① 購買的手機用了兩個月出現質量問題,售後不管怎麼辦
根據三包條例來,手機從購買日期計自算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
② 請問手機有問題,發到售後檢測沒問題,發回來還是有問題怎麼辦
你好,你在使用復手機時制有什麼問題呢,還請你詳細說明下,同時請以客戶服務中心檢測為准,或者你可以親自攜帶手機到客戶服務中心說明問題。附全國客戶服務中心查詢鏈接,http://www.oppo.com/cn/service/map
若您還有其他的問題咨詢,您可以進入OPPO企業平台向客服咨詢提問喔!
③ 我在淘寶購買了一款手機,現在質量有問題,因為之前我申請過售後現在不可以了,賣家不同意換貨怎麼辦,可
我只想說如果錢不多的話 就算了 在中國這種事很正常,在淘寶上那更正常,都是商家和淘寶狼狽為奸,投訴五門的 人家交了錢的
④ 手機在保修期修過,之後售後答應給我延保,現在手機壞了,又不承認怎麼辦
手機在保修期內非人為損壞是可以免費保修的,如果和售後有協議可以購買延期保修,在延保期有問題還是可以免費保修的,一定要有協議,不承認可以拿出協議來對質。
⑤ OPPO手機剛買發現彎曲變形不承認質量問題,給我拿售後檢測,售後要我自費,欺負消費者我該怎麼辦
這種情況下,你應該和商城的平台客服聯系。向商城投訴賣家質量問題不退換貨。這么明顯的質量問題,還哪裡需要檢測,直接讓客服給你退換貨就可以了。
⑥ 蘋果手機明明有質量問題,到售後檢測不出來怎麼辦
1.把imel號碼 或者sn號碼輸入到蘋果官網的一個叫「服務與支持范圍」項.
2.點擊查詢就能看到機器回的具體信息.
3.也可答以到第三方門戶去查詢信息, 比如 apple110,也能查看到iPhone的具體信息
⑦ 如果是手機系統出問題了去售後服務中心的修嗎怎麼處理呢
遇到這種情況的話,售後服務人員會把您的電話,進行備份,然後將手機,恢復回成初始狀態答,再把您的電話本文件找回的手機之中,其實自己在家中同樣可以操作,在手機設置更多設置,恢復系統,選項中能夠直接恢復手機系統回出廠狀態
⑧ 手機是在OPPO官網買的,有問題想退貨,售後不承認怎麼辦
想要換機的話,一般是要先到售後檢測,符合退機條件才可以的,如果對其檢測有異議,可以到OPPO的官方平台反饋給客服,他們會幫你聯系相關人員處理此事,相信可以給你一個滿意的答復
⑨ 手機出現哪些問題後售後檢測不出來
你這種情況估計你去檢測中心的時候應該手機故障未現,其實檢測中心的維修人員只要內看到故障再現,容一般會給你開具檢測單的,你應該發現問題後馬上去檢測點,而不是開關機重試等等,如果你要求沒有看到故障的維修人員開具檢測單估計那是不可能的,因為檢測人員他也是承擔風險的,如果長家不認可他的檢測結果,那麼他也要負責賠償,所以你現在只能祈禱你的手機快出問題。
⑩ 手機表面沒有問題,手機不能用了 售後不管怎麼辦
什麼時候買的。過沒過保修期如果過了保修期售後坑定是不會管的,不過你可以花錢去售後辦理維修,或者實在不行就換個新機,新機中高端也不算太貴。