1. 國美電器售後服務太差了
手機、筆記本、數碼和各種小家電都是送修產品,需本人送到售後修的。內因你說的天語這個容品牌在你們當地沒有售後,所以商場把你的手機快遞到大城市廠家售後,這是正常流程,不要誤會。全國的各大正規商場都是這樣的,只有個人的手機店才可以沒有標準的亂換亂退,因為他們可以再賣出去,而大聯鎖不會這樣做的。通常在地級市都有這種國產品售後的。象三星、蘋果等品牌的售後已開到了三級市場。
2. 國美售後服務是廠家還是國美自己
國美銷售產品主要靠的是每一個品牌對應的售後服務網路。如果某品牌倒閉而已回經銷售的產品仍答然在保修內,則需要國美自己負責售後服務了。另外,國美也有專門負責上門安裝大型家電的部分。准確說這個可以算一種售前服務了。
3. 國美電器售後服務怎麼樣
別指望了,國美的售後差的要死,本人剛買個電腦十五天就壞了,想換他讓你專找你賣的品牌做鑒屬定,我問他等鑒定結果出來十五天時間過了怎麼辦?得到的答案是那沒辦法。給完錢他就變上帝了,媽的下次再也不去那買東西了!
4. 國美電器到底有多垃圾售後服務打電話居然跟客戶說擦你媽!
如何企業都有素質差的員工,不要僅憑一個人來評價一個整體。
5. 請問國美客服電話是多少
國美客服電話:
400-811-3333
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6. 明明打電話給國美售後維修的,可國美沒有記錄是怎麼回事
國美工作人員的疏漏導致的,
國美的工作人員故意為之。
可以保留電話錄音,投訴他們。
7. 教訓,國美售後問題
我去買過一次相機,和你這個不同,我是直接到南京新街口國美店買個奧林巴斯的數碼相機,賣相機的小MM還不錯,還要教我怎麼用,我跟她說這個就不用了,看上、買下、付錢、走人不過10幾分鍾。給自己老媽買的玩具機,1千多塊,也不算是什麼特別高深的東東。到公司之後想想,我老媽連手機充電都是經常忘的,乾脆下樓再去多買兩電池得了,天殺的奧林巴斯只有一塊電池。到了之後居然賣相機的不知道電池在哪兒賣,算了,我想想到對面蘇寧去看看,結果有兩個國美小傢伙坐在一長沙發上,其中一個用高標准南京口音對我說:哎,哥們,要買什麼東西啊?說實話,哥當時只有點點不滿意,一看這兩個,那真是很怒火,這都招的什麼人啊,素質真是差到一個極致,從下樑看上樑,下面人能點著二郎腿窩在沙發上招呼顧客,還是大庭廣眾之下,上面人能好到哪兒去?這個所謂國美新生活館,乾脆改名叫逍遙館得了。哥出門就一個想法:國美東西就是白送老夫也不要了。
直接到了蘇寧,底下賣手機的告訴我電池在二樓,上去之後哥根本搞不清該用什麼電池,一堆各式各樣的電池,用在什麼上面的都有,然後上面都是小字標識。自己看不如抓個人來找,省時間,於是抓了個小丫頭過來幫哥找電池,蘇寧這點不錯,那個營業員說自己不是賣電池的,賣電池的呢?上廁所還沒回來。但她還是幫哥找出來。然後哥要兩塊,小丫頭又到庫房去找。就排隊時間蘇寧比較長,交個錢要排半天隊。
這兩電器起家的企業說實話網上都是怨怒一大片,蘇寧易購好到哪兒去了?不也是曝出許多問題。只是我買東西,我花錢不是當個什麼大爺,也不是要什麼跪式服務,只是買東西和應該的服務,連起碼的尊重都沒有,這種店算了吧,在哥這輩子的購買清單中,永遠不會有國美,哪怕國美把連蘇寧在內的大多數電器商都收購了,哥認你有錢,你是上市公司,那誰愛你誰去買,哥去香港買、去台灣買,也不用受窩囊氣。現在想想還是非常上火,都一群什麼人。
8. 國美在線的售後服務如何
原來只有京東推出了30天無理由退換貨,30天價格保護,180天只換不修,專現在國美在線屬也有了,而且還有一日三送、精準配送、送裝一體、家電回收、送新取舊、家電維修、家電延保等一系列特色服務,所以售後這塊內容還是不錯的。
9. 國美售後服務如何
1.別人給你打抄2次電話你沒接到,聯系不到人,肯定會取消換貨申請,難道還把申請一直放在這。2出示廠家檢測報告,並不是一定要拉到廠里,可以讓該產品的專賣店或者授權服務點讓他們檢測。如果真的有問題國美會給你換的,不會賴賬的
10. 國美手機售後服務電話
可以的。國美買的都是行貨,也就是大陸版iphone。拿到北京和上海的蘋果店維修就可以了。從激活那天開始算起,保修1年。謝謝~