Ⅰ 現在MOTO最好的手機是什麼
最好的是E6,2000以內可以考慮E680g和V3i
Ⅱ 煙台有摩托羅拉手機的售後服務點嗎在哪個地方
文化宮天橋南,往西走一點就是了,旁邊就是諾基亞的
Ⅲ 摩托羅拉手機質量如何
其實摩托的手機是以技術見長的,前些年一直是手機行業的老大,旗下的手機質量還是回很不錯的。只是這些年由於決答策失誤導致市場份額下降。至於手機耐用程度,這個主要是取決於用戶本人的使用,另外也有的手機確實質量較差,但相對來數大品牌的還是要好很多,只要是好品牌的,例如MOTO、諾基亞的手機都很不錯,不要買韓國的,只是外觀靚麗,其實質量很次的。另外目前主流的Andriod平台,摩托推出了很多款機型,都很不錯,可以考慮一下。例如ME600、XT702、XT800等。
希望能夠幫到你。
Ⅳ MOTO的手機換了城市就不能打電話了,請幫幫忙,急!
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
【方法一】檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
【方法二】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
【方法三】檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
【方法四】如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
【方法五】嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
【方法六】攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
Ⅳ 摩托羅拉保修期查詢
手機型號:源 XT615(鋒麗) 糾錯 品牌: 摩托羅拉
IMEI: 358574040433494 生產日期: 2011年12月01日
MSN: N26QQY3Q3D 交貨日期: 2011年12月25日
TMN: CHWF1892AA 計劃保修: 2013年03月24日
來自: 愛黑武查詢 現行保修: 2013年03月24日
產品編號: AP106803053A 保修狀態: 已過保修期
維修次數: 不提供 維修時間: 不提供
生產地: 未知 銷售地: 中國大陸
Ⅵ 手機motoxt788剛買旁邊開始慢慢掉東西!現在中間夾縫完全裂開!該怎麼辦有同樣情況嗎
您好,首先感謝您對中國電信的支持。建議您持購機憑證到當地摩托羅拉專手機售後服務點屬,請工作人員幫您維修。祝您生活愉快!
如需購機可以去安徽電信天翼賣場(http://ah.189.cn/shop/)百款手機全網低價哦~。
Ⅶ 摩托羅拉的內置電池手機能去售後換嗎
可以換,但是沒必要換
Ⅷ 現在的摩托羅拉的手機質量怎麼樣,售後怎麼樣
摩托羅拉的質量還是肯定的!樓主說磕磕碰碰啊那就買me525吧很牛逼的四防手機外形又回好看!答售後嘛 我們這一共有兩家 都是很不錯的(不像那種只講錢其餘什麼都不管)樓主要相信自己的眼光 摩托羅拉是「男人的機器」!
Ⅸ 摩托羅拉售後維修問題
涉嫌欺騙消費者的摩托羅
我是一名居住在北京的客戶。
於2007年8月17日在大中電器購買了一款摩托羅拉公司的E6手機。在不到一年的時間里,我跑了4趟維修中心,但每次都夾雜著失望與憤怒。現將過程詳細介紹。
在2008年的5月,先是聽筒出了毛病,接打電話只能使用免提功能,否則就無法接打電話。於是詢問4008105050摩托羅拉售後服務熱線後,來到了摩托羅拉的指定維修站修理。由於沒帶保修卡,只帶了購機發票,所以這第一趟無功而返。因為我購買手機的時間不到一年,是可以免費保修的,但如果手續不全,就要花錢了。我肯定不願意花錢,這才用了幾天啊?這也是我所用的所有手機里時間最短就出毛病的一個。
但是熱線裡面對我說只要有購機發票就可以了。當我向維修中心理論時,對方態度異常傲慢。到現在我只記住了那個男人對我不屑一顧的嘴臉,人家根本不願意和我多說:「我們是大品牌,不像小品牌說修就修的,你打聽打聽大品牌都是這么規定的……」怎麼好像我聽著自己就像第一次進城的農民?當我問:「如果保修卡丟了怎麼辦?」對方說:「對不起,那就得花錢修了。」我這叫一個寒心,難道為客戶解決難題,可以協商溝通就成小品牌了?但最後還真不容易,因為我有發票,所以他們幫我做了檢測,看看手機到底哪裡出了毛病。還提醒了我要保存手機里的資料。但因為這次我沒有維修,所以資料也沒丟失。
第二次,過了4天(我是上班族,沒有富裕的時間來回跑,只能抓機會偷偷跑出來)我帶齊了所有的發票、保修卡之類的單據,第二次來到了維修中心,這次還算順利,改成一位女士接待的我。問明原因,再次檢修,修復,好了。2個小時後拿到了修好的手機,很高興。
問:「為什麼我的手機才這么短時間就出毛病了?」
對方答:「手機功能越多越容易出毛病。」
我說:「這可是摩托羅拉啊。當初買的就是這個品牌。是因為信任啊。」
對方說:「這手機就這樣,我們也沒辦法。」
於是回家了。等晚上到家以後一打電話才發現,手機里的資料被清空了。我是又急又氣。怎麼維修中心這次就沒提醒我保存資料的事呢?第二天我就給摩托羅拉售後服務熱線打了電話,人家承認維修之前沒提醒我保存資料是工作失誤,但也只能說說,無法解決。那意思是讓我自認倒霉了。各位可以體會一下在沒准備的情況下,手機資料全部消失的感覺。
反正手機修好了,資料自己再一點點往回找吧。就這樣踏踏實實過了2個月,從7月中旬開始,手機開始出現以下毛病:
1、 手機的上翻鍵有時會失靈,有時候又能自動變好;
2、 在手機上翻鍵失靈的同時,手機在鎖定狀態無法接聽電話(綠色的接聽鍵失靈),必須解鎖後在觸摸屏上點擊「應答」字樣;
於是第三次來到了維修中心。很巧的是,我到維修中心後,手機又好了,沒有毛病了。而維修中心的人告訴我,工程師檢查不出毛病,說明手機沒問題。我就又和他們說了手機的症狀,他們最後告訴我:「當你手機出毛病時再來。這樣就容易檢測了。」我聽完了這叫一個氣!得了腫瘤只有醫生可以檢測出來,難道非要患者變成惡性腫瘤大面積爆發醫生才能看的出來嗎?可是說了半天,人家就是檢測不出來問題。我是憋著一肚子氣離開的維修中心。
一星期後我終於看到手機出現了故障。於是在2008年的8月12日這天又來到了維修中心。這一次我想你們沒話說了吧,老老實實給我修吧。就差5天就過保修期了,但我還是趕在了前面。
可檢測結果出來我就傻眼了,機器側面有腐蝕,電路損壞,需要維修。而且要維修就要拆按鍵盤,按鍵盤拆了就得換新的,這種腐蝕不在保修之內,需要花360元人民幣。問我怎麼辦?我當然不修了,什麼毛病就360啊。他們看我不修,主動降價,給您個折扣,優惠一下,320元就可以修好。我一聽更不修了,沒怎麼著呢,就降40,這是什麼維修中心?我繼續搖頭,太貴了。為買手機就把攢的錢全花了,哪裡有多餘的錢維修呢。何況還不到一年呢!對方一看,就進去讓工程師再把機器裝好還給我,出來時又說一句,工程師說如果修,最便宜給你280,不能再低了。我心說,這不是黑店嗎?我說你們摩托羅拉的配件不都是明碼實價貼出來了嗎?怎麼能優惠這么多?對方說我是老客戶,可以優惠。我呸!誰知道他們怎麼想的!
當清楚我肯定不修之後,小姐把手機還給了我。我再一試,當時就急了。這時不但手機的上翻鍵失靈,手機其他四個鍵(上、下、左、右)全都失靈了。
我說為什麼?對方說剛才給您檢測了,電路有問題,你不修就是這個樣子了。
我氣的直哆嗦,說:「不能因為我沒有花錢修理,你就不讓我走了(我四個鍵都失靈了我還怎麼走啊)。最起碼我來的時候什麼樣,你現在也得讓我什麼樣!」因為來的時候其他的按鍵從來沒出過毛病。我真不敢奢望讓他們修了,現在只是想能恢復成剛來時的狀態。但就是這么一個應該的要求,都費了牛勁了。人家就是不給恢復,還說這是手機的毛病,必須得修理才行。其實就是想讓我掏錢。
最後我和她吵起來了,我說:「不能因為只檢測了一下,結果聾子沒治好,還成啞巴了!」這時候來修理手機的人也是越來越多。後來在我強烈的抗議下,她進去找工程師不知道說了什麼,等再出來時讓我再試試。這回行了,左、右、下三個鍵都可以用了,但我那個時靈時不靈的上翻鍵算是徹底失靈了。到今天8月21日了,也沒有再工作過。我懷疑這條線路是被徹底切斷了。
等我離開維修中心後我多長了個心眼,沒走。重新換了塊電池,開機,靠!時間日期全變成2000年1月1日了。他媽的,我是真急了。大步流星的回到維修中心,質問。得到的解釋是:是因為腐蝕導致你的備用電源失靈了,要更換。我這個氣啊!這幫孫子想錢想瘋了!我的原則就是不花錢,就算花錢,也絕不在這里留下一分錢!
真是可惡啊。我說我來的時候沒這個毛病。對方說不見得,有毛病你可能不知道。我cao!這回你能查出毛病了,可上次我手機有毛病時你們確實沒查出毛病啊!他們堅持說是電路損壞,必須更換,否則好不了了。我對他們徹底失去了信任,說什麼我都不會相信的。再說我手機從來沒有這種現象,我心裡想好了,他們敢再黑我,我就拼了!不排除暴力的可能,我是真氣瘋了。最後,可能小姐看我要瘋,進去又找了趟工程師,再出來讓我試手機。這回沒事了,用到今天除了上翻鍵徹底失靈外沒有再出任何毛病。
這四次維修事件給我的教育太大了,這就是所謂的摩托羅拉,大品牌!這裡面有幾個疑點:
1、 為什麼在第三次我去檢測時沒發現毛病?而且手機很快能恢復到好的狀態,說明故障很小。但為什麼僅僅不到一周後再去,就查出了腐蝕?這個腐蝕的意思就是在保修之外,要花錢才能維修。他們還拿了放大鏡讓我看,但我就看見挺臟的。如果外行的客戶都可以看出毛病,為什麼第一次他們沒發現。而且第一次在我的堅持下還讓他們檢測了2遍。是不是想推到保修期後?
2、 修手機的費用從360降到了280元,但摩托羅拉的配件可都是明碼實價在櫃台上貼出來了。怎麼能隨便講價?要麼就是摩托羅拉的配件全是暴利,要麼就是摩托羅拉管理不嚴,維修中心可以不用消耗硬體就可以修好手機。這筆費用可以自己掙了。當然這只是猜測。
3、 手機其他四個鍵(上下左右)全都失靈。維修中心明明說是我手機的毛病,可為什麼沒開蓋之前沒有毛病?而且說必須更換腐蝕了的電路板和按鍵盤才能修好。但為什麼最後在我強烈要求之下又給我恢復了?
4、 上翻鍵永遠失靈了。 我來時還是時靈時不靈的狀態。我不能確定是不是故意把電路切斷的。
5、 手機更換電池後就回到初始狀態,維修中心給出的原因也是因為電路板遭腐蝕的結果。但為什麼第一時間不告訴我?而是我走之後自己試出來的。如果我離開維修中心等下次再來可能就過了保修期,或是他們不承認是這次維修的我就更被動了。就算是真出了維修中心聲明的問題,為什麼最後也修好了,沒事了??不是一定要花錢換硬體嗎?靠!
6、 這些故障就算是工程師勉強對付上的,按他們的說法也是手機故障嚴重,不及時修理就會馬上出現這些毛病。可為什麼到現在我的手機也沒出現其他的毛病?我簡直對維修中心失望到了極點。在當今誠信大行其道的態勢下,他們根本就不配提誠信這兩個字。
懷著以上的疑慮,我在2008年8月13日上午9點二十左右致電摩托羅拉公司,260號客服人員接的電話。我將修手機的經過和以上疑點如實反映了一下,要求他們核實後能在周末之前給我一個答復,一個說法,因為我認為這是對消費者的欺詐,浪費了我大量的時間還生了一肚子氣。而且摩托羅拉是個大品牌,是曾經贏得消費者信任的公司。難道摩托羅拉就這么對待他們忠實的消費者嗎?(現在我是不會再購買摩托羅拉的東西了)
我本來希望的挺好,但客服給我的回答卻令我對摩托羅拉心灰意冷!260號說這件事她只能記錄,對維修中心人員他們有相應的績效考核。但沒有辦法給予我相應的回復。眾位聽聽,摩托羅拉公司客服的作用就是記錄!我說如果你們不能給予我相應的回復,我會在網站上發帖,將此事公之於眾。讓廣大消費者評評這個理。
結果她說:「我們無法給予您相應的回復,您想怎麼做就怎麼做吧。我們只能說很遺憾。對不起,感謝您的來電,再見。」她居然掛我的電話!摩托羅拉看來是店大欺客啊。中國的消費者在人家眼裡狗屁不是啊,你想怎麼做就怎麼做吧,我根本不尿(貶義:不理)你。唉,傷心啊。
所以沒辦法,今天將整件事和盤托出,希望大家長個經驗,讓大家來評說評說。也可能是我這個客戶太無理取鬧了,總之請大家仁者見仁,智者見智吧。
Ⅹ 石家莊摩托羅拉手機售後維修站在哪
聽筒壞了!····去KF的話很貴!··如果沒過保修期還可以,過了保修期就去外邊修吧,便宜多了!··