『壹』 想做一個好的海爾售後信息員有什麼技巧嗎
學會忽悠就行了，什麼壓縮機都說成恩布拉克、扎努西等名牌，而且要臉不紅心不跳，說的跟真的一樣在就是學會給點小恩小惠
『貳』 海爾售後服務人員工作職責是什麼
千萬別去上班。工資不高管理很嚴。不管用戶有沒有理都得罰你的錢。我在海爾售後做了9年。
而且海爾的用戶一個比一個難伺候，大晚上還得上門。還有下半夜的。簡直不是人。
隨便去個企業就比海爾好、
『叄』 家電售後信息員具體是做什麼工作的
記錄客戶信息，登錄售後服務網上平台，電話回訪滿意度等。
說實話不是很版好做，每天都同顧客打交權道，全是維修的，投訴的，壞了馬上就得修，但維修人員就那麼點，忙不過來呀，全沖你發火，什麼樣的人都有，所以要有心裡准備。
『肆』 海爾信息員是干什麼的
回訪用戶，解答用戶相關咨詢的。
『伍』 請問一下海爾售後電腦信息員好乾不，主要負責什麼以前沒干過相關工作，今天應聘了一家一家公司.麻
哪裡的工貿？
『陸』 請問海爾售後的信息員做什麼工作
接收客戶維修信息，派工進行維修，然後在系統里進行跟蹤，每月進行統計，匯總。
『柒』 海爾 信息員 到底是做些什麼電腦操作回訪和訂單聯系
首先是在系統接單下來，然後打電話給用戶核實，然後打單出來交給師傅去維修或者安裝，師傅做完之後會帶個20位的機編回來，然後回訪用戶，如果用戶說OK，滿意就可以結單了。
我現在正在做這個，有什麼問題再問吧
『捌』 4S店的售後信息員是干什麼的
4S店的售後信息員主要工作內容如下：
一、售後客戶檔案的整理
1、整理裝訂售後單據、存檔；
2、對所有客戶的維修記錄登記在"客戶售息卡"上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養，我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶，查其原因。
二、售後客戶的回訪、跟蹤由維修顧問建立一對一式服務，解決客戶遇到的維修保養問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據。維修保養過程回訪：客服代表回訪時間：維修後3日內，有問題的客戶填寫《快速處理表》，回訪內容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結帳時間對速度的評價；
2、詢問客戶對配件價格、工時的評價；
3、詢問客戶對維修人員的服務的評價，是否接待時主動報價，維修完畢後是否逐項講解維修內容；
4、詢問客戶維修質量、噴漆質量、清潔程度的評價；
5、詢問客戶的到店情況；
6、詢問客戶對本次服務過程的總體評價及用戶意見；
7、提醒客戶本服務店預約服務。
① 對在我店維修過的車輛（包括保養）重點是私家車，進行回訪工作，並對客戶維修項目咨詢客戶的滿意度。並提醒客戶下次保養項目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個合理的駕車及合理保養習慣。並對客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意；
②在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的方式反映到售後專人負責，並有負責人簽字確定解決問題的時間；
③對俱樂部會員維修保養的會員要以不同於一般客戶的方式回訪，讓會員有一種家的感覺，隨時有人去關心他們，並從會員口中了解我們售後存在的不足，及其它店的長處。並對會員的合理化建議進行匯總。上報到上級領導；
④對於客戶投訴要在為客戶解決問題之後進行二次回訪，力爭客戶滿意；
⑤ 回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認識我店的特色，力爭客戶加入車友俱樂部；
⑥ 對其來我店購車由於價格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進行追蹤，爭取客戶來我店維修、保養。
三、售後信息及數據統計：
1、匯總每天回訪中有問題的客戶，並對其分類統計出售後各個部門的客戶滿意度。
2、每周一上報售後全部回訪內容計算出客戶滿意度。提供詳細客戶回訪報表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）；
3、每月3號上報前一個月的"月客戶滿意度回訪表"匯總本月的客戶滿意度，反詳細反映各個部門存在的問題。上報到本部門領導；
4、每月3號上報客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現的問題，並註明解決的結果及客戶的反映；
5、回訪中查詢"客戶信息卡"是否與當時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發現流失客戶及時追蹤，根據情況分析流失原因，及時向上級領導匯報，每月3號統計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況，上報詳細報表；
在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項工作，並對自已工作進行復查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，並與俱樂部的會員建立起良好的關系。每個季度上交自已在此崗位的經驗和體會，找出現有工作的不足，並提出合理劃意見，總結本季度的工作經驗及工作方法的改進方案上交季度總結。
『玖』 海爾信息員主要做什麼
首先是在系統接單下來，然後打電話給用戶核實，然後打單出來交給師傅去維修或者安裝，師傅做完之後會帶個20位的機編回來，然後回訪用戶，如果用戶說OK，滿意就可以結單了。
『拾』 海爾售後服務微機操作信息員都做些什麼
分好幾大類,
比如退換機的信息處理;
產品維修質量服務跟蹤;
產品維修數量的呈報和結算等等大概就這些.