① 京東售後問題
如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。關於索賠標准,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。法律依據:《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
② 京東售後是什麼情況
京東之前是買水貨起家,現在做大了,打著大陸行貨,電子產品的返修品居多,還好了,總比淘BAO要好了,貓膩太多。
③ 京東申請售後退換貨為什麼要先確認收貨
可能是因為流程是這樣的吧,有的有好幾個流程,有的東西是必須先確認收貨後才能退換貨,不確認收貨的就是拒收,他們的流程是不一樣的。
④ 關於京東售後的問題!
京東的東西大部分還是不錯的 我們朋友在那買過電腦 他們都是經過檢測後再賣的 售後就不是很清楚了 在網上買 售後都會有問題 有便宜的地方自然有弊端
⑤ 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。
⑥ 京東售後問題
這個問題可以在京東平台投訴至交易糾紛來解決,把自己要求及買手機訂單號寫好,申請保修時間寫清楚些由糾紛專員來處理,不滿意可以升級專員來處理。再不滿意只有在網上投訴至手機發貨地消費者協會解決了。
⑦ 京東的售後處理,退換貨是什麼意思
商家已經給你發貨了 證明處理完成了。你坐等收快遞就是了。還有京東第三方店鋪很差勁 京東的第三方店鋪還不如天貓。京東購買盡量選擇京東自營店。
⑧ 京東收到退的貨後要多久售後處理
一般是 1-7天就可以處理,退款大概要在15天內處理
⑨ 京東申請售後退換貨為什麼要先確認收貨
退換貨是指貨物已經收到,
在不滿意後進行的行為。
收到貨後需要確認收貨,
後面才可以辦理退換貨申請。
⑩ 京東售後返修要的票據有哪些要當時貼在包裝上的那個嗎
查閱自己在京東網站購買商品的訂單號碼!