導航:首頁 > 售後問題 > 淘寶怎麼申請售後服務

淘寶怎麼申請售後服務

發布時間:2021-01-07 22:46:04

⑴ 淘寶怎麼重新申請售後服務

⑵ 淘寶過了15天怎麼申請售後服務

淘寶交易後15天內是可以申請售後的,則過了15天後就不可以了哦!如果商品版有問題,過了權售後時間,
1,可以聯系店家打開售後入口,申請退換貨,或直接退貨。
2、如果店家肯處理,可以打電話給淘寶小二,說明原因,打開售後入口的。

⑶ 淘寶怎麼不能申請售後

淘寶當然可以申請售後,只要打開相對應的訂單,在裡面就可以申專請退貨。如果不能申屬請售後了那就只有一種情況,超過期限了。淘寶有規定的,售後的期限最多隻有15天,一旦超過時間售後通道會自動關閉,到時候自然就無法申請售後。所以拿到貨後要第一時間檢查有沒有問題,及時的和對方進行溝通處理。

⑷ 淘寶怎麼申請售後

淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-申請售後。具體的操作步驟如下內:

(1)進入容淘寶網首頁。

這樣就解決了淘寶申請售後的問題了。

⑸ 淘寶過了申請售後時間怎麼辦

淘寶過了申請售後來時間需要源售後只能和賣家協商解決。
淘寶規定,交易成功15天內是售後服務期。在此期間售後服務入口開放,買家可以申請售後服務。售後服務期過後,售後服務入口關閉,買無法再申請售後服務。
如果買家在售後服務期後需要售後服務只能自行與賣家協商,賣家是否繼續提供售後服務屬於自願行為,買家不得強行要求。

⑹ 淘寶 售後服務流程

描述不符及質量問題,指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況,包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。

①如果交易還在進行中,請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。

若因郵費或退貨退款等問題無法協商一致,您可以申請退款,在賣家拒絕申請後及時申請「要求客服介入」,並上傳有效憑證(如實物對比圖片、質量檢測憑證等),待淘寶客服核實。

②如果交易成功的0-15天內,請您使用阿里旺旺聯系賣家協商換貨或退貨,保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證;如果在交易成功後的15天內未得到解決(如退款還未收到),請您及時進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易,點擊「申請售後」,並上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待客服介入核實處理。

提醒:售後維權機會只有一次,建議等賣家處理好售後後再撤銷維權。維權時間是交易成功後0-15天,請您注意維權時間,逾期未發起,淘寶網將不再受理。

交易成功15天後的售後處理時間,請點此查看。

(6)淘寶怎麼申請售後服務擴展閱讀:

退換貨郵費問題:

交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。

運費問題的爭議處理規則,請查閱規則-運費問題的爭議處理(買家版)

例如:

買家收到的貨物存在質量問題,買家無過錯,責任方在於賣家,郵費由賣家承擔,覺得自己不喜歡要退貨,賣家無過錯,責任方在於買家,則郵費由買家承擔。

實際交易中,會出現難以界定的情況,比如:買家收到一件衣服尺寸偏大,認為是賣家的責任,賣家認為屬於正常情況,在此情況下,需要雙方提供憑證,支持自己的說法,比如實物測量圖片、寶貝頁面的說明對比、三包法的規定等。遇到此類問題,可在雙方協商失敗後,發起維權。當然,買賣雙方各退一步,友好協商處理,絕大部分郵費爭議均是可以解決的。

⑺ 淘寶怎麼申請售後服務

找到交易訂單號進行維權
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」專
賣家必須為出屬售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
登錄淘寶網>淘寶服務大廳>(買家版)在線客服

⑻ 淘寶過了15天怎麼申請售後服務

也是可以申請售後服務的,可以聯系一下客服,然後客服那邊如果同意的話你就在那裡邊申請就可以了。

⑼ 淘寶無法申請售後怎麼辦

可能是系統出現問題了,建議過幾天再看看,只要還保證在售後期就可以。

閱讀全文

與淘寶怎麼申請售後服務相關的資料

熱點內容
曲木傢具用什麼木材原料 瀏覽:202
華為p40pro有保修卡 瀏覽:229
全國紅木傢具批發市場 瀏覽:912
剪力牆做防水牆修補用什麼材料好 瀏覽:97
豬廠電路圖 瀏覽:30
滕州美的售後電話 瀏覽:955
奧拓車電路圖 瀏覽:319
安家電視劇哪裡看 瀏覽:331
紅米2保定市售後電話 瀏覽:931
電腦開不了機u盤如何維修電腦 瀏覽:144
成都郫縣平果平板維修點 瀏覽:302
國家電網南京大橋供電營業廳怎麼樣 瀏覽:251
廣州奧克斯維修電話 瀏覽:158
傢具賣場安裝什麼大門 瀏覽:563
南昌彩鋼防水漆多少錢 瀏覽:660
4s店售後服務套餐如何搭配 瀏覽:475
防水高壓灌漿補漏鑽多少個孔 瀏覽:859
小區如何申請維修基金 瀏覽:291
傢具給生活帶來什麼 瀏覽:722
老房衛生間怎麼改防水 瀏覽:244