攜程售後在哪裡

A. 攜程網和去哪兒哪個比較好

這個不能說哪個好和不好，一是使用習慣問題，二是您要知道一下去回哪兒和攜程是合並的，答也算一家，只是平台不一樣。

很多實際業務不一定去哪兒和攜程自己在操作，都是當地供應商在操作。就等於以前的店面操作換到了網上多處銷售，主要在於您找的當地旅行社或者機票供應商靠不靠譜，酒店還是那個酒店，都在共享資源。

從去哪兒，攜程平台來講，都希望自己的客戶享受到優質的服務，出發點是好的，但是由於供應商的工作疏忽，或者當地客觀條件無法滿足客戶的服務要求，某些時候導致客戶不滿意。消費者把抱怨發泄到去哪兒和攜程。舉個例子，在某個平台預定很多次，都沒出問題，突然有一次預定就出現了服務的瑕疵，要合情合理面對發生的事情，不能拿某一次不愉快的預定來否定一個平台。淘寶上有很多商家售賣產品，攜程和去哪只是把某個行業集中精細化了，具體講就是把旅遊版塊的業務商家聚到一起在他們網上開店售賣旅遊服務類的產品。

簡單解釋一下什麼是供應商：你們當地的旅行社在某個大街有一個辦公室鋪面，有一天他入住去哪網平台售賣自己的旅遊線路，這個旅行社就叫供應商，機票和酒店也是一個概念。

希望我的回答可以幫到您，189西藏游祝您生活愉快。

B. 攜程網總部在哪裡

攜程旅行復網制

地址：長寧區福泉路99號攜程網路技術大樓(近天山西路)

公司名稱：攜程旅行網

總部地點：中國上海

成立時間：1999年

經營范圍：酒店預訂、機票預訂、度假預訂、門票預訂、差旅管理

標志吉祥物：海豚

附錄：

1、攜程一個在線票務服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十萬余家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。

2、2003年12月，攜程旅行網於在美國納斯達克成功上市。

C. 攜程旅行網到底是不是騙子大家來說說吧!

攜程網 奸商 攜程網大騙子 攜程網 無德商家 攜程網 掙黑心錢的你們會得絕症的！ 別不多說，大家以後訂機票絕對不能到攜程網，看他們的售後，訂什麼都不靠譜，把消費者當笨蛋，一步一步設計圈套讓你鑽，出了問題，耐心答復就是不辦事，客服謙虛的態度背後是一顆骯臟的心，賺老百姓的辛苦錢！！！！如同搶劫！事情是這樣的，7月21日，我幫朋友訂機票從長春到鄭州往返。（痛心啊，訂之前，沒上網看看攜程的口碑），我用手機下載了攜程的APP，第一次用，實話實說，訂票還是比較順利的，價格打折力度也很大。在輸入乘客信息時，我的一朋友名字叫做**艷，輸入法連帶的，打成了**艷麗，多一個字，付完款，收到訂單後，我就發現了，及時給客服打電話。客服1（男）：他說訂單出來之後10分鍾之內，如果沒有出票就可以改，這個回饋很好啊，我馬上掛斷電話，讓他協調啊，沒想到啊，他們出票還真快，在我打完電話後，就馬上出票了，我這屬於給他們通風報信啊！如何解決呢？客服1說，只能退票，不能改名字。名字多輸了一個字，是我的問題，我承認，但是給民航公司打電話，對方告知，出票方提出申請，像我這種情況是可以改的，但是客服2（女）說民航不給改，後來又說，讓我再訂一張機票，然後他們向民航申請之前那張名字錯誤機票全額退款，但是不能承諾，客服3（女）說，有可能民航不同意。我的天啊，還有這么回復的，也就說，看人家心情，心情好能退，心情不好，就不退。如果我自願退票的話，只能退給我機場建設費100多塊錢，訂票的1600就成為攜程的利潤了！回頭我問了一下行內人士，這就是赤裸裸的詐騙啊！我又買一張機票，成全了他的生意，回頭來，照樣損失，攜程這生意做的，呵呵，太人渣了！從開始到現在，短短的不到24小時，和我通話的客服有5個，態度那叫一個好，就是不回答你的問題，不解決問題！我最後只問了對方一句話：航空公司接到出票公司的申請，就可以辦理，攜程為什麼不提交申請，你們憑什麼不提交申請，你們就是真么對待消費者嗎？坑我們將近的2000塊錢可以讓你們公司做大嗎？最後說一句，這個票，我是不會退的，就是飛機空座，我也認了，我也不會讓攜程掙到這個利潤！到目前為止，問題依舊沒有解決，航空公司的朋友和我說，只能由出票公司申請，才能修改名字，否則，誰也沒辦法。既然這樣了，我的做法是這樣的，1.投訴12315消費者協會。2、准備著手投訴程序，打不贏，我也膈應你，要不他們公司的法律部門會閑著沒事乾的。3，通過互聯網發布我的經歷，就是想告訴大家。不要在攜程網訂制任何項目，除了問題，他們就是爺爺，咱們消費者就是孫子，肯定不給你辦，不要抱任何幻想。

D. 如何有效的投訴攜程

業主投訴並不可怕，關鍵是物業公司如何對待，如何處理。客戶投訴處理是一項集心理學、社交技巧於一體並體現服務人員道德修養、業務水平、工作能力等綜合素質，物業公司通過對投訴記錄全面深刻的分析，找出最佳的處理方案，以此成為加強服務和自我完善的契機，從而提高公司的聲譽和社會效益。物業服務公司抓住以下幾個方面，有的放矢地開展工作，減少投訴，避免有效投訴是完全可能的。一、嚴把前期介入關 、配套設施須完善。如果是住宅小區，規劃設計時必須考慮小區居住人口的多少，幼兒園、學校、超市、餐飲店、農貿市場、美容美發、郵電所、銀行、個娛樂設施等基本生活設施配套； 、水電供應容量應有空間。目前家庭購買現代化電器數量越來越多，用電負荷猛增。規劃設計時，要充分考慮到地域特點和發展需要，要充分留有餘地； 、垃圾處理必不可少。根據各地氣溫不同，以及住宅小區的環境不同，決定是否採用垃圾通道。 、消防設施不留死角。在建設設計中，消防設備的配套是有嚴格要求的，物業服務公司應著眼於各種消防死角； 、北方冬天供暖的問題，如果集體供暖，要注意預留加熱房，設計好供暖管道的走向，是否有安全隱患。物業公司在前期介入時要當好施工監理，對各種工程質量問題有較多了解。如衛生間、廚房間的漏水問題及成因，水電管線如何走向才有利於安全和便於維修等。一旦發現影響使用功能的問題要及早協助解決，為日後服務掃清障礙。對於施工單位來講，物業服務公司參與施工監理，加強了監理力量，某些影響使用功能的問題及早發現、及早解決，使工程質量又多了一份保證；面對物業公司而言，由於參與了規劃設計到施工監理的全過程，能較全面地了解物業整體情況，這樣可保證房屋比較順利地移交，為開發商節約了時間，也為售後服務奠定了良好的基礎。在房屋交付前物業公司要站在業主的立場上，代表其利益參加工程驗收。對於確實存在的各種質量問題，物業公司應協助開發商一起向建築承包尚索賠，最好的法是預先扣留部分款項作為補償金，留給物業公司專門應付日後出現的質量問題。物業公司在驗收時，不僅要驗收現時工程的狀況，還應考慮到使用一段時間後的狀況。二、強化入住初期的引導宣傳業主接到入伙通知，前來有關手續，物業公司應該做到： 、做好引導宣傳。入伙初期在外部環境上營造歡迎入伙氛圍，例如在大門口懸掛張貼歡迎入伙的條幅彩旗，給業主以歸家的視覺效果，產生對物業公司認同感。內部環境上凡涉及入伙應的有關手續，例如：有關的收費標准、依據的相關政策法規，盡可能通過人員的現場咨詢、一問一答、宣傳欄等簡潔形式向業主做好宣傳，變封閉管理為敞開公，讓業主明明白白消費，以後投訴就會減少。 、簡化程序。服務工作要站在業主的角度，間短有效地相關入伙手續。形式可採取「一條龍」、「一站式」的方式，把要的手續、該交納的費用、應該發的證件、要注意的事項，力爭在交業主鑰匙前一次性流水作業完成。三、建立於業主溝通的渠道，制定務實的事制度。 、建立客服制度。在人事設置上設立客服這一職務，通過客服人員經常上門徵求意見和建議，主動與業主溝通減少矛盾、解決問題、杜絕投訴，做到「以人為本」的服務理念。

E. 真是後悔死了！垃圾攜程，第一次買就被坑了！一級不要臉！大家千萬不要再去訂攜程了！

我也讓攜程超級會員坑過，188元開通，說住酒店返七十，但原來520元的酒店，開通後，價格漲到590。說回可以憑答攜程的電子兌換券到網易嚴選上兌換指定商品，也是查無此商品，然後找他們客服退款，一個推一個，都兩三天了，答應處理的，也沒見退款成功。

F. 攜程旅行網是正規網站嗎

攜程一個在線票務服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內專外六十屬萬余家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。攜程旅行網已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。
攜程旅行網成功整合了高科技產業與傳統旅行業，向超過9000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅遊資訊在內的全方位旅行服務。
攜程旅行網同時也是上市公司，所以是正規的網站你可以放心。

G. 攜程網和去哪兒網運營模式的區別

1、收復入不同：攜程收制入來源主要靠機票酒店等產品傭金創收，去哪兒主要靠廣告收入。

2、覆蓋面不同：攜程是機票酒店的網上代理銷售, 去哪兒是旅遊搜索導航平台銷售。

3、業務不同：攜程提供無線應用、酒店、機票、度假、商旅管理及旅遊資訊在內的全方位旅行服務；去哪兒主要是機票、酒店、展示廣告 。

4、價值主張不同：攜程利用互聯網平台為消費者提供全方位的預定服務和旅遊咨詢服務。去哪兒基於互聯網垂直搜索平台，為消費者提供信息全面、價格最低、服務質量穩定的旅遊服務。

(7)攜程售後在哪裡擴展閱讀：

攜程網提供包括酒店、機票和旅遊度假等產品，攜程網站發布產品實時信息，顧客根據產品信息預定旅遊產品，攜程從供應商與客戶交易中收取傭金，扣除後將剩餘額支付給供應商或者直接與供應商交易，收取傭金。

去哪兒網則是個搜索引擎，靠搜索-比價獲取盈利，是一種垂直類的搜索引擎，匯集所有旅遊代理商的旅遊相關產品信息給用戶，為用戶提供比價服務。它不提供任何產品，是通過技術手段對旅遊信息進行整合。

H. 攜程為什麼沒有人工客服

騙子啊！被騙了一張高鐵票錢才知道，沒有用過的千萬不要用它，要用正規網站買票。

I. 在攜程訂酒店靠譜嗎怎麼好多人說訂完後一去酒店說根本沒這個訂單

沒錯，我抄們一個月前定了蒙特利爾的一個酒店房間（在攜程），訂單都沒問題，結果我們去住的時候告訴我們沒有訂單，攜程還踢皮球甩鍋，處理問題效率低下(拖時間）。都8012年了誰還在攜程上訂酒店？？ 珍愛生命 遠離攜程