淘寶如何投訴售後服務

❶ 怎麼投訴淘寶店鋪和售後客服

我看客服沒有不負責任推脫呀 態度也不錯 淘寶只能投訴惡意騷擾和違背承諾 你又不想退款換貨那投訴不了 而且人家同意你退的也負責運費

❷ 在淘寶購物，售後服務差，如何投訴

跟賣家聯系，看賣家是否給你保修，一般水貨手機淘寶上是有一年店鋪保修的。回
如果你選擇投訴，畢竟答已經過了投訴日期，說明已經有一段時間了，這種情況很難投訴。你投訴他，他也可以扯皮說是你弄壞的。所以跟賣家好好談談，讓他給你保修是最好的辦法，如果他不願意，那你就有正當的理由憑聊天記錄找淘寶客服直接投訴他了！

❸ 淘寶售後不好怎麼投訴

針對賣家的這種不文明的行為（辱罵、恐嚇、威脅等等），導致與賣家的交易無法協商一致，可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。

1.可以進入「淘寶首頁」左側導航欄—「售後管理/投訴管理」—「維權管理」—「淘寶售後服務記錄」找到對應交易，點擊「查看詳情」進入維權頁面點擊「要發表留言和憑證」即可。

2.進入左側導航欄—「退款維權」—「退款管理」—「申請的退款」頁面找到對應交易點擊「上傳留言/憑證」進入退款頁面點擊「發表留言和憑證」即可。

點擊【要求淘寶介入】後，會給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會給予賣家24小時的處理期，之後會進入到淘寶審核憑證期，將會在4-6個工作日給出處理意見，耐心等待淘寶處理結果。

一、若交易進行中（交易尚未成功或關閉）

如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的，可以在付款後「確認收貨」前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請（超時時間：從賣家發貨開始計時，平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）。

二、若交易已經成功

• 如果商品是假冒商品產生爭議的，可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。

• 如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請；虛擬商品使用期限短於該期限的，應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

• 如果收到的商品與描述不符產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。

• 如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請

  註：根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為准。保存聊天記錄和截圖作為上傳證據。

❹ 怎麼投訴淘寶售後客服

1、登陸淘寶的會員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶；
2、進入淘寶頁面中後版，選擇我的淘寶；權
3、我的淘寶已買到的寶貝中，選擇你購買過商品的淘寶賣家，有投訴的相關選項，點擊投訴賣家就可以了；
4、投訴申請中輸入你的手機號碼，已經相關的留言；
5、提交後，等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意，可以在賣家處理本次售後要求後，進行第三步：淘寶網介會入處理

❺ 淘寶怎麼申請維權和投訴

淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-投訴賣家投訴，具體的專操作步驟屬如下：

（1）進入淘寶網首頁。

這樣就解決了淘寶怎麼申請維權和投訴的問題了。

❻ 淘寶如何進行「售後申訴」

這個有一定的流程。我大概說下：
首先，你先和店鋪聯系，看他們給你怎麼專樣的答屬復。如果，可以的話，將你們的內容截屏下來當證據。
下來，如果店鋪解決不了問題的話。你可以找人工客服，向他們反映問題。然後該說的都說了，基本上就解決問題了。沒事，這種錢都能要回來。

❼ 淘寶售後怎麼投訴電話

• 第一種方復法：直接在網路輸入淘寶制官方客服電話，網路一下就可以看到，如下圖所示。

  

• 5

  第一種方法，簡單快捷，但是獲得的信息相對少些；第二種方法，雖然較繁瑣，但是對於我們解決問題來說，效率會高些。

希望我的回答可以幫到您哦

❽ 手機淘寶如何投訴客服

首先你要申請售後，

然後該退款退款，該退貨退貨；
然後你才能進入到投訴流程里，這里你需要提供完整的信息，因為淘寶也要避免有買家惡意投訴，需要雙方先把問題處理完，然後才會介入進行權重處理，降權處理。這個我個人還是比較理解的。畢竟有一些買家確實是沒事找事- -……
當然在你投訴的過程中，之所以淘寶預留了一些時間，其實是在給商家機會，如果商家腦子可以，他們會表態，對自己的產品自我檢討或是與你協商平息干戈……當然遇到那種死豬不怕開水燙的賣家……就等於在這期間你們無法達成任何共識，或是賣家雖然同意了你的退款卻毫無歉意，讓你覺得實在花錢買了一份不開心，那麼你就可以通過後續的投訴流程，該說他怎麼就怎麼了……
但在全部的交易過程中有三樣東西需要提前准備好；
首先是聊天記錄，不需要太清晰的邏輯，但是在客服與你承諾或之前應予的事情要有記錄！
然後是相關的產品詳情頁與主業展示內容與你收到的實物之間的區別，這個可以精細到毫米的去測量，需要完整的照片，尺子測量等等；
最後就是你需要一點耐心，這個是必須的；在於淘寶的小二溝通的時候，需要邏輯清晰，上綱上線的把事情說出來；
最後，作為一個消費者，建議大家不要對自己的維權行為表示羞澀；就想當你想對別人說自己要有人權的時候，你的自由言論的權益，你的消費者應得的利益！都是一樣重要的！不要只在網上跟人吹比的時候強調自己是一個有人權的人！
也要切實的在實際利益關系裡表明自己的立場！