㈠ 淘寶如何申請售後
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請回售後的,正在交易答的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
1.
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
2.
找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
3.
在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
4.
在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
5.
然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
6.
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!
㈡ 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式
淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可
㈢ 淘寶網買的電冰箱和賣家聯系不上我怎麼才能找到售後服務
你好。淘寶網購買來的冰箱聯系不上賣家自。你可以找到官方的售後服務。你這樣操作。打開淘寶後。點擊右下角我的淘寶這個按鈕。進入新的頁面後。點擊退款售後按鈕。點擊進入後,仔細看好界面上的說明。然後按照上面的說明進行操作。你就可以享受淘寶官方的售後服務了。重要的事情再說一遍。第1次操作可能會有些困難。一定要仔細看好界面上的說明。選擇和你有關的選項。選擇正確的話。你的售後服務問題會妥善處理解決的。你試試吧。
㈣ 淘寶售後怎麼解決
淘寶天貓售後退款退貨必須在七天之內,已經使用了半年,售後修了4次,如果在保修期內,可以要求淘寶給你一次性修好或者換貨。
㈤ 淘寶買家怎麼申請售後
首先可以先與賣家協商,如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後,它分為四個方面,分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修,然後再點擊解決你要解決的問題~
㈥ 淘寶怎麼申請售後服務
找到交易訂單號進行維權
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」專
賣家必須為出屬售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
登錄淘寶網>淘寶服務大廳>(買家版)在線客服
㈦ 手機淘寶怎麼聯系售後客服
這個你直接在淘寶app上點擊我的那個客戶,有什麼事情可以咨詢他。
㈧ 淘寶有些店家只有一個客服怎麼聯系售後啊
很多店鋪都是只有一個賬號,顯示的是只有一個人。有可能忙不不過來,與你約定在下午內處理售後問題容;或是專門處理售後的人需要在下午到達。
售後通常是您自己點擊交易旁的售後入口發起維權就可以了,與賣家的聯系協商只是對細節狀況進行再次確認。可以聯系,也可以完全不用聯系,不需要考慮賣家是否敷衍。
㈨ 手機淘寶怎麼聯系售後
1 規定的15天是已你簽收為時間點往後15天算的 2 出現質量問題應對拍照(授權的服務維修點鑒定) 3 聯系賣家並截圖保留 4 聯系賣家約好發貨