A. 聯想售後服務中心開具檢測報告嗎
廠家的售後只有他自身廠家賦予的售後服務維修的許可權,不屬於政府授權的鑒定機構,沒有鑒定資質,只有維修以及出具維修單的許可權,沒有出具報告的資質,如果是自己使用中需要檢測一下有沒有什麼問題,所有品牌的售後都應該在三包期內免費檢測,如果有故障且維修的話出具維修憑證。
如果是退換貨用的話,不用出具任何檢測報告,因為國家三包(微型計算機商品修理更換退貨責任規定)規定 退換貨是在購機15日之內,退換貨的雙方是消費者和銷售者沒有其他方,
第十一條 自售出之日起7日內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品性能故障表》(見附件3)所列性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
第十二條 售出後第8日至第15日內,微型計算機主機、外設商品出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當負責為消費者調換同型號同規格的商品;同型號同規格的產品停止生產時,應當調換不低於原產品性能的同品牌商品。
微型計算機商品
若銷售者在15天內以各種理由推脫,可以先保留時間證據(購機時間的發票或者其他憑證,第一次找銷售者的可說明時間的憑證照片或者錄音),以國家三包規定作為法律依據直接要求銷售者處理,不要被銷售者忽悠的跑了幾天之後拖過15天,且不能拿出15天內電腦有性能故障並找了銷售者的有力證據,然後只能維修,希望對你有幫助。
B. 我在京東商城買下的蘋果手機出現問題,申請換貨。需要當地服務店的檢測報告,天津哪裡的專賣店可以檢測
親!你好,請不要著急,我也遇到過這種情況,首先你要撥打400-627-2273 蘋果售後客服電專話!說明情況,請 客服幫你查屬到離河西區最近的蘋果售後服務,然後去售後檢測,如果快的話當天就可以解決,如果是小問題售後保修的,如果親你認為這問題你無法接受,可以請售後幫你開檢測單,就是有你手機出現的問題,然後一起連手機寄給京東可以換新機的,只要在有效期內,希望親能順利解決問題!不懂可以追問!
C. 蘋果售後維修點不提供檢測報告怎麼辦
蘋果售後只檢測和維修,不給出檢測報告,根據相關規定,在維修服務中,經營者負有告知消內費者送修產容品是否存在質量問題、將如何進行修理等真實信息的義務,檢測報告就是其中的重要內容,消費者有權查閱、復印。銷售者、修理者、生產者未按規定承擔三包責任的,消費者可以向有關行政部門申訴,由有關行政部門責令改正。
可以向消協投訴。
D. 蘋果手機售後是否出具檢測報告單後來是怎麼解決的我也碰到相同問題。
蘋果沒出檢測報告單,蘋果也不可能會給消費者出檢測報告單,後來我直接投訴蘋果售後服務商,讓工商的處理,如果可以不可以保修工商就會叫商家退錢給我們
E. 淘寶數碼質量問題退貨必須要售後檢測報告
不是真的無理由,是和國家三包一樣的規定,而且還不是把這個規定寫在明處,有騙人的嫌疑,退貨的時候會說這個不能退、那個不能退!
本人剛在淘寶上買過一個聯想i909手機,打開試用後發現連耳機介面不是標準的,很難插進去,太難用,而且還要用一根轉換線(不知道聯想的設計腦子怎麼想的),如果經常用耳機聽歌的話不方便,因賣家參加七天無理由退貨,所以想退貨。查了淘寶的規定只要不影響二次銷售就可以,收到貨第2天申請退貨,和賣家協商,賣家一直不同意,他是按國家三包規定,有質量問題才給退,而且還要出具聯想的維護站檢測證明,不管七天無理由退貨,問了客服,客服說可以退,叫我把東西寄過去,寄過去賣家又拒收,結果又讓快遞退件,還出了來回的快遞費,然後淘寶介入,最後淘寶說已經用過有質量問題才能退,已經把支付寶的錢打給賣家。我現在已經投訴,不知道淘寶會怎麼處理。
這里想說兩個問題:
1.淘寶客服說電子產品使用過要有質量問題才能退,為什麼不把這么重要的條款寫在七天無理由退貨的說明裡,說明裡只是說「不影響二次銷售」!
(淘寶客服說電子產品使用過要有質量問題才能退的規定我到現在還是沒有找到,唉!)
2.如果不能退,為什麼開始客服說可以退,叫我把東西寄給賣家,賣家拒收後,又說不能退,那來回的快遞費應該誰出!
(網路上可以查到現在有40個賣家告淘寶的七天無理由退貨不合法,淘寶會不會妥協呢!如果淘寶的七天無理由退貨和國家三包一樣的話,買家還要七天無理由退貨有什麼用?)
F. 淘寶中申請售後服務的檢查報告是什麼意思
那是因為買家申請退貨退款的理由是商品有問題
那麼就請舉證:出示商品的檢測報告/商品比對
不然憑什麼說>商品有問題呢
G. Thinkpad售後服務店能否開出檢測報告,新買的筆記本需要檢測報告才能更換
您好,請問您遇到什麼問題了?服務站是無法開出檢測報告的。如果您的電腦在購機15天之內,可以享受三包法相關規定的。
H. 京東申請售後服務里有個檢測報告是什麼意思
親,那個檢測報告你可以不必理會,你也不用勾選它就是了,寄回去後會有京東售後幫你檢測的。檢測報告一般來說是由權威認證機構或者當地的售後給你出具的證明,但這樣比較麻煩,還是直接寄回去就OK了。
I. 小米售後能出檢測報告嗎
我受不了小米的售後了,我買了一個翻新機去售後維修,售後說翻新不在保修范回圍,讓我去找賣手機答的(小米之家僅憑盒子外包裝就說我的是翻新,這還不是高潮),而且態度極差。好吧,去了賣手機那,人家倒是很客氣,讓讓我找小米之家出一份檢測報告(證明是翻新機,有報告就給我退或者換),我去小米之家,結果小米之家說不提供任何證明。最後好心的和賣場人說了下,給我換了個新的。那事之後,我就決定不再買小米的東西了。而且我現在這個手機就是壞了,我也不去小米之家了。提供一個檢測報告你說沒權利,我做數碼銷售這么多年,第一次聽說售後不能提供檢測報告。那你們做售後的可以去死了。態度極差。把用戶夾到中間踢皮球。我給4008004567打電話問檢測報告的事,他們說小米之家可以提供,我又給小米之家打,他讓我說是誰說可以提供報告的,讓我說接線員的編號…你難道不是在扯蛋?這問題我也已經反映12315了,315說售後有權利提供檢測報告。小米售後吃白飯的?都不知道售後要做什麼事?(話難聽了點,但你們的做法太惡心了)我還是第一次抹黑小米,那是你們做事太絕了。