⑴ 京東客服人工服務號碼是多少
京東商城客服熱線:950618
京東商城客服熱線:400-606-5500
京東物流服務熱線:950616
京東金融個人業務:95118
京東企業采購專線:400-026-0000
具體服務熱線:
物流及返修進度自助查詢:950618或400-606-5500選1號鍵
手機、電腦辦公:950618或400-606-5500選2號鍵
家用電器:950618或400-606-5500選3號鍵
服飾家居、箱包及汽車用品:950618或400-606-5500選4號鍵
相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件:950618或400-606-5500選5號鍵
母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書:950618或400-606-5500選6號鍵
(1)京東售後電話是多少擴展閱讀:
京東售後100分政策
客戶購買京東自營商品15日內(自客戶簽收商品次日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。
在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。
⑵ 在京東申請退貨後京東售後打了好幾個電話 京東售後打來電話時一直有事沒接,我回電話一聽是語音的,不是
正常的 他們是一個總號 然後裡面的客服是分號 分號打給別人電話是顯示的總號號碼 但是你打總號卻接不進去 你只能繼續等他們的客服給你來電話 或者你去網頁客服那邊看看
⑶ 京東商城客服人工服務電話多少
京東商城客服熱線:
京東商城客服熱線:400-606-5500
京東物流服務熱線:950616
京東金融個人業務:95118
京東企業采購專線:400-026-0000
具體服務熱線:
物流及返修進度自助查詢:950618或400-606-5500選1號鍵
手機、電腦辦公:950618或400-606-5500選2號鍵
家用電器:950618或400-606-5500選3號鍵
服飾家居、箱包及汽車用品:950618或400-606-5500選4號鍵
相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件:950618或400-606-5500選5號鍵
母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書:950618或400-606-5500選6號鍵
(3)京東售後電話是多少擴展閱讀:
京東售後100分政策
客戶購買京東自營商品15日內(自客戶簽收商品次日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。
在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。
⑷ 京東客服電話是多少
京東客服電源話是950618或400-606-5500
京東客服電話工作時間為0:00-24:00
京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
(4)京東售後電話是多少擴展閱讀
京東特色服務熱線:
1、第三方賣家客服熱線
第一時間聯系商家解答您的咨詢,電話:400-610-1360
2、京東生活熱線
GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理
電話:400-616-5500
3、售後到家
僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品,可享受免費取送、原廠檢修服務,電話:400-610-3600
⑸ 京東客服電話是多少
京東商城客服熱線 400-606-5500
京東金融個人業務 95118
京東金融企業熱線 400-088-8816
消費者維專權熱線 400-606-7733
企業采購專線屬 400-026-0000
⑹ 京東商城商家客服電話多少
4006065500
⑺ 京東投訴人工服務電話號碼是多少
京東商城客服熱線400-606-5500
京東消費者維權熱線400-606-7733
京東金融企業熱線400-088-8816
京東金融個人業務
京東企業采購專線400-026-0000
1、消費者投訴由經營者京東所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄,是到北京市工商局投訴。
2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。
4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構,處理派出機構轄區內的消費者投訴。
處理程序:
1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
2、消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
3、消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
4、消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
⑻ 京東客服電話怎麼轉人工服務
撥打京東客服電話,接通後根據語音提示轉人工即可。
京東商城客服熱線 :400-606-5500
京東商城客服熱線 :950618
京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
基於騰訊微信的迅猛發展,微信客服作為一種全新的客戶服務方式,早已出現在客服市場上。微信客服依託於微信精湛的技術條件,綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能,具有無可比擬的優勢。
(8)京東售後電話是多少擴展閱讀
物流及返修進度自助查詢 950618或400-606-5500選1號鍵
手機、電腦辦公 950618或400-606-5500選2號鍵
家用電器 950618或400-606-5500選3號鍵
服飾家居、箱包及汽車用品 950618或400-606-5500選4號鍵
相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件 950618或400-606-5500選5號鍵
母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書 950618或400-606-5500選6號鍵
意見與建議 950618或400-606-5500選7號鍵
發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定 950618或400-606-5500選8號鍵 9
白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題 95118
會員PLUS專屬熱線 400-656-2211
京東物流服務熱線 95061
⑼ 京東商城總客服電話號碼是多少
移動互聯網人口來繼續高速增長的源潛力來自老年人和農村人口,不少退休老年人的手機普遍不好,需要等待最近兩年年輕人更換下來的智能機才能較好應用微博微信,而農村人口比較適應語音通訊和圖片發布,語音發布、語音通訊、流量降價將是移動互聯網的重要話題,對新增用戶的分析較有意義