❶ 淘寶客服轉售後怎麼轉
找到你要轉的人,然後上面有按鈕,點過去就可以
希望我的回答可以幫到您哦
❷ 千牛(旺旺)工作台 我把客戶轉給另一客服 怎麼設置可以即時看他們聊天記錄
千牛(旺旺)工作台, 把客戶轉給另一客服,按以下方法可以即時看到他們的聊天記錄:
1、在電腦上進入【賣家中心】。
2、進入後,就會看到左邊有一個【子賬號管理】,點進去後可以看到右邊有一個【監控查詢】。
3、打開【監控查詢】之後就可以看到記錄了,在這里可以直接打開進去看到每位員工和客戶的每條聊天記錄。
❸ 千牛系統怎麼轉接客服 淘寶客服之間怎麼互相轉賣家有
首先你必須有開通子賬號,擁有子賬號之後這個位置會出現可以轉接的按鈕,如果沒有子賬號就不會有轉接按鈕。
❹ 旺旺聊天時怎麼把正在咨詢的分給其他客服
這個很簡單的,在聊天的工作台,上面的一行,有一個黃色的文件夾一樣的東西內,看截圖吧。一容點就可以選擇轉給哪個人了。
【您好,客服****將為您服務,請稍等!點此聯系****。 】出現 然後這個***客服就會出現 我也可以直接跟他聯系。這個是怎麼弄的呀?
這個你只要設置了分流,然後比方說一號客服不在線,有人找一號客服 ,就會自動分流到二號客服了。
❺ 旺旺怎麼轉接到其他客服
客服分流,點擊分組設置,將游標移到如圖的設置圖標,就會出現各選項,點擊管理客服,就能專對各子賬號進行屬分流管理。
1、如果有子帳號的話,直接後台設置分流過去,分到另一個客服即可。
(5)千牛怎麼轉售後擴展閱讀:
主賬號
1、設置主帳號不參與分流,用戶的消息將不再分流給主帳號(已經在聯系的用戶和主帳號私密聯系人也仍發給主號)。
2、當」主帳號離線」時,在以下2種情況下,設置主帳號的消息是否分流給子號:
A、用戶(主號的私密聯系人除外)點擊旺旺列表給主帳號發消息。
B、用」指定發送」功能給主帳號發消息。
子賬號
開通/添加阿里旺旺E客服子賬號步驟:
1、按照賣家所屬的信用等級,贈送相應個數的子賬號。贈送賬號可使用至2013年4月30日。
2、如獲贈的子賬號數量不夠,可以通過購買獲得子賬號。資費標准:2元/個/月。
參考資料來源:網路-淘寶分流
❻ 千牛 正在交談的客戶 如何轉到其他帳戶上
點
這個圖標 然後會出來你的子旺旺帳號名字 要轉給誰 就點睡的名字
❼ 淘寶旺旺怎麼從主旺旺轉到售後旺旺上
賣家中心-子賬號管理-新建員工,然後建立一個售後客服就行了的 然後就可以在千年上轉移的
❽ 千牛怎麼轉客服 淘寶客服之間怎麼互相轉賣家有誰知道
這個可以按照以下來兩種情況進行設置:自
一,找淘寶主客服進行設置,分配到子客服的許可權,以及接待間隔,若是超過時間立即轉別的客服;
二,設置子客服時,主客服也同樣接收信息。
不管是哪一種情況,都可以進行設置操作。
❾ 淘寶主賬號怎麼轉客服信息到子賬號
客服分流,點擊分組設置,將游標移到如圖的設置圖標,就會出現各選項,點擊管理客服,就能對各子賬號進行分流管理。
或點擊「工作中"欄,查看、添加或設置各賬號的分流設置。
淘寶商城中在舉行一些大的活動時,店鋪的人流量會大大的增加,當你的生意很好時,要接待的顧客實在多時,分流功能就能有效地將顧客分配給不同的客服賬號接待服客。設置是很有必要的。
(9)千牛怎麼轉售後擴展閱讀
淘寶主要產品
阿里旺旺
阿里旺旺,一種即時通訊軟體供網上注冊的用戶之間通訊,阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式通訊,淘寶網交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據。
淘寶店鋪
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術,實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。
淘寶指數
淘寶指數是一款基於淘寶的免費數據查詢平台,可通過輸入關鍵詞搜索的方式,查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。
快樂淘寶
2009年12月,淘寶和湖南衛視合作組建「快樂淘寶」公司,聯手拓展電視網購新市場,不僅於2010年4月在湖南衛視推出「快樂淘寶」節目,還在淘寶網上開辟「快樂淘寶」子頻道專區和外部獨立網站,創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。
淘寶基金
2013年11月1日中午,淘寶基金理財頻道上線,泰達瑞利、國泰、鵬華、富國等多隻基金也將成為首批上線的基金淘寶店。
❿ 電腦千牛怎麼轉移會話給子賬號
登錄主賬號然後去氣設置一下分流就可以了,然後客戶會分流到子賬號去的