❶ 淘寶店鋪不存在或己關閉
可能有以下幾種情況:
商品被賣家下架,如商品售完;商品被轉移,鏈接失效;
如果商品可以在賣家出售中的寶貝顯示,但是無法在店鋪顯示,無法被搜索到,可能商品為被監管的狀態。目前,商品監管的原因大體上包括:價格監管、涉嫌違禁品、涉嫌假貨、涉嫌盜版和涉嫌質量不合格商品等監管。
商品下架或者賣家店鋪監管的情況下,買的商品該需要處理售後:
如果交易尚未確認收貨,可以發起退款申請處理售後問題。
如果交易在交易成功的15天售後時間之內,可以申請售後處理交易問題。
如果交易已經過了15天的維權期,建議聯系賣家溝通協商售後問題。
如無法解決可申請淘寶客服介入處理。
網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,並通過電子訂購單發出購物請求,然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳,在線匯款)和擔保交易則是貨到付款等。
國家工商總局頒布的《網路交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網購商品7天內可無理由退貨。
2015年1月23日,國家工商行政管理總局發布的數據,2014全國網購投訴量五年最高,主要集中在合同、售後服務、質量等方面,分別占投訴總量的28.4%、22.7%、21.7%。
2015年3月15日《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施。《處罰辦法》施行後,「由……享有最終解釋權」、「概不退換」等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。
2017年12月1日,《公共服務領域英文譯寫規范》正式實施,規定網上購物標准英文名為Online Shopping。
❷ 淘寶買到東西後店面不存在了,怎麼申請售後
只要是支付寶交易,維權就有保障。
登錄淘寶網>我的淘寶>已買到的寶貝
找到版交易訂單號,退款/退款,點擊即權可。
寶貝下架,店鋪被降權,賣家帳號被限制都不影響你申請維權。
維權走流程。
假如聯系不上賣家的,直接申請退款(僅退款),省得退貨退款周期長。
假如賣家賬戶沒錢、保證金不足,這是最壞結果:贏了官司輸了錢。
除非你有確鑿證據,舉證得力。淘寶會啟動消費者保護基金給予賠付。
❸ 淘寶買了東西後,店鋪不存在了,怎麼辦。
打開淘寶,點擊(我的淘寶),然後再點全部訂單,你所買過的東西都在裡面,你買的那個訂單上面都有物流信息的,你可以點擊查看看你的快遞的進展,看到哪裡了,
❹ 在淘寶買了塊電腦主板,可是現在店鋪不存在了!如果壞了怎樣售後
這個你可以找主板品牌廠商代理保修,一般實體店買的主板CPU內存硬碟等等都可以自己保修的,只要找到硬體品牌官網,打客服問一下,是否能保修,有些廠商是不支持個人保修的,只認代理保修,有些廠商可以,
❺ 淘寶店鋪不存在怎麼辦
可能是更改了店鋪信息吧!我遇到了兩次!買到假貨了!望採納
❻ 淘寶店鋪不存在了怎麼申請售後
只要你還能找到這個訂單,一般就可以申請售後退款,但是前提就是訂單在售後期內就可以。
❼ 在淘寶網買東西,40天後,店鋪已經不存在了,怎麼申請售後
確認收貨>確認放款來>交易成功,源之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
只要是支付寶交易,維權就有保障。
店鋪不存在不影響你的售後服務。
只要還在保修期內,可以再次開啟「申請售後」通道。
啟動消費者保護基金賠付。
❽ 淘寶上購買的店鋪不存在了售後怎麼辦
很簡單,你可以申請售後或者直接投訴賣家。
❾ 買的東西有問題想問下怎麼解決,發現店鋪不存在了
找淘寶客服處理