蘋果手機怎麼售後維修

㈠ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修

iPhone

保修期限

iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare＋全方位服務計劃。

維修方式

根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題，會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

保修和服務定價
我的 iPhone 的保修期有多長？
針對 iPhone 的 Apple 有限保修涵蓋 iPhone 的製造缺陷，期限為自原始購買之日起的一年。包括三包規定在內的相關消費者權益保護法可讓您獲得針對自原始購買之日起一年的產品質量問題的新部件或替換產品。在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的 iPhone 不涵蓋在中國消費者權益保護法范圍內，但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修，有資格獲得針對類似質量問題的新的或相當於新的部件或者替換產品。
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如何查看產品的保修狀態？
請找到 iPhone 序列號或 IMEI，然後在 Apple 的查看產品的保修服務與支持狀態工具中輸入該序列號或 IMEI，或者聯系 Apple 授權服務提供商。Apple 或 Apple 授權服務提供商可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證，以核實 iPhone 的保修狀態。
註：Apple 支持站點提供的保修情況信息均基於 Apple 所掌握的初始購買日期信息，具體取決於是否已注冊產品或注冊時間，或者是否是從 Apple 授權經銷商處購買的。這些信息可能不會說明相關消費者權益保護法和規定中涉及的權益。
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保內維修服務是如何收費的？
對於保修期內符合條件的維修，保修服務不收取任何費用。在您送回需要維修的 iPhone 之後，Apple 會對其進行檢測以確認問題是否在保修范圍內。
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哪些類型的問題不在保修范圍內？
保修范圍包括 Apple 有限保修和相關消費者權益保護法，不對因意外、拆卸、擅自維修和擅自改裝而造成的損壞提供保修。
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Apple 是否對超出保修范圍的權益提供額外支持和維修選項？
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始購買之日起兩年的專家電話支持和附加硬體保修服務。它包括最多兩次意外損壞事件，每次都會收取服務費。您可在購買新的 iPhone 之日起 60 天內購買 AppleCare+。進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 維修出現問題怎麼辦？
如果是維修導致的問題，Apple 將會解決維修問題，並可能會更換您的 iPhone 或故障組件。如果您的 iPhone 是在保修期內更換的，則更換後的 iPhone 享有重新計算的一年保修期。如果某個組件是在保修期內更換的，Apple 保證該組件享受原有一年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以期限較長者為准。點按此處了解更多詳細信息。
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我的 iPhone 不符合保修服務的條件。我可使用哪些維修選項？
不符合保修服務條件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 維修的條件。例如，如果 iPhone 是因為損壞或液體導致損壞而出現故障，則不符合保修服務條件，但卻可能符合 OOW 維修條件。不過，某些損壞不符合 OOW 維修的條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查產品上的液觸指示器是否已觸發。
Apple 為不符合保修服務條件的 iPhone 提供服務選項。
電池維修
如果您的 iPhone 因電池蓄電能力降低而需要維修，且此情況不在 Apple 保修、AppleCare 服務合約或消費者合法權益范圍內，Apple 將會對您的 iPhone 進行維修，但會收取一定的維修費用。有關更多詳細信息，請參閱電池更換服務信息或前往 Apple 授權服務提供商處。
iPhone 屏幕維修
維修和更換費用取決於您的 iPhone 機型和您的 AppleCare 產品保修范圍。Apple 將運行診斷測試，來確定您的 iPhone 是否存在其他損壞。如果它存在其他損壞，或者需要進行其他維修，您可能需要支付保外維修費用。意外損壞不在 Apple 一年有限保修的涵蓋范圍內。

機型
屏幕維修服務費用

iPhone 6 788 元人民幣
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。在某些地區中，屏幕維修服務可通過 Apple 授權服務提供商獲取，但價格可能會有所差異。
保修外維修
如果您的 iPhone 不符合保修條件，但卻符合保外 (OOW) 維修條件，則 Apple 可以對 iPhone 進行維修，並按下列保外維修服務價格收取一定費用。

機型
保外維修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民幣
iPhone 6 2,198 元人民幣
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民幣
iPhone 4s 1,598 元人民幣
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。當地的 Apple 授權服務提供商處可能也提供 iPhone 保修外維修服務，但價格可能會有所差異。
安排保外維修時，Apple 將會要求按照上文列出的最高維修費用來設置信用卡預授權。此金額將從您的信用額度中扣除。最終收取的維修費用將在測試過程中確定，數額可能會少於上文列出的維修費用。
某些損壞不符合保外維修條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。不過，iPhone 因接觸液體而出現故障時，可能符合保外維修條件。
Apple 保留判斷 iPhone 是否符合保修外維修條件的權利。在保外維修過程中提供的更換後的 iPhone 享有 90 天有限硬體保修期，或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服務合約的剩餘時長，以期限較長者為准。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。

㈡ 蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修

蘋果抄手機一年保修期能保修電襲池，顯示屏，主板等，所有更換的部件，附件或設備都是全新的。

如果是去蘋果官方維修點保修，需要攜帶好購物發票，保修卡，如果是去第三方的手機維修點，只需要帶上手機和錢就可以了。

如果需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修，請取消設備配對。在取消配對時iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。當iPhone 維修完並返回後，可以使用備份來恢復Apple Watch。

(2)蘋果手機怎麼售後維修擴展閱讀：

注意事項：

要把手機送到買手機的地方維修最好，這樣售後有保障且免費。

要向維修的人員講明手機故障或者異常的不良表現，比如漏電，死機，自動重啟等。

要預留手機，當手機修好後或者咨詢時需要聯繫到用戶。

要留下姓名和維修的日期，產品的型號，並把手機裡面的數據圖片視頻通訊錄全部的移出，手機卡內存卡取出，講手機裸機留下。

㈢ 蘋果手機維修售後服務如何

蘋果手機維修官復方售制後服務還是不錯的，只要在保修范圍內，他們都是以換新機維修，不會給你修來修去，差不多就換新的了。體驗不好的地方時維修的人太多，總是要排隊，而且維修和換新機的周期比較長，有的需要等很長時間。不足的就是不能像第三方上門維修服務那麼方便不用出門，馬上就能修好。

㈣ 蘋果怎麼售後維修

去蘋果官網看看

㈤ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南是什麼

蘋果手機壞了最好還是送去售後修，相對有保障一些。實在著急的話，也可以就近的手機店修。

蘋果產品維修流程：

步驟一：確定您蘋果產品的地區版本/保修期時間

第一步非常簡單，確認自己蘋果產品的地區版本(購買國內行貨的用戶可以省略此步驟)。如果有用戶不清楚自己版本，可以在第三方網站輸入蘋果產品序列號或IMEI碼很方便查詢。

蘋果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和顯示器自購買日起均享有長達90天免費贈送的電話技術支持和為期一年的有限保修服務(額外購買AppleCare將延長至2~3年質保服務)。如果用戶不能提供發票證明產品的購買日期，則以產品機身序列號為准。在購買蘋果產品的最初90天內，你可以享受到免費的蘋果電話技術支持服務(VIP服務)。在網頁中選擇產品遇到的問題，登錄蘋果賬號後，很快就有蘋果技術支持人員主動你，提供人工解答。

步驟二：尋找離您最近的蘋果服務商

蘋果產品的購買和服務體系，分為「Apple Store在線商店」、「Apple Store零售店」(大陸地區目前僅北京、上海)、「Apple授權經銷商」和「Apple授權服務提供商」四個的部分。其中，與維修服務有關的是 「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」。也就是我們經常說的蘋果官方指定維修點。

㈥ 蘋果手機如何保修

您可憑保修卡、購機發票等到當地蘋果維修站進行維修服務。具體當地維修網點，您可以咨詢當地的人工客服。

㈦ 蘋果手機如何保修

1. 要注意保修政策都是指在蘋果保修范圍內的機器，所以在開始保修之前有必要先了解自己的機器有沒有過保，因為過了保修期是不能享受到正常的保修服務。如果確認iPhone在保修范圍內，那麼就可以享受到下面的免費保修了。

2. 目前國內市場上最常見的是港版iPhone和大陸國行版iPhone，因為銷售的地區不同所以兩者在保修政策上也有所不一樣，下面就分別說明國行iPhone和港行iPhone的保修政策。

【國行/港行iPhone保修政策】

1. 經過央視的報道之後，國行蘋果iPhone的保修政策有了一些變動，同時因為iPhone 5和iPhone 4/4s在生產工藝上的不同，所以針對這兩款機器的保修政策有略微有一些不一樣，具體見下圖：

   

2. 前去保修之前最好在蘋果官網查詢好正規的售後點，包括蘋果零售店、蘋果授權經銷商。

㈧ 「蘋果手機」怎麼保修,需要什麼才能夠保修

1、國復行蘋果手機在保修期內產品制如發生故障，消費者不需要任何購買憑據或發票，可就近享受質保期內的免費服務。如果在網上購買的話，只要在保修期內，不是人為因素都可以聯系客服進行保修。

2、國內行貨只要是在保修期內都可以保修，大陸行貨，聯通合約機，電信合約機才能保修，港行的不保修。

3、自購買之日起第二天開始計算，一年內為免費維保期。

㈨ 蘋果手機售後怎麼保修

• 要注意保修政策都是指在蘋果保修范圍內的機器，所以在開始保修之前有必要先了解自己的機器有沒有過保，因為過了保修期是不能享受到正常的保修服務。如果確認iPhone在保修范圍內，那麼就可以享受到下面的免費保修了。

• 目前國內市場上最常見的是港版iPhone和大陸國行版iPhone，因為銷售的地區不同所以兩者在保修政策上也有所不一樣，下面就分別說明國行iPhone和港行iPhone的保修政策。

【國行/港行iPhone保修政策】

• 經過央視的報道之後，國行蘋果iPhone的保修政策有了一些變動，同時因為iPhone 5和iPhone 4/4s在生產工藝上的不同，所以針對這兩款機器的保修政策有略微有一些不一樣，具體見下圖：

  

• 前去保修之前最好在蘋果官網查詢好正規的售後點，包括蘋果零售店、蘋果授權經銷商。