① 華為售後服務怎麼保修
手機保修起來始日期以購機發票開自具日為准,保修期為一年,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
具體保修等服務政策請在手機中「手機服務」界面,在「服務」頁簽下,進入「服務政策」查看。
也可以在華為官網點擊右下角的「個人用戶」,在新頁面點擊下方「保修政策」進行查看。
② 華為手機保修期己過如何申請保修單
電腦手機問題。根據你的描述,華為手機保修期己過要申請保修單。
解決方法是:直接到售後服務保修,超過保修期也給修,只是配件和手工費算錢,而且有的免手工費。
③ 華為手機沒用一年去售後說過保了,為什麼
售後是根據手機出廠家時間計算保修期,按出廠時間計算保修期為15個月。如手機購機未滿1年則需要向售後提供購機時提供購機時的購機發票,憑發票時間計算12個月的保修期。詳情可參考華為手機的售後保修條例:
凡購買的華為終端產品,包括:手機,移動寬頻,家庭終端,都可享受我們為您提供的三包服務(外殼、飾品除外)。
商品自購買日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
商品主機自購買日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。
保修條款限制
超過保修期;
手機外殼,飾品,贈品等不享受三包服務;
未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的;
由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞;
由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞;
由非華為授權維修中心維修過的機器;
使用非華為原廠配件,導致手機故障或事故的;
任何非華為商城出售的產品,及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、 移動或不可辨認;
只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內;
不包括任何軟體導致問題,評估電腦故障起因為硬體或軟體所致,華為保留最終決定權;
不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體,需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任;
④ 華為手機返廠保修怎麼搞
手機保修起始日期以購機發票開具日為准,保修期為一年,若保修有效期的最後一天為回法定節假日時,以答節假日的次日為有效期的最後一天。
具體保修等服務政策請在手機中「手機服務」界面,在「服務」頁簽下,進入「服務政策」查看。
也可以在華為官網點擊右下角的「個人用戶」,在新頁面點擊下方「保修政策」進行查看。
⑤ 華為手機過了保修期 華為過了保修怎麼辦
國家規定新手機的包修期是一年。按照《部分商品修理更換退貨責任規定》第十一回條之規答定,在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可以要求退貨。消費者在與銷售商協商解決消費糾紛時,應當講究方式方法,必要時可向消保委或12315求助,以避免陷入僵局。
⑥ 華為手機過保修期售後收費怎樣的
建議提前備份好手機中的數據並攜帶保修憑證前往附近的客戶服務專中心進行維修,具體要屬以華為客戶服務中心的最終檢測的價格為准。華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1、 通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務--服務網點」頁面,可以幫查詢到最近的服務中心;
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在「服務支持」中點擊「服務中心查詢」也可以查詢。
⑦ 華為手機沒用一年去售後說過保了,怎麼回事
售後是根據手機出廠家時間計算保修期,按出廠時間計算保修期為15個月。
如手機購機未滿1年則需要向售後提供購機時提供購機時的購機發票,憑發票時間計算12個月的保修期。
詳情可參考華為手機的售後保修條例:
凡購買的華為終端產品,包括:手機,移動寬頻,家庭終端,都可享受我們為您提供的三包服務(外殼、飾品除外)。
商品自購買日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
商品主機自購買日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。
保修條款限制
超過保修期;
手機外殼,飾品,贈品等不享受三包服務;
未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的;
由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞;
由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞;
由非華為授權維修中心維修過的機器;
使用非華為原廠配件,導致手機故障或事故的;
任何非華為商城出售的產品,及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、 移動或不可辨認;
只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內;
不包括任何軟體導致問題,評估電腦故障起因為硬體或軟體所致,華為保留最終決定權;
不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體,需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任;
⑧ 華為手機壞了,過保了,還能去售後嗎
你好,過保了也可以去售後修,不過會收取費用。
⑨ 我的華為手機過了保修期不到一個月出現問題,怎麼處理
保修期就是保修期,多出一天也是多。所以,要想修理,只有自己付費維修了。當然,也可以到小的修理店,會便宜些,品牌售後主要是原廠部件。會貴些。