❶ 售後主管崗位職責
售後主復管崗位職責1、進行制有效的客戶管理和溝通，了解並分析客戶需求，並進行方案規劃；2、建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，並對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核；3、發展維護良好的客戶關系；4、組織公司產品的售後服務和維修管理；5、建立售後服務信息管理系統（客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋）；6、向領導和質量部門提供產後質量反饋數據、產品質量信息，為解決問題提供建議；7、主持售後部門的每月售後業務發展規劃及分析。
❷ 汽車4S店售後服務前台經理的工作職責主要包括什麼怎麼才能做好謝謝
落實售後服務流程，對前台SA工作進行指導和考核，制定年度月度業績任務計劃並確保順利專實施及完成。負責屬客戶投訴的回訪跟蹤及處理。處理溝通好與保險公司的合作關系。制定月度服務主題活動或者廠家服務月活動，改善工作流程，確保與顧客的良好關系，落實客戶滿意度指標。與車間，零部件及公司的其他部件保持良好的溝通。完成服務經理交待的其他任務。
❸ 平安公司售後服務主管的工作是哪些
負責老客戶資料整理，禮品發放。
中國平安保險股份有限公司於1988年在深專圳成立，至今已屬發展成為保險，銀行，投資等業務為一體的整合，緊密，多元的綜合金融服務集團。並通過旗下平安人壽，平安產險，平安銀行，平安信託，平安證券等各專業子公司，通過多渠道分銷網路，以統一的品牌，全方位，個性化的金融產品和服務為一體。
❹ 汽車4s店售後保險理賠主管的助理都需要做些什麼
同時也致使前台主管成為近年來的熱門崗位。它的主要工作內容是抓好售後服務流程，提高客服滿意度。那麼，怎樣才能做好一名4S店的前台主管呢?606job汽車人才網小編為大家總結了幾點工作心得，可供參考。1、抓好售後服務的流程4S店都具有一套自己...
4S店前台主管的工作職責1、負責售後前台接待與服務的管理工作，執行並實施前台操作規范，直接對售後服務經理負責;2、負責業務接待的指導工作，不定期反饋和總結業務經驗;3、負責本部與車間及備件等部門的工作協調;4、負責索賠業務和保險...
服務經理...接觸的都是一些關於維修.售後.和接受客戶抱怨一類的工作.做好一個服務經理.要有很強的專業知識.和很好的心態.尤其是面對客戶的抱怨.投訴時.一定要面帶微笑.社交技巧一定要加強.
一、專業能力作為一個主管，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的...
預約登記---接待環檢--仔細聆聽客戶講述、詳細記錄維修要求--監督維修過程進度--交車前的最終檢查--交車時間說明--後續跟蹤服務。
如今汽車4S店之間的競爭已經是售後服務之間的競爭，要做好售後服務，必須要有優秀的汽車售後人才。客服經理主要是負責客服的日常事務，處理重大投訴及其他應急事件，分析客戶反饋信息，並協助其他部門做好推廣、促銷活動。
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❺ 售後服務部主管職責
每個公司和外部機構應該至少推選一名信息技術主管，最好由信息管理和計算機等相關專業內的同學擔任。外容部機構根據業務特點，可在每個部門里再推選一位信息技術主管，與整個機構的信息技術主管協作做好外部機構的工作。
❻ 售後服務部主管面試,會問些什麼問題
1.你以前的工作經歷
2.你如何快速融入一個新環境
3.你如何帶好你的團隊，如果有下屬不服你怎回么辦答
4.如果由你做服務部主管，你如何開展工作
5.你如何同客戶搞好關系
6.公司銷售的產品（看你是什麼公司的售後主管）交期，品質出了問題，客戶找到你你如何處理
7.你如何快速了解公司的產品
具體還是要看面試人員的具體提問了。以上供參考！
❼ 汽車4s店售後主管面對員工該做什麼,該給什麼,該要什麼
這個售後主管應該是市場。方面的主管。如果要是車間的話，叫車間主管。應該是主抓sa工作的。
❽ 汽車4S店售後服務前台經理的工作職責是什麼
4S店前台主管的工抄作職責
1、 負責售後前台接待與服務的管理工作，執行並實施前台操作規范，直接對售後服務經理負責;
2、 負責業務接待的指導工作，不定期反饋和總結業務經驗;
3、 負責本部與車間及備件等部門的工作協調;
4、 負責索賠業務和保險業務的日常管理，不斷促進業務的順利展開;
5、 負責完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導;
6、 妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務的滿意度;
7、 負責各類營業活動的信息傳遞、反饋及總結工作;
8、 負責客戶進廠招攬之作業。
9、 負責保有客戶之維系及掌握。
10、 完成上級交辦的其它工作。
❾ 太平洋保險公司售後服務主管主要是做什麼的工資待遇怎麼樣啊
帶好自己的團隊，以及客戶的賬戶變更，受益人變更等保全服務，還有老客戶的續收工作！待遇有固定的底薪，也有新保傭金
❿ 太平洋保險售後主管是做什麼工作
應該就是續期收費員。保險公司都有嚴格的費用控制，對於內勤人員的招聘很嚴回格也很節儉答，但是對於外勤確實多多益善。
涉及到售後，那麼續期的可能性最大，一方面做續期的收費督促和提醒工作，更多的時間還是放在營銷展業，也就是做保險業務員買保險上。不用管主管這個稱謂，公司就是這樣，剛入職就可以叫諸如理財經理等名字，主要是為了好聽，提高認知度。