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京東自營店怎麼售後

發布時間:2021-01-09 03:38:49

Ⅰ 京東超市和京東超市自營,兩者都是京東發貨和售後!加個自營有什麼區別

1、賣家不同來:

京東自源營是京東B2C網路銷售模式,也就是business to consumer,商家直接到買家的模式。京東采購售後京東開具發票。非自營模式是京東提供銷售平台,由廠家或者其他商家發貨,京台向商家收取平台使用費用。

2、流量不同:

商城會給自營店最多的流量和活動保證銷量賺取利潤;從而導致消費者對非自營店的客戶流量減少。

3、物流不同:

京東自營店一般會選擇下單最近的倉庫發貨,往往第二天就能收到商品,非自營店發貨點比較固定,物流速度會相對較慢。

Ⅱ 京東電腦自營店電腦售後維修流程

網頁版
1
首先,在京東網站上登錄自己的京東賬號,點擊右上角【我的訂單】按鈕,就在搜索框上方,如下圖所示。
京東買的電腦怎麼保修
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接著頁面跳轉到個人訂單頁面,顯示近期自己所有訂單,找到自己購買的電腦商品,點擊商品右側申請售後字樣,見下圖。
京東買的電腦怎麼保修
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接下來顯示的頁面中,需要選擇自己申請售後具體商品,一般電腦都是有贈品的,所以這里只選擇電腦即可。
京東買的電腦怎麼保修
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然後顯示電腦申請售後維修的詳細界面,上面是商品的具體信息,中間是維修的內容情況,最下面是聯系方式和取件方式等信息,確認自己填寫的內容,點擊底部的確認提交,這樣就等著快遞來收取電腦去保修啦。
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修
END
手機客戶端
打開手機京東,一般都是默認自動登錄自己的京東賬號的,在主界面點擊右下角的,點擊個人界面中右側上方位置的【我的訂單】選項,如下圖。
京東買的電腦怎麼保修
一樣要在個人訂單中找到需要保修電腦的訂單,點擊該訂單,查看訂單具體情況。
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接著進入到訂單詳情頁面,在商品名稱下方有個申請售後按鈕,點擊它。
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然後就是選擇售後類型頁面,由於超過時間,只能選擇維修,無法退貨或者換貨。
京東買的電腦怎麼保修
底部彈出申請售後的原因,有兩種選擇,分別是質量原因和其他,比如小編選擇質量原因。
然後在維修頁面填寫具體電腦問題情況說明,添加照片證據,勾選上門取件協議,點擊右下角的提交即可完成。
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修

Ⅲ 京東自營為什麼有京東發貨店鋪售後

自營不代表一定是京東發貨,有些商品就在廠家的倉庫,不過下單都會有說明是京東發貨還是第三方,

Ⅳ 京東自營店售後服務太差,怎麼投訴

可以投訴的,去找官方投訴電話就可以了

Ⅳ 格力官方旗艦店與格力京東自營店在售後服務方面有什麼不同

因為我知道格力集團和京東網店的售後服務的理念相差甚遠,格力集團比較張揚,而京東電商就是主打服務和誠信這張牌的。我雖然沒有直接購買過京東的空調商品,但購過其它電器商品和日用商品,他們的客服表現來的素質水平很是齊整,可見京東對售後服務要求是很嚴的。反觀我親身體驗,格力電器官方售後素質差,服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過一台格力空調,室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。這種產品設計說明格力的技術人員和整個團隊的技術水平是如此之低。我的安裝在六樓,不到半年就被老鼠咬斷了,不能開機。可氣 的是報修,維修員一接電話,就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線,可見故障率高得沒法說),要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一的大城市),答復說是我的自然環境不好造成的故障,確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了,希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調,五年後外機風扇壞了,一打電話,立馬來給維修,免費調換了風扇,沒有多話。

Ⅵ 京東的售後政策改了怎麼都是旗艦店保修

你好!如果是你購買入駐賣(旗艦店)的商品,那自然是由賣家提供售後服務的;只有京東自營商品才是京東提供售後服務。

Ⅶ Jc京東自營店鋪無客服與售後嗎

他們一般情況下都是有客服和售後的,可能因為剛過完年,大家都還沒有上班吧

Ⅷ 怎麼成為京東的售後服務的服務修理店啊

怎麼成為京東幫服務店?現在網上詐騙越來越多,很多人對於網上發展的一些線下店不敢輕易相信,那麼京東幫服務店可靠嗎?最近很多朋友都在咨詢這個問題,現在咱們就針對京東幫服務店可靠嗎的相關事項,給大家分析一下小編最近收藏的訊息。

一、京東幫服務店可靠嗎

為了打通農村電子商務的「後一公里」服務,讓農民與電商實現「親密接觸」,從根本上解決農村消費者購買大家電價格高、不送貨、安裝慢、退貨難等問題,京東集團全國大家電「京東幫服務店」正式開業了!

京東幫致力於徹底解決農村消費者購買家電高、品類少、不送貨、安裝慢、退貨難的問題,營銷、配送、安裝、維修四位一體;渠道下沉,服務到村, 一縣一店,全境覆蓋,攜手京東,合作共贏。京東幫服務店可靠嗎?

京東幫服務店可靠嗎

未來京東幫服務店加盟網點會拓展至全國,京東商城大家電將在四~六線城市進行物流提速,令更多消費者享受到京東「快速送貨安裝維修」的全流程優質購物體驗,讓中國的7億農村人,享受與城裡人同等的消費服務,因此京東幫服務店是比較可靠的。

二、怎麼成為京東幫服務店

京東幫服務店目前主要是採用第三方合作開店模式,對合作商的基本的要求是:具備大家電宅配、安裝、維修能力和相關資質。現公開對外招商。

零合作費,零信息費!還有統一店面形象、門店裝修補貼、開業促銷支持、市場推廣指導、專員協同管理、專業技術培訓、信息系統共享、品牌授權支持八項開店支持。那麼怎麼成為京東幫服務店?

1、具備合法的經營資質及證照,經營范圍需具備「家電安裝或維修」或類似經營范圍,能夠開具正規發票;經營地址需在縣城區主幹道臨街位置,有一定的貨物存放能力;配備1名店長及負責調度、信息監控、導購工作的店內人員等;

2、准備好加盟的企劃書向京東提出開店申請,填寫《服務店加盟合作意向函》京東對資質進行審核、初步篩選;確定合作資格,合作商簽約培訓,並按合同規定繳納京東保證金;按京東VI標准裝修並且保證通過審核,京東幫服務店正式運營開業。

三、京東幫服務店加盟費用

1、零合作費:所有京東幫服務店不收取任何形式的合作服務費。

2、零信息費:所有服務店均免收安裝、維修信息管理費。

3、低保證金:根據當地市場情況,需繳納2萬-5萬應收貨款及質量保證金。

不知不覺又給親們講了這么多,關於京東幫服務店可靠嗎?怎麼成為京東幫服務店?等相關問題,小編就先為大家介紹到這里了,親想要加入京東幫的話,可以先對比一下所需條件,看看自己是否滿足條件的哦,若是還有相關問題疑惑的親,可以直接在文章的下方評論或者留言

Ⅸ 為什麼京東自營商品有的是由京東發貨&店鋪售後,這還算是自營的嗎

自營店鋪只是概念,就像很多品牌開不同的店鋪,只要商品價格正確,可以忽略不計它發貨的倉庫。

Ⅹ 不是京東自營的物品怎麼申請退款

步驟來如下:

1、登陸京東,源然後選擇我的訂單。

(10)京東自營店怎麼售後擴展閱讀:

如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非您個人原因導致的退換貨,第三方賣家將補償運費;如果是您個人原因導致的退換貨,運費由您自己承擔。如雙方對運費有異議,建議您優先聯系商家在線客服協商解決,無法協商一致的,您可以在「我的京東-客戶服務-交易糾紛」中申請交易糾紛單。

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