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最什麼售後

發布時間:2021-01-07 13:35:51

① 什麼牌子的電腦售後服務最好

SONY

以我6年用筆記本的經驗 我去過聯想,SONY,神州,華碩,宏碁,這幾個牌子內的售後

別的牌子我不發表容意見,以上幾個牌子的售後以SONY最好

SONY售後,第一服務快捷(人少),第二,正規

我04年的SONY本子,06年鍵盤出現了小問題,拿去SONY,因為鍵盤保修兩年,SONY直接給免費換了一副新的鍵盤,等了半小時左右

09年我又買了SONY的本子,CS-2系列,這個系列屏幕因為存在問題,官網通知保修延長一年,一星期前我去售後把屏幕換了,20分鍾,而且售後說風扇可能會噪音大,這批本子在召回,順便把風扇換了

都是不要錢的

聯想的售後本人去了5次以上,都是陪著朋友,人挺多的,然後就是總讓人重裝系統,一次60,還不解決問題

其他的幾個去的都不多,1-2次,但是都存在拖的問題,解決問題不徹底,我同學宏碁的本子,開機鍵不好用,每次開機都跟打架似的,得用吃奶的力氣按,結果宏碁售後拿回去修了1星期,回來只是好了一點,用了幾個月問題又嚴重了。

② 什麼車售後服務最好

《商品售後服務評價體系》國家標准已於2012年2月1日起正式實施了。消費者在選擇消費時專,一定要擦亮雙眼屬,看企業是否獲得過售後服務方面的榮譽。也可以電話咨詢該企業的售後客服,查詢他們是否通過售後服務方面的認證。
企業的售後服務水平如何,關鍵是看它否獲得了售後服務國標認證的星級證書。尤其是購買數碼電器產品,一定要查看該產品是否有售後服務達標認證的星級標識。按國家標准進行認證,售後服務共分為達標級、三星級、四星級、五星級4個檔次,獲得五星級稱號的企業是售後服務做得最好的。
買車,當然更應該查驗該車企是否有獲得過這方面的榮譽。
以上建議供您參考。

③ 什麼車售後服務最好

國產車是售後服務最好
想比亞迪
吉利
中華
奇瑞
因為它們都需要用很好的服務來佔領更多的市場
不象寶馬或其他一些進口車感覺自己的車質量很好
就自以為是

④ 空調什麼品牌的售後服務最好

我覺得買空調應該看性價比。
就目前空調市場來看,主要是格力、美的、專海爾佔主要市場,其中屬格力第一,美的第二,海爾第三。
空調行業是這么說的:格力買的是產品、美的買的是營銷、海爾買的是服務。
如果你希望產品一直壞,享受好的服務,那就買海爾,如果想買好產品,壞得少就買格力,如果希望買的產品天天在廣告上看得見,就買美的。看你的側重點。

⑤ 什麼牌子的冰箱售後服務最好

其實在我們這邊任何一個牌子的售後都賤,我不感覺哪個牌子的售後好,其實售後在好也不如質量好,通常來說在保修期間的東西是不怎麼愛壞了。所以你不需要去重視售後,買個好質量的品牌把,我給你推薦
海爾

⑥ 售後服務工作最重要的是什麼

售後服務工作最重要的是服務態度與服務質量

⑦ 什麼樣的售後服務是顧客最需要的

隨著市場競爭的日趨激烈,人們的消費需求不斷變化,經營者常常產生這樣的困惑:什麼樣的服務是消費者最需要的?怎樣服務才能讓經營者和消費者雙雙滿意?不論經營者如何考慮,作為21世紀的消費者,他們的渴求至少體現在三個方面。

一是傻瓜化服務。所謂的「傻瓜化」就是追求享受,盡量避免消費過程中的各種麻煩。因為隨著人們生活水平的提高,消費形態開始由生存型向享受型發展,人們不僅追求產品功能的多樣化,更追求操作使用的簡單化。有專家就曾舉例說,現在市場上的壁掛式空調,雖然送風角度有好幾檔,但仍難避免冷風直接吹到人的身上,廠家如能改進一下,增加向天花板吹的方向,相信會更受消費者歡迎。又如市場上的冷暖空調,當製冷換制熱時,操作仍然繁瑣,特別是低溫啟動,效果更不明顯。而消費者總是希望一步到位,立桿見影。傻瓜化服務對未來的消費者來說十分重要,因為人們的生活節奏越來越快,而對紛繁復雜的各類商品,沒有誰願意花更多的時間去了解產品質量、使用甚至繁瑣的維護知識,誰能教人隨心所欲,誰就會贏得消費者的青睞。

二是全程化服務。近年來,企業界一直強調產品的售後服務,而普遍忽視了售前、售中服務。其實產品尚未賣出甚至還未生產,服務就應啟動,比如產品設計就是服務。售後服務要強調產品全過程,盡量把問題解決在前面。售前服務搞好了,才能搞好售中服務,這兩項服務抓好了,售後服務就容易了。服務的完整性非常重要,特別是在技術成熟領域,技術差別不大,完善的服務是爭奪用戶最直接、最有力的手段。誰敢於對消費者服務一包到底,讓消費者消費後無憂無慮,誰就能永立不敗之地。

三是個性化服務。包括需求的多元化,要求經營者必須細化服務內容,不搞「大一統」。個性化服務不僅包括了產品的個性化設計,還包括個性化營銷和售後服務。個性化服務需要針對產品的消費人群的不同特點,深入開展市場調研,為不同的消費者和消費者的不同需求建立檔案,分別制定不同的服務策略。如有的企業在售後服務時就發現,有的用戶希望企業的技術服務人員經常來關心指導,而另外一些用戶則不願意他們上門打擾,於是他們就採取部分正面接觸,部分書信或電話聯系的辦法了解消費者的需求,從而使自己的品牌不斷深入人心,消費者皆大歡喜。

其實不論哪種服務,說穿了,都是以人為本,充分尊重顧客,都是由被動服務向主動服務轉變,都是不搞花架子,實實在在地解決用戶消費中的各種問題。

⑧ 售後客服 最重要的是什麼

1.服務態度,一般顧客來處理售後都是產品出現問題才會來,大都心中帶火,需要客服人員有著專良好屬的態度和耐心。最常聽領導對售後說的一句話就是「打不還手,罵不還口」,雖然有點過,但是售後人員的態度必須要好,能讓顧客先冷靜,然後才好處理售後問題。
2.服務質量,就是你為顧客處理售後能否處理好,客戶能否滿意。
3.強大的售後團隊和軟硬體設備是必不可少的,上面的條件都是建立在一個強大的團隊上面,然後一個團隊要有處理售後的必須的一些硬體和軟體設備。

⑨ 購買產品後最希望得到什麼售後

1、主要零部件維保。
2、7天無理由退換。

⑩ 什麼品牌的電腦售後服務最好

以我個人感覺,DELL(戴爾)售後服務很不錯!
家電腦就是DELL的.有一次光碟機壞了內,打了個電話DELL公司從容我們河北省會石家莊派技術員跑了300來里地到我家上門服務,換的新光碟機,不收任何費用!當然是在保修期內了!

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