㈠ 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務
如在使用iPhone手機是出現故障,建議到iPhone官方授權店檢測或維修。
如需查詢專附近iPhone官方授權店的地址,屬可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」;
2、進入頁面,點擊「完整零售店列表」;
3、進入頁面,可以選擇相應的國家,選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。
㈡ 如何在蘋果手機上保修
蘋果官方對於國行版iPhone6售後維修的服務,會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同:、1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone6,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone6售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone6並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
其他可能存在問題
1.如果你的所在地並沒有蘋果直營店怎麼辦?
可以前往距離你最近的經蘋果授權服務維修點進行維修(查詢地址)。此外順便提一下,即使你的iPhone過了保修期,依然還是可以在蘋果授權的售後維修點進行更換新機,只不過要根據不同的型號收取相應的費用,當然費用也不算便宜。
2.國行版iPhone出現問題就可以前往蘋果直營店換新機嗎?
目前只要出現非人為的問題,一般來說都是可以在官方零售店直接換新的。通過蘋果中國官網,我們可以了解到:
3.所更換的組件都是全新的嗎?保修期有何變化?
根據蘋果官方表示,蘋果所有更換的國行版iPhone組件,包括整機更換,一律全新。而保修期方面,若僅僅是更換組件或配件,享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期,以二者中時間較長的一方為准;若是整機更換,更換後則重新計算1年保修期。【僅限國行版】
4.國行版iPhone保修期可以延長嗎?
蘋果針對國行版iPhone推出延保服務,也就是AppleCare+,可以選擇將1年的保修期延長至2年。
望採納!
㈢ 蘋果手機售後服務如何
個人覺得蘋果復的售後制還行。
㈣ 蘋果手機維修售後服務如何
蘋果手機維修官復方售制後服務還是不錯的,只要在保修范圍內,他們都是以換新機維修,不會給你修來修去,差不多就換新的了。體驗不好的地方時維修的人太多,總是要排隊,而且維修和換新機的周期比較長,有的需要等很長時間。不足的就是不能像第三方上門維修服務那麼方便不用出門,馬上就能修好。
㈤ 怎麼投訴蘋果手機的售後服務
蘋果本身就高傲投訴也是他們的售後接聽所以沒用。除非到消費者協會投訴[如果我的回答對您有幫助請設置"有用"謝謝]
㈥ 蘋果手機怎樣售後服務
1、國行蘋果手機在保修期內產品如發生故障,消費者不需要任何購買憑據或發票,可就近回享受質保期答內的免費服務。
國內行貨只要是在保修期內。查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後,服務商會開具維修證明。接下來的幾天,只需要耐心等待服務商的通知電話,取回蘋果手機。
2、港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣,需要提供購買地小票憑據,與購買時間相符的有效出鏡證明,如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購買資料不齊,蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務,消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務(大陸地區僅在北京、上海有店)。
㈦ 蘋果手機售後服務中心電話
致電前,請准備好產品序列號,或在線提交支持請求,在線提交支持請求,而後我們會協助您與專家取得聯系。
請查看全球電話號碼列表。
㈧ 蘋果手機售後怎麼預約
iPhone手機售價高昂,相應的蘋果的售後維修服務相當不錯,只要是產品出現問題,我們都能更換或者免費維修。
說到iPhone維修,我們首先想到的是天才吧!但天才吧預約人數非常多,還經常預約不上。為了改善維修服務,蘋果也在一直努力,除了增加預約名額之外,蘋果去年還推出了一款手機APP,方便用戶在手機上進行預約維修,這款APP就是「Apple支持」。在Apple支持軟體里,用戶不僅能獲取到官方發布的一些設備使用技巧,還能快速獲取產品的支持。產品出現問題,基本都能在這里找到相應的解決方法。(Apple支持下載)
如何在手機上預約蘋果手機維修?
想要預約維修也很簡單,只需要點擊設備出現的狀況然後在「支持選項」頁面中點擊「查看全部」,選擇「自行送修」。之後APP就會跳轉到預約維修頁面,只要登記名字和身份證號碼,然後挑選就近的Apple Store進行預約即可。需要注意的是,蘋果天才吧的預約名額是統一同步的,也就是說不管是網頁還是Apple支持APP,名額都是一樣的,只不過在手機APP上預約更方便而已。所以還是建議大家要合理安排好維修時間,提前進行預約。順便一提,一般預約資格是當天有效的,即使是遲到了也不要緊,工作人員會幫你留號的,大家大可放心。當然,如果可以的話最好准時到吧。
Apple Store維修預約怎麼取消?
如果預約了維修,當天沒有前往簽到的話,那麼預約名額就會自動取消,無需手動取消。
蘋果不預約能維修嗎?
嚴格來說維修都要預約,但是如果當天維修人數不多的話,一般都能現場接受售後申請。可以嘗試聯系在場的工作人員,讓他幫你建立檔案,同樣可以維修
㈨ 蘋果手機售後維修服務怎麼
X系列通病!去售後!