蘋果官方售後怎麼收費

『壹』 打蘋果客服怎麼收費

是收費的，只有800開頭的才免費，400開頭要收取市話費。
800業務又稱被叫集中付費業專務或免費電話業務，是企業為屬聯系客戶和宣傳企業形象而開辦的服務號碼，用戶辦理800業務時，由通信運營商核配給800業務號碼，當主叫用戶撥打該800號碼時，即可接通由被叫用戶在申請時指定的電話，對主叫用戶免收通信費用，而由被叫用戶集中付費。
400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用於多行業售前售後服務咨詢方面。

『貳』 蘋果售後驗機要錢嗎

雙十一戰罷，小米、華為、魅族等都給出了一份傲人的成績單。不過蘋果顯然也是大贏家，不費口舌，穩坐釣魚台，想必如果算到手利潤的話，定會羨煞他人。

雖說手機賣出了是件好事，但其實僅僅是服務鏈的第一步，還有很關鍵的售後考驗著廠商。

蘋果收費最高：檢測一下就要幾百元

據消費者報道的最新調查，在對包括蘋果、三星在內的前十名手機廠商進行對比暗訪後發現，蘋果的售後服務最令人失望，這與其高高的定價委實不相匹配。



在「售後收費」中，蘋果位列費用最高。報道稱，位於廣州市天河區的某蘋果官方售後網點對屏幕報價非常之高，例如iPhone 6更換屏幕需要788元，iPhone 5/5c/5s/6 Plus則需要948元，另外還需要200元的服務費。

一位維修用戶向記者說：「只是去檢測一下，都得掏100塊錢人工費。」

另據了解，蘋果人工服務費根據維修情況分類，一般的更換配件的服務費為150元，屏幕問題為200元，交換維修及故障檢測為100元，而對於CPU的檢測及其軟體造成的故障，服務費均高達300元。

蘋果交換維修存貓膩

另外在官換新機上，售後也不能正面回應這些用於更換的零配件是否原裝和全新。

業內人士透露，「這種交換維修可能會存在一些貓膩。比如說摔過的5s，授權點檢驗之後覺得主板還有一定價值，這樣的話他會建議你1998元做一個交換，但是他換的這台機子可能是新的也可能是維修過的，並不一定是全新的主板。」

蘋果無發票不保修：霸王條款

報道稱，在2015年8月，一位黃姓蘋果手機用戶向本刊記者反映：「去蘋果授權售後服務網點修手機，客服人員一定要發票才給維修，沒有就不保修。」

類似遭遇的還不少——都是因為遺失購機發票導致客服人員拒絕為其保修，只有付費才能進行維修。



然而，《手機三包法》第九條規定：「消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）復印件等有效證據，但依照主機機身號（IMEI串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。」

反觀其他9家手機廠商，其授權售後服務網點並未強制要求用戶必須提供發票才能保修。如此看來，蘋果授權售後網點的此種做法確有「霸王條款」之嫌。

手機售後資深人士陳文認為「這里凸顯了授權點的一個漏洞」。他透露，蘋果的有些授權網點為了私下營利，把部分本該用於交換的新機給了二手翻新市場，從而設置「無發票不保修」的門檻來限制交換維修的數量。操作方法
01
Mac鍵盤上的Command鍵其實就跟我們平時使用的Ctrl鍵是一樣效果的，比如使用Command鍵+C鍵就是復制，Command鍵+V鍵是粘貼。



02
Mac鍵盤調節聲音、音量等功能是使用單個按鍵，不像我們平時都是需要使用組合鍵，F11-F12就是直接按就能生效。



03
在Mac鍵盤中，使用截圖的按鍵是Cmd+Shift+3三個按鍵的組合鍵才能截圖，不像我們平時直接使用一個鍵就可以截圖。



04
Mac鍵盤中調整輸入法是Control鍵+空格鍵，不像我們平時使用的是Ctrl鍵和Shift鍵，各有差異。

『叄』 蘋果公司售後服務電話收費嗎

Apple售後支持的電話無需支付除市話費以外的額外費用。
理由如下:
第一點:Apple為消費者提供全面版免費的客戶支持權，呼叫Apple官方唯一支持熱線:400-666-8800除市話費外無需支付額外費用。
第二點:在國內以400-為號碼起始的電話均屬於企業或公司在電信部門注冊申請的企業號碼，這些電話的使用費用均由企業自行支付，不需要消費者額外支付費用。
所以，消費者撥打Apple官方客服時除市話費外無需支付額外費用。

『肆』 蘋果手機官方售後修手機怎麼收費

1.如果您的問題不是由意外損壞造成的，且在保修、AppleCare+ 或消費者權益法的保障范圍內，我們將免費內進行容維修。

2.如果您的 iPhone 損壞，且您擁有 AppleCare+，我們將提供兩次意外損壞保修服務。每次都將收取如下所示的服務費用。

3.如果您沒有 AppleCare+，則您的維修費用將因如下所示的保外維修費用而異。

『伍』 蘋果官方售後換電池要收手續費嗎

收。

以蘋果無線耳機AirPods為例， 蘋果公布了AirPods電池維修費用，如果過保的話，更換電池的費用公定價是49美元(約合340元人民幣)。摺合台幣已經可買一張廉航飛往日本東京的機票。

根據蘋果美國官網iPhone維修解答中心(iPhone Service Pricing網頁)公布的信息，保修期內更換電池費用是0元，但過保的話就是49美元。

(5)蘋果官方售後怎麼收費擴展閱讀

蘋果手機在全球范圍內享有極高佔有率，但蘋果公司對於產品是否符合更換條件只是單方面認定，消費者維權較為被動。

根據《蘋果維修條款和條件》第二條規定，如果因為「非原裝零件故障或因濫用、誤用或其他外因」導致產品損害而需要維修，蘋果公司有權不予維修並退還產品。但是，何為「濫用、誤用或其他外因」，蘋果公司並未出具確定的范圍或條件，因而，經營者具體操作時可能被擴大使用。

因為蘋果維修商的原因造成產品零配件的缺失，又以機器內有所謂的標簽而拒絕保修，折射出蘋果公司對類似情況的處理態度,消費者需要舉證手機並未拆機等濫用、誤用情況，若無法舉證蘋果公司就拒絕維修，消費者往往面臨舉證困難的局面。

但對於產品質量，蘋果公司及其授權維修商負有維修義務，如果由於所謂的「濫用、誤用或其他原因」拒絕維修，應舉證加以證明，否則，蘋果公司的單方主張無效。

『陸』 iphone售後維修要錢嗎

不需要，所有售後包括專賣店檢測都是免費的【只有維修才需要收費】內。
解決方法如下；容
1.去附近的專賣店檢測維修，
2.送去售後點檢測維修【售後比較貴】。
維修有三種釋義，分別為更換配件、純維修配件、根據功能改修，維護和恢復，維護、保養、修理。

『柒』 蘋果拿去售後要收費嗎

看具體做神馬售後抄定，下面符襲合是免費的。而換屏幕是自費。
蘋果手機免費保修原則：
1、手機購買時間在1年內。且有明顯質量問題。
2、手機沒有自己拆卸和沒穿越過。
3、無任何人為損壞摔機或是進水進液。
4、有正規購渠道買憑證或是發票,是行貨，不是跨地區銷售的。
以上必須同時具有才行。

『捌』 蘋果官方售後服務點檢測需要收費嗎

不需要的，只要是售後負責的范圍之內。
蘋果售後會查詢你的手機序列號的。
當然屏幕碎
手機進水
等
這些問題
不再保修范圍之內

『玖』 蘋果手機官方售後修手機怎麼收費

具體要看你蘋果手機維修什麼問題，你可以拿到下面地圖上這里去咨詢就知道。

蘋果售後維修中心

地址：青羊區太升路賽格廣場1號門4樓1區1032號