A. 求設備售後服務管理制度
這個的話比較廣泛,一般都是在合同里有約定的,主要有以下兩點吧:回1、如設備需要安答裝調試,供方應當派有經驗的工程技術人員到需方現場指導服務,具體時間由需方提前通知。
2、在產品質保期內,凡屬供方供貨范圍的產品出現質量問題,供方在接到需方通知後( )小時內派員抵達需方現場,對設備進行檢測,修復或更換,並承擔所有的費用。如果供方拒絕派員或解決不了質量問題,需方可自行或委託第三方排除故障,費用由供方承擔。如果現場情況不允許需方等候供方派員的,需方有權在第一時間自行採取措施或委託第三方排除故障,費用由供方承擔,從質保金中扣除或由供方另行支付。
B. 機械設備沒有質保和售後服務是怎麼回事
首先呢,基本上抄所有的新的設備都會提供免費的售後服務,期限,一般來說是一年。有些合同規定是使用後一年,但是這個期限總的包裹18個月。類似這種情況。
如果設備來了以後超過18個月以後再使用,那麼這個面積七就直接過掉了。所以就不提供免費的售後服務了。
大致唯一可能產生沒有售後服務期限的這個情況就是類似這種。
C. 怎麼找儀器設備廠商售後服務的工作
找到設備的400電話,然後打電話
D. 我想問下購買設備的售後合同是屬於那種合同,需要什麼條件,需要公證
之前的售後合同嚴復格來說制如果沒有在原合同中體現,那就屬於服務合同。如果原合同中寫明了,那就屬於買賣合同中的從合同(義務)。這些倒不需要公證。
產品回購合同要看你們簽訂合同的具體內容了。如果是約定產品在購買使用後,買方對該產品有權回購(需要支付價款),則屬於一種從合同。如果沒有約定,則屬於獨立的買賣合同。
E. 要設立售後服務點需要什麼工具,設備(公司從事電子產品方面)
起碼的:萬用表、多用工具箱含刀子,螺刀各種尺寸,如果螺釘多配電動專螺刀。電烙鐵(貼片多須配熱屬風槍),要求高配恆溫烙鐵。工作台、鏡子之類的。看人手,有的工具要多備幾套。
如果技術達標,配示波器。
還有你公司產品相關的檢測工裝。
F. 當機器設備出現問題了 怎麼申請售後服務
最好的方法就是直接撥打購買廠家的售後服務電話,一般就在產品的說明最後一頁,對於專管道檢測機器屬人設備來說,一個好的售後服務直接影響其公司的本身,因此大部分工業設備公司都比較在乎他們的售後服務,因此,深圳施 羅 德 作為國內性價比較高的爬行機器人生產商也提供了較優質的售後服務。
G. 設備售後服務包括哪些內容
設備的售後服務應該包括進一步的維修檢測等出現問題的時候能夠提供一些幫助。
H. 給客戶做設備售後培訓需注意什麼
結合幾年的售後經驗,述以下幾點建議:
1、首先向客戶詳細介紹該設備的工回作原理及用途;
2、親自示答范設備的操作流程,在示範過程中,邊操作邊解釋操作要點、難點,示範操作可以進行多次,有必要請客戶做好相應的筆記;
3、要求客戶指定一個設備操作人員,在看完操作演示後,讓其親自上手操作,你在一旁觀察提示,在必要時候按下緊急制動剎車;
4、在客戶能自己單獨操作後,你再對設備的日常維護,及設備有哪些易損件需要定期檢查更換;
5、互相留下名片或電話,方便以後的售後跟蹤服務。
希望對您有一定的幫助!
I. 設備安裝是屬於售後服務嗎
如果安裝費用是另外算的話就不屬於,否則就是屬於售後服務。售後服務一般是不收費的,比如你的電器在保修期壞了,免費維修就屬於售後服務