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蘋果售後需要帶什麼嗎

發布時間:2021-01-09 07:25:04

⑴ 蘋果到售後去換機需要什麼手續嗎

流程:
1、確定故障手機(如按鍵失靈、屏幕觸屏失靈、無法充電等非人為故障)是否在保修期內,打開蘋果公司中國分公司官網,輸入序列號查詢剩餘保修期;
若過保則無法享受免費換機服務;
2、攜帶故障手機、保修卡,到所在城市蘋果公司指定維修點,讓維修人員幫忙檢測手機,若檢測確實故障,將保修卡和故障手機交由維修人員,根據維修人員提示填寫iphone售後維修單,然後等待維修點通知領取新機(一般在兩周內完成換機);
3、若手機確實故障,影響到正常使用,而維修點以各種理由不予更換,我們可以打蘋果公司售後電話投訴,或將手機送到各省省會城市大一點的蘋果公司指定維修點再次進行檢測(小城市的維修點為保持自己的業績,小毛病一般他們不幫忙換機的,大城市的就不一樣了);
4、第三方換機機構換機:
到網上查詢信譽較高的蘋果公司授權的網上維修公司,與維修工作人員聯系維修方法和價格(一般網上維修公司會收取一定的手續費和快遞費),然後把手機和保修卡郵寄到維修人員指定地址,等待維修人員通知換機成功;
5、接到維修人員童子換機成功後,把之前協商的換機費用按照維修人員指定的付款方式付給維修公司,並索要新機發回的快遞單號;
6、收到手機後仔細檢查手機的外觀及手機的各項功能,若仍然存在問題及時想維修公司反映,以便問題盡快得到解決;

⑵ 去蘋果售後修手機需要帶什麼東西嗎

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線回商店或線下直營店所購買答的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。

⑶ 去蘋果售後需要帶什麼

去這個售後的時候需要帶自己的保修卡,如果過了質保期,只要帶著現金去維修就可以,但是如果一些軟體收費過高,我們也可以通過自己的途徑來解決。

⑷ 去蘋果售後修手機需要帶什麼東西嗎

去蘋果售後檢測維修手機,蘋果手機去官方授權售後中心保修只用把手機帶上即可,因為蘋果保修是憑機身IMEI碼的激活時間來保修的,保修卡發票都可以不用帶的。

⑸ 去蘋果售後維修需要帶什麼證件

  1. 通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
    如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
    唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。

  2. 通過第三方授權經銷商購買
    如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。

拓展資料:

蘋果手機從何處獲得維修

1、前往 Apple 授權服務提供商處

我們建立了 Apple 授權服務提供商網路,讓您可以方便地挑選附近地點來獲取 Apple 認證維修。所有維修均由我們培訓的技術人員完成,因此您將獲得的服務質量與 Apple 提供的完全一樣。

2、在 Apple Store 商店約見 Genius 天才

除了購物和學習,您在Apple Store零售店還可以收獲更多。與 Genius 天才預約可以獲得硬體維修方面的協助。我們的團隊將用心維護您的產品,並確保您可以獲得所需的協助。

資料鏈接:蘋果官網

⑹ 蘋果手機售後維修需要帶什麼憑證嗎

自營店與授權服務商維修港版iphone需要攜帶購機證明與購買人本人的來往港澳通行證

⑺ 蘋果手機在保修期之內 去蘋果售後需要帶什麼

蘋果官方appl store直營店只帶手機即可它們是根據序列號來進行查詢保修時間的
第三方授權維修點一般需要需要提供購機發票。

⑻ 蘋果售後需要提供什麼

售後只需提供保修卡,還需要提供你的購機憑證。
但是一般情況下,可以根據手機的串號來提供售後服務。

⑼ 去蘋果旗艦店維修要帶什麼

去客服維修的話,帶手機就可以了,手機里有序列號,客服會看這個證明是正版行貨。內如果客服容確認手機確實有問題,切非人為造成,就會把手機留下維修同時會給你一張單子到時候你通知你拿著單子來取手機就可以了。蘋果手機都是整機換新維修的,取回來手機的東西都沒有了,序列號也變了。

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