① 汽車售後續保是什麼意思
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續保數量/一年到店3次以上A級客戶數量*100%(一般都是這樣算和管理的)
根據區域不同,也會有類似電話車險或者直銷等業務,首先就要讓市場政策與4S店同齊,目前車險價錢是比較關鍵,往往車主都會認為4S店的保險價格偏高。其次就是在售後上,當客戶出險後,考慮時候可以通過和人保合作關系,推出具備特色的店內專屬保險,利用好店內事故車維修與救援等服務,展開增值服務。
② 汽車特約維修站是什麼意思
一、4S店是整車銷售和維修服務一體的,獨立維修店只有維修服務功能,沒專有銷售功屬能,甚至服務功能也是有限授權,不能做全部的維修服務業務。
二、特約是指生產廠家專門指定的意思。表示該維修站的配件和維修技術得到廠家的支持和認可。一般針對專門品牌的車輛。但也有綜合性的,什麼車都修。
③ 汽車維修服務一站式服務是什麼意思
所謂的「來一站式服務」其實就源是只要客戶有需求,一旦進入卡特的某個服務站點,所有的問題都可以解決,沒有必要再找第二家。
其本質上就是系統銷售服務。 原為歐美國家商業概念,即商家為贏得消費者,不斷擴大經營規模和商品種類,盡最大努力滿足消費者的購物所需而不需東奔西跑。簡單地說,就是商家備有充足的貨源讓消費者在一個商店裡買到幾近所需的商品。
④ 汽車維修4S店的4S是什麼意思
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(回Service)、信息反饋(Survey)四位一答體的汽車銷售企業。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
⑤ 車險售後是什麼意思
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不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關鍵內就是自己的容業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
在這里,我知道在保險行業,大家有公認的三句話是這么說的「品牌在人壽」「平安的人才」「新華的產品」
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
請採納。
⑥ 4s店汽車售後服務是什麼意思
CS指客戶滿意度,Customer Satisfaction
⑦ 汽車維修中,EMS是什麼意思
發動機管理系統(Engine Management System,簡稱EMS)以其低排放、低油耗、高功率等優點而獲得迅速發內展,且日益普及。容
EMS採用各種感測器,把發動機吸入空氣量、冷卻水溫度、發動機轉速與加減速等狀況轉換成電信號,送入控制器。
控制器將這些信息與儲存信息比較,精確計算後輸出控制信號。EMS不僅可以精確控制燃油供給量,以取代傳統的化油器,而且可以控制點火提前角和怠速空氣流量等,極大地提高了發動機性能。
技術特點
1、發動機氣門驅動機構採用液壓支承滾珠搖臂式結構,與現在一般汽油機上普遍採用的液壓挺桿式氣門驅動機構相比,這種新穎的氣門驅動機構具有摩擦扭矩相對較小的優點,可有效減小發動機功耗,降低油耗。
2、為有效地減輕整車重量,1.4升汽油機採用鋁合金缸體,取得了十分明顯的輕量化效果。
3、採用專用材料和經特殊工藝加工的塑料進氣管代替傳統金屬進氣管,不僅收到輕量化效果,而且可以有效地減小進氣管壁阻力,提高進氣效率,增大發動機功率。
⑧ 汽車維修三類、汽車維修二類分別是什麼意思啊
《汽車維修業開業條件》(1997版)將汽車維修企業分為三類
一類汽車維修企業:從事汽車大修和總成修理,亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理;二類汽車維修企業:從事汽車一級、二級維護和汽車小修;三類專項維修業戶:專門從事項目為車身修理,塗漆,篷布、座墊及內裝飾修理,電器、儀表修理,蓄電池修理,散熱器、油箱修理,輪胎修補,安裝汽車門窗玻璃,空調器、暖風機修理,噴油泵、噴油器、化油器修理,曲軸修磨,氣缸鏜磨,車身清潔維護等專項修理或維護。
修訂後的《汽車維修業開業條件》(2004版)保留了原標準的三種分類模式,但三種類型企業的內涵相對原定義有所改變。
1)取消了以從事汽車一、二級維護和小修為經營業務的原二類企業的定義,一類、二類企業均定義為整車維修企業,按規模及竣工檢驗設備條件不同區別為一類和二類整車維修企業;
2)確立了"車型(小型車、大中型客車、大型貨車)"的定義,並將其與整車維修企業經營范圍的承修車型相聯系;
3)增加發動機、自動變速箱等較大汽車總成為專項維修項目,調整原專項維修項目的電器、儀表修理為電氣系統維修等,使具備規定條件的三類專項維修業戶可從事汽車某總成、某系統的維護與修理。
新分類既符合汽車維修行業的現狀,與原標準的技術內容有較好的銜接,有利於新標准出台後的順利實施;又適應行業管理部門對汽車維修行業調整與改革的發展要求。現在的標准中一類、二類企業的經營業務范圍一致,三類業戶的作業具有一定的深度,解決了目前汽車維修市場大量存在的超范圍經營問題。
⑨ 汽車行業售後市場的IAM是什麼意思
在汽車行業售後市場中,IAM即英文Independent After Market的縮寫,意為「獨立的售後服務內市場」。IAM是相對容於OEM說的,OEM供應商指配件供應商為整車廠提供原裝配件,IAM供應商指配件供應商不通過整車廠原裝或4S店渠道銷售配件,而是自己建立獨立的銷售渠道,在市場上分銷配件。
⑩ 汽車售後服務每個小時的RO是什麼意思
答:汽車售後服務流程 ,各個品牌都有自己流程。顧客怎麼問服務人員,一般會直接要求某某服務,或者問可以提供什麼服務,哪些服務屬於售後免費范圍,服務項目價格,服務時間等。