可查看支付寶收支版明細;
如買家用權的是信用卡支付,錢款會退回到買家的支付寶賬戶或者直接退回支付的銀行卡里(註:賣家開通信用卡網關的退回卡里,賣家未開通網關的退回賬戶余額;國際信用卡全部退回卡里),銀行打款至買家的銀行賬戶需要一定時間,該筆款項預計在1~5個工作日到買家的銀行賬戶(根據每個銀行的處理時間不同會有差異)。
註:中行需6個工作日、VISA、MasterCard、JCB等國際卡7個工作日(工作日不包括周六周日以及國家法定節假日,請注意關注銀行賬戶資金變化。)

⑥ 拼多多商家說等售後處理退款什麼意思

有很多大的商家,
它的售出商品,售後審核部門,
所以要等售後處理

⑦ 淘寶申請退款 客服說售後處理是什麼意思

就是買完之後的售後處理

⑧ 淘寶售後顯示退款成功是什麼意思

你好,我是莫離。
從題抄主的描述中莫離可以得到這幾個信息:你是在下單付款後點的申請退款,並且退款成功的;可是沒想到退款成功了商家竟然把貨已經發出了;自己想要把貨給商家退回去,商家卻說運會的運費自付;最後你也沒有退成貨。
莫離認為這其中錯不在你而在於商家客服,你在下單付款後發起退款申請後,客服並沒有核實貨是否完車打包後就直接同意退款。
正常流程是:客服在看到你的退款申請後立即與倉庫核實信息,如果你的貨沒有被打包就直接同意買家也就是題主你的退款申請;如果你的貨已經被打包就聯系買家(題主),貨已打包,商家這邊盡量攔截快遞,如果攔截不成功,買家到時拒收,快遞直接退回後再走退款程序。
而現在的情況貨已到你的手裡了,商家也沒有任何信息。莫離也可以默認理解賣家不要這件貨了,如果題主心善想給賣家退回是可以聯系賣家自費退回。
關於莫離:加入電商行業十餘年,任職八年電商運營總監,目前是在做拼多多無貨源店群創業。
如果你對電商感興趣,或者是在做電商的過程中遇到困難都可以私信莫離。

⑨ 申請退貨退款與售後的退貨退款有什麼區別

未發貨時候的退貨復,一般就是直接制退款。
已經發貨時的退貨,收到貨了就是退款退貨。沒收到的中途不要的,就是退款不退貨。這個時候資金還是在淘寶那裡,沒有到賣家賬上。
確認收貨後的退貨,
這個時候資金已經在賣家賬上了,但是賣家有消保,要退款退貨還是不退貨僅退款的,淘寶會凍結賣家一部分資金,等待售後結束後解凍,退款成功的資金打給買家,退款失敗的返回給賣家。

⑩ 手機淘寶上的售後:退款。是什麼意思

寄來的東西不滿意,賣家同意退貨時,你可以點退款,或者你拍下商品後並且付了款,而賣家遲遲不發貨你可以點退款,待賣家確認後便可退款,如果賣家沒有確認也沒反對,三天後就會自動退款給你…

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