1. dell筆記本電腦三包憑證是什麼
戴爾筆記本三包憑證是消費者享受三包權利的憑證。三包憑證應當包括下列內容,並由內銷售者負責填寫容:
1、計算機商品名稱、商標、型號;
2、計算機商品出廠編號或批號;
3、商品產地;
4、銷售單位名稱、地址、郵政編碼、聯系電話;
5、銷售者印章;
6、發貨票號碼;
7、銷售日期;
8、安裝調試日期;
9、消費者姓名、地址、郵政編碼、聯系電話;
10、修理單位名稱、地址、電話及郵政編碼;
11、維修記錄。維修記錄項目:送修日期、送修次數、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗日期、維修人員簽字。
(1)戴爾售後保修什麼項目擴展閱讀:
dell筆記本電腦筆記本三包政策:
1、包退
7天包退規定的具體細則:產品自售出之日起7天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者進行修理。
2、包換
15天包換規定的具體細則:產品自售出之日起15天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。
3、包修
保修規定的具體細則:產品自售出之日起一段時間內(具體時間由賣家在出售時決定),如果發生性能故障,消費者可以選擇進行修理。
三包有效期自提貨之日起計算。筆記本等電子產品的三包有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。
2. 戴爾筆記本售後保修幾年
全面保修兩年,可購買意外保修2年,也可加錢延長保修時間,不過沒必要,電子設備淘汰換新很快的,兩三年一般正常使用對硬體不會造成損害
3. 戴爾電腦售後服務有哪些服務包括哪些
根據你購買機器的不同保修享受不同服務,一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬體服務;
POW:快遞類服務(鍵盤滑鼠顯示器筆記本電池等)
CIS:送修服務;HDD,硬碟保留服務(故障硬碟可以自行保留不要回收)
AD:意外保護(安全環境意外導致硬體故障,從14年10月21後一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小時電話技術支持服務(半夜12點你打熱線,還是有客服接聽你的電話)
4. 戴爾都有哪些售後服務
一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬體服務;
POW:快遞類版服務(鍵盤滑鼠顯示器權筆記本電池等)
CIS:送修服務;HDD,硬碟保留服務(故障硬碟可以自行保留不要回收)
AD:意外保護(安全環境意外導致硬體故障,從14年10月21後一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小時電話技術支持服務!
5. 戴爾電腦售後服務有哪些服務包含哪些
一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬體服務;
POW:快遞類內服務(鍵盤滑鼠顯示器容筆記本電池等)
CIS:送修服務;HDD,硬碟保留服務(故障硬碟可以自行保留不要回收)
AD:意外保護(安全環境意外導致硬體故障,從14年10月21後一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小時電話技術支持服務(半夜12點你打熱線,還是有客服接聽你的電話)
6. 戴爾筆記本電腦一般保修多長時間售後服務怎麼樣
一般整機保修一年,重要部件保修2-3年,戴爾售後服務不錯,請您放心。
7. 戴爾怎麼保修的
戴爾筆記本是遵循三包政策的。
按照《三包規定》,在適用的三包期專內,可以憑發貨票和屬三包憑證要求戴爾公司提供相關的"三包服務":
如果在出售之日起7日內,戴爾產品(屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品)出現《三包規定》所列性能故障,可以要求修理、更換或退貨。如要求退貨,戴爾公司將負責免費退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
如果在出售之日起第8日至第15日內,戴爾產品(屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品)出現《三包規定》所列性能故障,可要求修理或更換。
如果在整機三包期內,戴爾產品(屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品)出現《三包規定》所列性能故障且經兩次修理仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由戴爾公司負責免費調換同型號同規格的商品。
具體可以咨詢戴爾官方網站http://www.dell.com.cn/
8. 戴爾筆記本保修需要帶哪些東西
一般不需要帶什麼,因為電腦後面有個服務編號,根據那個找到服務信息,給你保修
有保修卡和發票就一同帶上,以防需要
9. dell售後哪些保修哪些不保修
(一)藍屏由電腦操作引起:
1、回憶一下,藍屏前,進行了什麼操作?按F8進入安全模式,刪除、卸載、取消你之前的操作。
2、按F8進入安全模式,選擇「最後一次正確配置」或者「正常啟動」。
(二)藍屏由硬體引起:
1、更換或者添加硬體,出現硬體不兼容現象。卸下新加硬體。新加硬體兼容,也可能藍屏,因為系統不能識別新添加的硬體,建議重裝系統。
2、電腦使用過久,內存、顯卡的金手指被氧化而引起接觸不良。把內存、顯卡,取下來用橡皮擦擦卡的金手指,再向卡槽內加入少量無水酒精
(清洗槽內氧化物),幾分鍾後,用電吹風吹乾,再插好。
3、硬碟不穩定引起,此故障均為硬碟損壞,修復硬碟壞道或直接更換硬碟。
4、鍵鼠故障,重新插拔一下USB。
5、機箱內灰塵多引起,清除灰塵(一般3-5個月清除一次)。並卸下CPU風扇,輕輕擦去U上的硅脂,再重新塗上一薄層新硅脂。
6、超頻也可能引起電腦藍屏。如果超頻了,就取消超頻。
7、恢復BIOS設置。
(三)藍屏由軟體引起:
1、360修復引起。卸載360或重裝系統。
2、修復漏洞或殺毒引起。此故障均為操作不當,卸載補丁。
3、驅動精靈、驅動人生等軟體引起,但此類故障較少。因系統和顯卡驅動的兼容性不好(別追求新驅動,新的驅動有的並不適合你的顯卡),也會出現這樣的錯誤,建議更換適合的顯卡驅動安裝。
4、電腦中毒,使用專業殺毒軟體進行全盤殺毒,並把隔離區的文件刪除,重啟電腦,再進行一次查殺,防止二次病毒感染。
5、安裝了不穩定的軟體,建議全盤殺毒,卸載引發問題的軟體,重新安裝其他版本的軟體。
其實,電腦藍屏了,最好的解決方法是:重裝系統。如發現安裝的系統經常出現藍屏現象,則應該換個系統安裝。
如果是中毒後系統重裝,建議重裝系統後,先安裝殺毒軟體,進行一次徹底的全盤查殺後,再安裝其它軟體。
10. 戴爾電腦售後是怎樣保修的,主要硬體,在什麼樣的情況下才正常保修,謝謝
應該是按照國家三包規定,整機保修一年,主要部件保修兩年,其中包括主板,電源
你可以打投訴電話至戴爾總部