海爾來售後真是垃圾,我本人源就是青島的,感覺售後可以讓人放心,就買了個海爾冰箱,誰知道買了不到2月,冰箱冷藏室放水果的那底座就裂了! 給他們打電話,承諾的真好:「沒事,明天就馬上給你換一個」,苦等了10天沒有任何動靜!! 這就是海爾的售後!!!
真他娘的氣人,垃圾售後!!!!
『貳』 海爾洗衣機保修多久。主要保修什麼
檢查下是否沒有放平穩。
1、整機保修三年;
2、公用機整機保修三個月,主要零部件保修一年;
3、投幣式、IC卡式洗衣機整機保修三個月,主要零部件保修一年;
4、下列情況不屬於免費服務范圍,但可實行收費修理:
①消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
②非特約維修部拆動造成損壞的。
③無三包憑證及有效發票的並且產品編號日期也超保修期。
④三包憑證號與維修產品型號不符或塗改的。
⑤因不可抗拒力造成損壞的。
⑥超過三包有效期,維修後仍可使用的。
三、收費標准:
1、以前所下發的所有版本收費標准作廢,以此為准;
2、零部件應按我公司統一規定的標准收費;
3、若我公司收費標准與用戶保修證有沖突,以用戶保修證上的價格為准;
4、若我公司某項修理人工費高於當地電器維修行業協會公布的最高限價,以當地價為准。
5、向用戶所收的維修費包括零部件費用、修理工時費。
6、保外需要向用戶收取的交通費:市區(城區)及15公里以內用戶免收交通費,市區(城區)以外及距離服務網點15公里以上的用戶,可向用戶收取20元交通費,其中:環保雙動力、仿生雙動力、卡薩帝、波輪(雙動力)帶烘乾的洗衣機、滾筒陽光麗人、滾筒不用洗衣粉洗衣機、雷諾斯可向用戶收取30元交通費。同一用戶一次報修多台機器只收一次交通費,不能重復收取。
『叄』 關於海爾日日順家電售後服務(特別是家電保修期的維修怎麼樣)
我買了來森太的油煙機,源商家委託的售後就是海爾的日日順,我是2018年1月3號左右提交的售後服務,油煙機當天拉走,結果到今天還沒有修好,問其什麼時間能修好,沒有回復,電話也不接。後來我在網上看到其他人也有修了幾個月也沒弄好的例子。所以我覺得這個售後絕對是有問題,請慎重!
Tip:產品到目前只使用了半年,還在保修期內。
『肆』 海爾洗衣機售後維修電話是免費的嗎
您好,感謝向企復業知道提制問
親, 海爾全國統一服務熱線4006999999,收取市話費。您也可以登錄 http://www.haier.com/cn/services_supports/overview/,在線提交您遇到的問題,我們有專業的服務團隊解答您的問題,這個是免費的哦。
謝謝您的關注。
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
『伍』 海爾洗衣機保修是幾年
一年,這個是按照國家規定來的,但是可以通過官網的一些活動來延長質保期。
國家《三包政策》規定:洗衣機整機包修1年,主要部件是3年(電機、定時器、程式控制器、電容器)。
主要部件(主要部件包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件)三年。
特殊規定:
1、海爾家電下鄉冷櫃壓縮機包修6年;
2、2010年5月1日之前購買的海爾家電下鄉冰箱壓縮機包修6年;
2010年5月1日開始購買的海爾家電下鄉冰箱指定部件免費包修12年,指定部件明細:壓縮機、繼電器、過熱包護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關生活博客、電磁閥、感測器。
(5)海爾售後服務是多少時間免費維修擴展閱讀:
三包產品
1、第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門確定和調整。
3、隨著平板電視機、行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等四類新產品的加入,我國共有23種產品納入「三包"政策范圍之內。
4、進口產品同樣適用於新三包規定。
5、未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
『陸』 海爾洗衣機保修幾年
海爾洗衣機整機保修三年。
『柒』 海爾冰箱保修幾年
海爾冰箱整機保修1年,主要零部件3年。
1、常規的冰箱保修零部件為:壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件。
2、家電下鄉冰箱2010年5月1日之前購買的,主要零部件只保修壓縮機6年,除壓縮機以外的主要備件3年。
3、家電下鄉冰箱2010年5月1日之後購買的,保修主要零部件包括壓縮機、繼電器、熱保護、風扇電機、溫控器、電源板、顯示板、變頻板、磁控開關、過濾器、電磁閥、感測器,包修12年,除以上十二種備件以外的主關備件保修3年。
(7)海爾售後服務是多少時間免費維修擴展閱讀:
正確的保養冰箱的方法:
1、冰箱外殼最好每天都要清潔,用微濕的柔軟抹布每天擦拭冰箱的外殼和拉手。
2、清理內膽前先切斷電源,把冰箱冷藏室內的食物拿出來。
3、軟布蘸上清水或食具洗潔精,輕輕擦洗,然後蘸清水將洗潔精拭去。
4、拆下箱內附件,用清水或洗潔精清洗。
5、清潔冰箱的「開關」、「照明燈」和「溫控器」等帶電備件設施時,請把抹布或海綿擰得干一些。
6、內壁做完清潔後,可用軟布蘸取甘油(醫用開塞露)擦一遍冰箱內壁,下次擦的時 候會更容易。
7、用酒精浸過的布清潔擦拭密封條。如果手邊沒有酒精,用1:1醋水擦拭密封條,消毒效果很好。
參考資料:海爾官網-- 冰箱冷櫃服務專區--保修政策
『捌』 海爾洗衣機保修幾年
1、根據海爾售後規定:海爾洗衣機整機保修三年。三年內,只要不是人為損壞,整機出現質量問題,可以聯系海爾售後進行免費維修。
2、海爾公用機整機保修三個月,主要零部件保修一年。
3、海爾投幣式、IC卡式洗衣機整機保修三個月,主要零部件保修一年。
4、下列情況不屬於免費服務范圍,但可實行收費修理:
(1)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
(2)非特約維修部拆動造成損壞的。
(3)無三包憑證及有效發票的並且產品編號日期也超保修期。
(4)三包憑證號與維修產品型號不符或塗改的。
(5)因不可抗拒力造成損壞的。
(6)超過三包有效期,維修後仍可使用的。
5、收費標准:
(1)以前所下發的所有版本收費標准作廢,以此為准;
(2)零部件應按我公司統一規定的標准收費;
(3)若我公司收費標准與用戶保修證有沖突,以用戶保修證上的價格為准;
(4)若我公司某項修理人工費高於當地電器維修行業協會公布的最高限價,以當地價為准。
(5)向用戶所收的維修費包括零部件費用、修理工時費。
(6)保外需要向用戶收取的交通費:市區(城區)及15公里以內用戶免收交通費,市區(城區)以外及距離服務網點15公里以上的用戶,可向用戶收取20元交通費,其中:環保雙動力、仿生雙動力、卡薩帝、波輪(雙動力)帶烘乾的洗衣機、滾筒陽光麗人、滾筒不用洗衣粉洗衣機、雷諾斯可向用戶收取30元交通費。同一用戶一次報修多台機器只收一次交通費,不能重復收取。
『玖』 海爾洗衣機保修期多長時間
一、整抄機免費保修三連
二、下列情況不屬於免費服務范圍:
1、用戶因運、裝、用、管不當損壞的
2、自行拆卸產品的
3、塗改發票或無購機發票的和保修證明的
4、因異常電壓、火災等外部原因損壞的
5、未按說明書、洗衣機主體注意事項說明使用的
『拾』 海爾洗衣機保修期維修要錢嗎
海爾洗衣機保修期維修是免費的。
海爾洗衣機免費保修期限:
1、普通家用機(不含公用機):整機保修三年,主要零部件保修三年。
2、投幣式、IC卡式洗衣機 :整機保修一年,主要零部件保修一年。
3、公用洗衣機:整機保修3個月,主要零部件保修一年。
海爾洗衣機主要零部件明細:
1、波輪洗衣機
洗滌電機、脫水電機、洗滌定時器、脫水定時器、電容器、排水泵、電機(全自動)、電腦程式控制器、程式控制器(機械)、電機離合器部件、排水電機、排水電磁鐵、進水閥、水位開關、水位感測器、電源開關、安全開關、停止開關、排水泵、驅動器、驅動板、變壓器。
計量閥(三連閥)、排水閥電機部件(電動一體閥)、電源板、電腦板、空氣閥、濾波器、濁度感測器、限溫器、減速離合器、減振部件、投幣器、減振部件 。
2、滾筒洗衣機
電腦板、驅動板、顯示板、電機、微延時(門鎖)、電容、電磁閥、程式控制器、排水泵、干擾抑制器、壓力開關(水位感測器)、噴淋泵、恆溫器、加熱管、烘乾電機、溫度感測器、烘乾加熱管、溫控器、電感、變壓器、濁度感測器、電解槽、計量閥(三連閥)、空氣閥、減振器、內外筒總成、外三角架總成件。
(10)海爾售後服務是多少時間免費維修擴展閱讀
下列情況,不屬於免費服務范圍:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非特約維修部拆動造成損壞的;
3、無有效發票的並且產品編號日期也超保修期;
4、發票與維修產品型號不符或塗改的;
5、因不可抗拒力造成損壞的;
6、超過三包有效期,維修後仍可使用的。