❶ 技術支持專員是干什麼的
一、技術支持專員主要工作內容如下：
1、熟悉客戶公司產品和服務項目、服務范專圍；
屬2、負責客戶公司網站售後的細節修改和完善；
3、負責客戶公司網站的日常維護、更新；
4、負責客戶網站資料處理、錄入、上傳，保證准確性；
5、應用軟體的使用推廣；
6、公司硬體設備及基礎軟體的安裝，配置，維護及故障診斷與排除；
7、各種辦公設備日常維護，包括列印機、復印件、掃描儀、傳真機等；
8、負責教室物品采購需求統計，IT類物品維修、保養及盤點；
9、完成領導交辦其它的工作。
二、技術支持專員崗位要求如下：
1、男女不限，統招本科學歷，理工類專業優先；
2、熟悉常見操作系統和Office辦公軟體，電腦操作熟練；
3、了解網路應用基礎知識，具有較好的學習能力；
4、普通話標准，聲音甜美，性格開朗、溫和，有較好語言表達及溝通能力；
5、工作踏實、耐心、細心，有高度的責任心和良好的服務意識。
❷ 請問售後技術支持的具體工作職責是什麼呢如何才能做好它
1、負抄責售後的管理，為客戶剔紅幼稚的售後服務
2、負責收、發貨及跟蹤，及做好技術培訓跟蹤
3、回訪並回饋客戶的問題，提出改進方案
4、完善售後各項規章制度及工作流程
5、關注新技術並對市場同事進行培訓
6、不斷提高服務質量，維護市場氛圍
7、協調處理市場及售後工作，共同提高
❸ 售前技術支持，售後技術支持都做什麼樣的工作，我是學
售前技術支持一般是在產品銷售前，為客戶提供產品解決方案，根據專客戶的需求設計、屬調整或者進行技術對接，以順利完成銷售為目的，銷售屬性更強。
售後技術支持主要是產品銷售後，出現硬體或者軟體的問題時，給予解決，服務屬性更強。
不同的行業領域中，售前技術和售後技術支持的作用和重要性、工作內容的偏重會有不同。
❹ 銷售技術支持是干什麼的啊
銷售技術來支持這個工作我以源前做過，所以最有資格回答你這個問題了
就是銷售前給客戶做產品技術上的解答和溝通，需要再公司培訓學習產品知識，對你以後轉做銷售有很大的幫助，不知道你們公司所賣的產品是什麼呢？或許我可以給你更詳細的解答
❺ 售後服務支持是做什麼的
不同公司定義的職責不一樣，一般是產品賣出後的支持
有些定位專比較專一的公司，售屬後技術支持主要就是接接電話，回回郵件，按照公司的faq回答客戶的問題。
也有一些公司的售後技術支持定位為產品賣出後的所有服務，這種公司的售後技術支持要為客戶設計系統，安裝，後期維護，工作就比較雜了。
❻ 售後技術支持主要工作內容
主要是針對客戶解決產品的問題，是客戶和工廠技術的紐帶
❼ 手機售後技術支持需要做哪些事
屬於本品牌手機各種常見問題的解答和維修，一般就這些
❽ IT售後技術支持主要是做什麼的
主要做的是對疑難雜症的處理~！ 也即是下面工程師搞不定的由你出馬~！ 而且還有分為專門負責哪個區域的~！
❾ 請問售後技術支持具體是做什麼工作的公司是軟體的~~
公司賣軟體給客戶，你就定期跟蹤客戶的使用反饋，用戶在使用中碰到的任何障礙，都由你來協調和解決。
做這個工作學不到專業技術，但是如果你足夠積極的話，可以為你積累人脈。
❿ 技術支持是干什麼的啊
技術支持分售前技術支持和售後技術支持。
1.售前技術支持是指在銷售遇到無專法解答的產品問題時，屬售前技術支持給予幫助。
2.售後技術支持是指產品公司為其產品用戶提供的售後服務的一種形式，幫助用戶診斷並解決其在使用產品過程中出現的有明顯症狀的，可能由產品導致的技術問題。
常見的技術支持有電話技術支持、上門服務技術支持等 。包括兩方面內容，一是進行技術上的維護，二是進行服務上的溝通。
隨著技術的進步，技術支持工作性質也不完全一樣，如在軟體領域中分售前技術支持和售後技術支持，而且對技術支持的技術要求很高，因為面對的各種各樣的客戶，要有心理准備遇到各種各樣的問題，需要在技術上比用戶更迅速、進行更新。