導航:首頁 > 售後問題 > 什麼樣的售後最好

什麼樣的售後最好

發布時間:2020-12-30 13:01:10

1. 什麼汽車的售後服務最好(國內地區)

你有錢,找個伺候車的秘書答理就好了,你就什麼都放心了.

2. 講究質量需要什麼樣的售後服務

對推銷員來說,提高業績的秘訣除了經驗、知識、技術之外,還有最重要的一項「擁有許多優秀的准客戶」。

所謂「巧婦難為無米之炊」,盡管是推銷界的能手,一旦缺乏有力的准客戶,還是不容易維持好業績。反之,即使是資歷短淺的新手,只要擁有許多優秀的准客戶,一樣可以獲得高業績。

為了確保准客戶的數目,必須格外重視售後服務。一般而言,愈是有能力的推銷員,客戶人數愈多,且都能保持良好的人際關系。這兒所謂的「人際關系」,並非指親密的人際關系,而是指使客戶得到滿足的一種關系。何種關系最能使客戶滿足呢?別無其他,就是周全的售後服務。推銷員之所以要做好售後服務,說穿了,是希望客戶能為自己介紹新的准客戶,換句話說,做好售後服務,最大的好處在於「客戶會帶來客戶」。

不願做售後服務的推銷員,理由大多是不想聽對方抱怨什麼。然而這么想是自私的事,畢竟客戶買了你的東西,給予你莫大的好處,你怎可得了便宜還賣乖呢?此外,產品本身確實好,客戶絕對不會埋怨什麼,只有品質不佳的產品,才會招致怨聲載道。如果你不為顧客去做售後服務,豈不表示對產品沒有信心?一流的推銷員都深知這項道理,所以他們勤於做售後服務,藉以獲得客戶的信任,並且滿足對方的需要。

客戶的心理一旦獲得滿足,他們就會成為你最有力的事業夥伴,他們會把你產品的好處告訴朋友,甚至還會把准客戶帶到你面前來。於是售後服務就不只是贏得信賴而已,還是幫助自己提升業績的最佳手段。

售後服務既是促銷的手段,又充當著「無聲」的宣傳員工作,而這種無聲所達到的藝術境界,比那誇誇其談的有聲宣傳要高超得多!一個企業只要善於發掘,就能領略那「無聲勝有聲」的藝術佳境的妙趣。

當今企業的競爭中,售後服務是一項不可有任何忽視的重要內容。事實上也正是如此,一般來說,在質量、價格基本相當的商品中,誰為消費者服務得好,誰就賣得快,賣得多,誰就能佔領市場。

對於售後服務工作歷來有兩種態度和做法。一些人認為這是關系企業生死存亡的大事,所以,總是千方百計地去搞好各項售後服務,從而贏得了「回頭客」,生意越做越興隆。也有一些人認為,商品一經售出,便形成企業囊中之財,再去提供服務不僅是企業的額外負擔,而且還白白浪費人力和金錢,於是還一直奉行著「當場看清,概不退換」的格言。更有甚者,在一時耐用消費品暢銷的情況下,還打歪主意,靠廣告大吹大擂,把不合格的商品送上市場,當消費者上當受騙強烈反映時,或是推託一番,或是不予理睬。

3. 的最多.什麼牌子的售後服務最好

豪爵, 網上有,公認的最好

4. 什麼樣的售後服務是顧客最需要的

隨著市場競爭的日趨激烈,人們的消費需求不斷變化,經營者常常產生這樣的困惑:什麼樣的服務是消費者最需要的?怎樣服務才能讓經營者和消費者雙雙滿意?不論經營者如何考慮,作為21世紀的消費者,他們的渴求至少體現在三個方面。

一是傻瓜化服務。所謂的「傻瓜化」就是追求享受,盡量避免消費過程中的各種麻煩。因為隨著人們生活水平的提高,消費形態開始由生存型向享受型發展,人們不僅追求產品功能的多樣化,更追求操作使用的簡單化。有專家就曾舉例說,現在市場上的壁掛式空調,雖然送風角度有好幾檔,但仍難避免冷風直接吹到人的身上,廠家如能改進一下,增加向天花板吹的方向,相信會更受消費者歡迎。又如市場上的冷暖空調,當製冷換制熱時,操作仍然繁瑣,特別是低溫啟動,效果更不明顯。而消費者總是希望一步到位,立桿見影。傻瓜化服務對未來的消費者來說十分重要,因為人們的生活節奏越來越快,而對紛繁復雜的各類商品,沒有誰願意花更多的時間去了解產品質量、使用甚至繁瑣的維護知識,誰能教人隨心所欲,誰就會贏得消費者的青睞。

二是全程化服務。近年來,企業界一直強調產品的售後服務,而普遍忽視了售前、售中服務。其實產品尚未賣出甚至還未生產,服務就應啟動,比如產品設計就是服務。售後服務要強調產品全過程,盡量把問題解決在前面。售前服務搞好了,才能搞好售中服務,這兩項服務抓好了,售後服務就容易了。服務的完整性非常重要,特別是在技術成熟領域,技術差別不大,完善的服務是爭奪用戶最直接、最有力的手段。誰敢於對消費者服務一包到底,讓消費者消費後無憂無慮,誰就能永立不敗之地。

三是個性化服務。包括需求的多元化,要求經營者必須細化服務內容,不搞「大一統」。個性化服務不僅包括了產品的個性化設計,還包括個性化營銷和售後服務。個性化服務需要針對產品的消費人群的不同特點,深入開展市場調研,為不同的消費者和消費者的不同需求建立檔案,分別制定不同的服務策略。如有的企業在售後服務時就發現,有的用戶希望企業的技術服務人員經常來關心指導,而另外一些用戶則不願意他們上門打擾,於是他們就採取部分正面接觸,部分書信或電話聯系的辦法了解消費者的需求,從而使自己的品牌不斷深入人心,消費者皆大歡喜。

其實不論哪種服務,說穿了,都是以人為本,充分尊重顧客,都是由被動服務向主動服務轉變,都是不搞花架子,實實在在地解決用戶消費中的各種問題。

5. 關於維護公司,大家覺得應該做到什麼樣才算售後服務好

我希望自己的服務在業內是最好的,是沒有足夠的魄力做改變,還是滿足現狀版,迷惑了,希望權各位業主,網吧從業人員,站在你們的角度,幫我分析一下,維護公司,如何給網吧提供好的售後服務,怎麼才算好,請大家暢所欲言。。。說之前,先介紹一下我的大概情況,北京奧佳輝科技,我們的經營理念是,網吧一站式服務,提供從硬體的采購,安裝到硬體的售後,從游戲軟體到電影更新平台,收費和路由,等一站式的網吧售後服務。這套系統基本建立,業務,技術,售後,都有專人負責,現在的問題是在初步建立起的這套系統後,如何進一部提高網吧服務質量,從那些方面入手,完善系統,讓網吧感覺真的不一樣。好了,請大家發言吧。

6. 買什麼樣的筆記本售後服務最好

本人就是做聯想的,聯想售後管理體系很嚴格,對客戶問題處理也相當及時,曾專經屬有個在成都三環的客戶電腦無法開機,維修站接到電話後1小時就到他家解決問題了。速度之快,效率之高。
如果被客戶投訴了,查證確有其事,聯想對員工的懲罰是相當重的。
不過有硬體問題找維修站,軟體問題理論上沒人負責哈,不過一般正規的專賣店會處理一些基本軟體問題的。所以售後很有保證。

7. 什麼車售後服務最好

《商品售後服務評價體系》國家標准已於2012年2月1日起正式實施了。消費者在選擇消費時專,一定要擦亮雙眼屬,看企業是否獲得過售後服務方面的榮譽。也可以電話咨詢該企業的售後客服,查詢他們是否通過售後服務方面的認證。
企業的售後服務水平如何,關鍵是看它否獲得了售後服務國標認證的星級證書。尤其是購買數碼電器產品,一定要查看該產品是否有售後服務達標認證的星級標識。按國家標准進行認證,售後服務共分為達標級、三星級、四星級、五星級4個檔次,獲得五星級稱號的企業是售後服務做得最好的。
買車,當然更應該查驗該車企是否有獲得過這方面的榮譽。
以上建議供您參考。

8. 大家覺得什麼品牌汽車的售後服務最好

你好,目前汽車品牌售後比較好的(除豪車類以外)廣汽傳祺售後就很不錯。可以到店體驗一下。

9. 什麼樣的牌子家電售後好點呢

現在的冰箱家電是屬於比較飽和的行業了,基本品牌的質量跟售後相對來說也比較完善了吧

10. 什麼手機售後服務最好

手機質量好的話,幾乎不用找售後,沒有售後問題說明手機質量好。中華酷聯(中興、華為、酷派、聯想)還是不錯的。

閱讀全文

與什麼樣的售後最好相關的資料

熱點內容
電機轉子怎麼翻新 瀏覽:822
雙虎美式傢具 瀏覽:314
ifunk售後電話 瀏覽:453
唐山市啄木鳥家電維修部電話 瀏覽:546
用107膠如何做廁所的防水地面 瀏覽:150
有宏汽車維修養護公館怎麼樣 瀏覽:311
家電行業壞賬准備怎麼計提 瀏覽:985
做好新傢具很難清理怎麼辦 瀏覽:709
佛山華為售後服務網點 瀏覽:318
名表維修公司取什麼名字好 瀏覽:592
魯王傢具是什麼材質 瀏覽:407
愛彼手錶售後維修電話 瀏覽:215
天王手錶維修中心 瀏覽:347
電路第五章答案 瀏覽:729
怎麼溝通賣家電 瀏覽:68
黑的傢具是什麼樣子 瀏覽:333
教堂維修申請怎麼寫 瀏覽:425
燈具防水等級如何評定 瀏覽:339
沖擊鑽維修是什麼行業 瀏覽:72
佳能相機售後客服電話 瀏覽:935