① 三星電視有售後服務嗎
電視機上門維修,請通過登錄以下網址 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 進行維修申請,由三星維修人員專上門檢查處屬理。
② 三星電視保修期如何定
目前銷售的液晶電視和等離子電視保修政策如下:
整機包修1年,主要部件包修3年。
液晶電視(含LEDTV)主要部件包括:顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
等離子電視主要部件包括:顯示屏、驅動組件、邏輯組件、高頻調諧器。
* 遇有高於上述保修期的地方政策時,按地方政策執行。
上述期限是以購機發票為開始日計算,若發票遺失,按照三包規定,以電視生產年月+3個月流通期作為保修期限。
一般家用目的以外的使用(如以經營為目的的使用、或戶外使用與展示等)的產品故障,不適用本保修服務范圍。
(2)三星電視售後如何取消擴展閱讀:
保修期限是以購機發票為開始日計算,若發票遺失,按照三包規定,以電視生產年月+3個月流通期+整機1年或主要部件3年作為保修期限。
電視安裝收費標准:2016年9月5日前(不含9月5日)購買三星全尺寸電視可以憑借發票(其中不含43英寸以下電視),享受免費安裝服務。
自2016年12月5日起(含12月5日)全面停止對所有尺寸電視的免費安裝服務。由三星安裝人員上門安裝調試電視,保修期限內機器故障提供上門服務。保修期內維修後,按照三包規定,依舊按照發票開具日或生產年月計算保修,不會另行計算。
屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行保修,但可以實行合理的收費修理:
1、超過三包有效期的;
2、無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3、三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5、非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6、因不可抗力造成損壞的;
7、由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8、使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
③ 三星電視上方的這個條怎麼取消
三星液晶電視機屏幕上出現亮線的原因和處理方法如下:
1、如果該亮線位置不定,則可能是電視機的信號源或節目源有問題導致的;這種情況可以檢查信號源的連接線路是否有接觸不良,或者連接線是否質量有問題;可以換條連接線,重新插牢解決;如果是節專目源的問題則可以換其他節目頻道進行測試。
2、如果屏幕上的亮線位置固定;則多數是硬體故障導致的,比如屏幕故障、屏幕的排線(屏線)老化或者連接觸點接觸不良導致的,也可能是內部其他電路或者主板晶元故障;建議聯系電視機的售後服務進行檢修或者更換故障零部件,即可解決。
④ 三星電視售後如何
三星電視售後比較差,不是他們的員工問題,實在是太忙了
三星的特點是產品多,更新快,快速大量的推新品,質量就可想而知不能保證了
⑤ 三星電視機的售後服務怎麼樣
三星電視外抄觀精緻時尚,襲功能強大,內容豐富,是技術成熟的品牌,質量經過中國3C認證,銷售量世界排名第一。三星【售後服務】團隊竭誠為您服務,希望能買到稱心如意的三星電視產品。三星在2015年上市多款電視,可以登錄三星官網 尋找符合需求的電視類型。
⑥ 買了三星電視機一定要售後安裝嗎
自2016年9月5日起(含9月5日)購買三星全尺寸電視安裝服務將按照以下新收費基準收取安裝回費。
2016年9月5日前(答不含9月5日)購買三星全尺寸電視可以憑借發票(其中不含43英寸以下電視),享受免費安裝服務,但自16年12月5日起(含12月5日)全面停止對所有尺寸電視的免費安裝服務。
建議在收貨時確認產品包裝箱無破損,明顯破損時可拒絕簽收。
有償安裝為可選服務,請顧客根據需求自行決斷。
⑦ 三星電視機的售後服務怎麼樣。
三星電視外來觀精緻源時尚,功能強大,內容豐富,是技術成熟的品牌,質量經過中國3C認證,銷售量世界排名第一。三星【售後服務】團隊竭誠為您服務,希望能買到稱心如意的三星電視產品。三星在2015年上市多款電視,可以登錄三星官網 尋找符合需求的電視類型。
⑧ 三星液晶電視三包售後服務怎麼規定的
目前銷售的液晶電視和等離子電視包修政策如下:
整機包修內1年,主要部件包修3年。
液晶電視容(含 LED TV)主要部件包括:顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
等離子電視主要部件包括:顯示屏、驅動組件、邏輯組件、高頻調諧器。
* 遇有高於上述包修期的地方政策時,按地方政策執行。
上述期限是以購機發票為開始日計算,若發票遺失,按照三包規定,以電視生產年月+3個月流通期作為包修期限。
一般家用目的以外的使用(如以經營為目的的使用、或戶外使用與展示等)的產品故障,不適用本包修服務范圍,敬請了解。
⑨ 三星電視 售後
正常來流程是售後診斷為人為暴力至自屏碎損壞,所以無法開據換新機。網上購買時,有沒有購買物流碎屏險,即使購買保險了也沒有用了,因為已經簽收了,自認吃虧吧。商家推到售後的意思你自己掏錢修,屏修就不值得了。還是到當地實體店購買,由當地售後上門安裝穩妥,貓膩是區域有代理,串貨的不行,你網上買跟串貨一個意思,沒人問了,投訴沒用的.
⑩ 三星智能電視怎樣恢復出廠設置
第一步:首先,觸摸[MENU] 鍵位置,屏幕將會出現「按鍵導引|菜單」。