❶ 美團外賣的售後工作人員的工作時間是怎樣的
你說的美團外賣工作人員是指的外賣送餐員還是業務經理?
有的業務經理確實很拖拉,但有的業務經理確實很忙。別的地區不清楚,我在的地區每一個業務經理手裡平均有400多家店,要做到每家店都能面面俱到也是非常難得。現在美團外賣業務經理招聘最低都是本科生,新進的業務經理沒有什麼閱歷和經驗,知道的東西全靠團隊的培訓和老業務員的指導,所以不了解商家疾苦,和那些「老鳥經理」是沒法比的。美團外賣的業務系統又是特別的龐大,有時候一件我們看起來非常小的事情等他們系統批復下來卻需要很長時間。其實美團外賣業務經理手裡的權利非常有限甚至還沒有配送站長的權力大(雖然他們是平級的也屬於不同的系統),有許多事情根本不是他們能處理的但是又不能讓商家知道(年輕人進了大公司都比較喜歡裝x理解一下),又要等上頭回復所以就比較拖。另外他們是有任務的,他們的任務完成率是和他們的薪資掛鉤的,所以你的事情如果對他們完成任務沒有什麼幫助他們當然是能拖就拖啦。
最後如果你堂食的生意比較好,外賣只是附帶那麼完全沒有必要理他們,他們自然會來找你,但是你專做外賣,你的經濟來源全靠外賣,那你是沒有和他們談條件的資本的,所以你考慮一下現在處於什麼位置,如果離了他們能活就把他們晾上一段時間,如果還靠外賣活著還是盡量和業務經理搞好關系,都是打工的,他們也沒有理由和必要為難你。當然如果實在忍無可忍建議你去平台找客服投訴,並且追究到底,既然他不讓你活你也不要讓他好過。
❷ 美團領水果爛了怎麼辦拿回來申請售後嗎
我認為美團領水果爛了,就應該拿回來後申請售後,然後打他們的客服讓他們給你退貨重新換
❸ 美團售後支持崗是干什麼的
1、通過不同渠道分抄析各種行業特點,並需要對某些重點行業深入探索和用戶需求挖掘;
2、挖掘、監控、分析、維護運營數據,為行業運作方向提供有效的數據支持;
3、根據公司業務需求,需要與內外部多個部門保持長期緊密合作,並維護好合作關系。
❹ 美團網售後怎麼申請退款
打開並登錄來美團網,源並在右上角找到「我的美團」。
在「我的美團」下拉菜單中,點擊「我的訂單」
進入我的「我的訂單」主界面,找到自己想要退款的訂單(一定要注意不要選錯了要退款的訂單哦)
然後就進入退款流程主界面,勾選「美團卷」,退款方式有兩種,一種是退款到你的美團賬戶,一種是退款到你之前支付該美團卷的賬戶。建議經常在美團團購的朋友,直接退款到美團網賬戶,退款時間短。退款方式選好以後,再下面就是退款的原因,選擇一個就可以了。
選好以後,點擊下面的申請退款就可以了。
如果你之前選擇退款的訂單選錯了,你可以選擇取消退款。
❺ 怎麼能到美團上接售後維修的單
這話你應該要下美團的一些相關的軟體,然後登陸你的個人信息時才可以。
❻ 美團網售後服務電話是
你打美團網商城
O571-65113092(全國免費電話)就可以了,美團網商城
O571-65113092(全國免費電話)會根據你們的聊天記錄進行處理
你和賣家也可進行協商處理的
你的錢會退回但似乎你的郵寄費不會被退還了!希望你能很順利的解決!
vlp
❼ 怎麼投訴美團維修售後
求上門服務維修 也不來 怎麼投訴美
❽ 外賣店,顧客售後評價後,美團商家版怎麼查看該顧客的聯系方式,或者怎麼查看該商品的訂單號
您好
可以通過美團外賣商家端
查看與顧客臨時的聯系方式
通過虛擬號碼和顧客在短時間內取得聯系呢
(虛擬號碼通話有錄音)如果幫到您請及時採納
感謝您的支持
❾ 美團優選怎麼申請售後
網上購物肯定會復有退款退制貨等問題存在,在美團優選上面同樣如此。部分美團優選用戶就遇到商品因為某些原因需要退款的。那麼,美團優選怎麼退款呢?用戶申請退款的具體操作步驟流程下面給大家詳細介紹下,其實這個退款步驟很簡單的,同時也給大家介紹下退款需要滿足的相關條件。
美團優選怎麼申請退款?
1、確認收貨後,在已完成訂單頁面找到需要退款的訂單,點擊「申請退款」
2、選擇退款原因,並按要求上傳憑證等相關信息後,點擊「提交」即可。
注意事項:
1、顧客確認提貨以後,48小時之內無理由售後;
2、售後申請退款的審核時間為24小時內,審核通過後,資金會打到用戶的支付賬戶里;
3、團長或者用戶申請的退款時,商品退款原因描述的商品必須與退款商品保持一致,否則會被駁回。
4、美團的售後非常有保障,如果有遇到對商品不滿意,或者缺貨的情況,平台一定會給您滿意的處理。
以上就是關於美團優選退款的詳細步驟分享,大家如果在滿足相關退款規則的情況下,是可以去申請退款的
❿ 美團自動發送售後消息的內容
是的,我們下單後美團會自動發送訂單更新狀態給我們。