Ⅰ 創維液晶電視售後及三包規定
創維液晶電視售後及三包規定如下;
一、創維彩電整機及其主要部件「三包」有效期 :
按照國家「三包」規定,在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的,消費者憑有效發票享受免費維修服務,創維彩電產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:
二、創維彩電安裝、調試政策;
1、對於互聯網平板電視消費者,自購機之日起一年內的,公司提供一次免費的互聯網功能調試服務;
2、消費者選購非創維底座、掛架的,須簽訂特殊安裝服務協議(明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象,致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任),並且實行有償服務;
3、對於消費者所購產品的特殊安裝服務(如:掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體,平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式),需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務,則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用;
4、對於互聯網電視的安裝調試服務中,非整機自帶的附件(如路由器、連接網線等)請消費者自備或選購。同時,如果消費者需要重新鋪設網線(比如穿牆布線等),該服務由消費者另行聘請專業公司完成,我公司不提供此項服務。
三、創維彩電「三包」有效期與「三包」憑證
1、「三包」有效期的計算
根據國家相關法律、法規的規定,創維彩電產品的「三包」有效期計算方法如下:
(1)購機30天內,經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的,「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。
(2)購機超過30天,未要求提供安裝或調試服務的,「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。
2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的彩電產品出現故障後,消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的,則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的,按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。
四、創維彩電「三包」期內不屬於免費維修范圍;
根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》,屬下列情形之一者,不屬於「三包」范圍,需實施收費維修服務:
(1)消費者未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的。
(2)非經我公司服務人員或指定服務商檢修,擅自拆動造成損壞的。
(3)無「三包」憑證及有效發票,且無產品機身條碼的。
(4)「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。
(5)因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩等)造成損壞的。
(6)超過「三包」有效期的。
Ⅱ 請問酷開手機在哪個電視台做過直銷還有客服電話號碼
酷開不做直銷的,只在網上賣
Ⅲ 酷開電視壞了怎麼辦創維售後會來嗎
會的。因為酷開電視是創維集團下屬品牌,享受和創維電視一樣的三包服務。
有關酷開電視使用的疑問,可以登錄酷開社區論壇或關注酷開社區微信,看看使用教程、常見問題應對方法,還有專業玩家介紹的各種新鮮的玩法。
Ⅳ 酷開電視保修幾年
國家規定的三包標准 說明書上就有的 可以在電視上裝一個當貝應用市場 直接U盤安裝就可以的專 上面全都屬是電視應用 需要什麼直接下載就好了 想看什麼直接搜 直播點播都是有的看的 應用也是非常全的 不僅僅是看電視 試試看
Ⅳ 酷開電視售後電話號碼是多少
直接上網用網路搜索就有了,不用問。
Ⅵ 酷開電視怎麼樣 售後電話是多少
酷開不行還是創維的電視好
Ⅶ 酷開電視右下角提示「您的電視未激活,請聯系售後工作人員」是什麼意思
那些玩意,估計是看網路電視,需要售後解決的吧。直接找售後去嘛。
Ⅷ 酷開電視宣布不再賣電視,那買了電視的人售後怎麼辦
4月26日,2018酷開大屏價值暨廣告代理授牌儀式在京舉行,會議上,酷開CEO王志國先生上來就語出驚人的宣布——酷開不再賣電視了!這消息一出來就震驚了整個行業圈,接二連三的疑問也隨之引爆出來:酷開為何突然宣布轉型?酷開電視的庫存會怎麼處理?消費者之前購買的電視還能不能找到售後服務?
隨後,智能電視網根據此類問題做出了相關了解,下面為大家來一一解答。
酷開為什麼突然宣布轉型?
根據酷開CEO王志國先生所說,酷開突然宣布轉型是因為想要獨立上市,為了完成這個目標,酷開首先做出的決定就是放棄做電視,從而轉為系統的終端,以後專注構建開放統一的超級智能系統生態,挖掘大屏商業價值,並基於TVOS,融合酷開 OS和網路Duer OS,將自有資源與網路資源接入,酷開將打造超級智能系統。
酷開電視的庫存會怎麼處理?還能不能購買?
酷開電視現階段的電視庫存肯定會接著會出售,但是,目測可能不會再推出新品。畢竟也是個即將要踏入新行業的公司啦!
酷開不再賣電視,那電視的售後怎麼辦?
由於酷開是創維旗下互聯網子品牌,以後酷開電視的售後可以直接找創維。創維的售後服務,承諾全國聯保。
所以,之前購買了酷開電視的消費者朋友可以不用擔心啦!酷開和創維的售後是一家,雖然酷開宣布以後不再做電視,但是我們的售後服務還是會有保障。至於酷開在生態系統的發展結局如何,ZNDS智能電視網將持續為您報道
Ⅸ 酷開電視維修
親,一般電視的維修可以直接撥打官方客服電話報修哈,會有專業的維修師傅上門的