⑴ 顧家沙發質量太差。
購買的顧家的床墊,已問過N次,每次送貨時間都是他們隨便編,應付我們,服務太差
⑵ 顧家沙發買了不給送貨,店面不給解決,打廠家400電話也不給解決,怎麼辦
維權按合同來。不過8月的沙發,還不給送,是過分了,要求賠錢吧
⑶ 售後問題向誰投訴我花了4萬多買了顧家的家居,要求他們年前送貨並安裝,3號送了貨,到現在沒人安裝,聯
你可以到魯班到家下個單找師傅來安裝一下,一般這樣沒有說明給安裝的很難有提供安裝的。
⑷ 顧家電器的售後服務好嗎
挺好的,我之前買了台顧家電器的吸油煙機,出現了一點小問題,打了電話給他們售後,沒一會公司就派人來處理了。
⑸ 顧家家居的售後服務怎麼樣啊
還不錯的,我買的沙發已經是三年前了,上次有點松動,至今不錯。
⑹ 顧家家居天貓的發貨流程是怎樣的啊
顧家會給每一復個客戶,配製對一個專屬客服。(務必提前40天下單,急單需先確認是否有現貨,如需加急生產需另加費用)
1天後,簡訊您專屬客服的聯系方式
2天後,專屬客服電話確認訂單信息
3天後,經銷商確認,安排生產
25天後,生產完工,檢驗、入庫
26天後,專屬客服電話與您確認發貨時間
28天後,檢貨。裝車和物流監控和協調
35天後,到達當地,電話確認發貨日期
38天後,送貨上`門安裝,驗收確認
40天後,專屬客服回訪,售後處理
1年後,清洗保養,請找專屬客服
⑺ 顧家家居的售後服務怎麼樣
顧家的售後還是很靠譜的,難怪他們的東西貴,
⑻ 顧家售後清潔這個沙發效果怎樣啊
就下態度吧,剛打了招呼,不到一小時就過來了,來了就開始清洗,讓其喝點水都不喝,特別敬業,還講了很多日後保養需要注意的點。
⑼ 從天貓旗艦店上買的顧家的家居,售後問題可以直接找當地售後的嗎
如果送貨的是顧家當地的工作人員,可以直接問問他們,或直接找客服,這個是最簡單的方法。
⑽ 有人在顧家買過家居么聽說顧家服務還蠻好的,想知道一下是真的不。
謝邀。過來人表示顧家服務態度是真的很不錯了。我家裡的沙發、茶幾還有電視都是內在顧家買容的。顧家給我的感覺是很不錯的,非常大牌的一個家居品牌,無比給力。
我逛顧家的時候,顧家服務人員真的給我留下了超級深刻的印象,就是那種很貼心的感覺,會在你需要幫助的時候及時出現,在不需要的時候神隱,賊棒。
雖然東西都是在顧家買的,但是並不是一次性買齊的。第一天去看了沙發,後面兩天看了茶幾和電視櫃,一共逛了好幾天到最後在定下來的。
最後入手的就是這套沙發了,可能照片看不太出來,實際質感特別好,屬於一看就感覺很貴的東西。配套的茶幾顏色稍微淡一點,但是顏值絕對在線。加上家裡的木地板,真的還蠻喜歡的!
這些東西都是顧家的工作人員送上門的。大夏天的,外面還蠻熱的,但是送貨的師父還是如約准時到來,然後超級快地就把東西給我們弄好了,給人體驗感還是很不錯的。
值得一提的是我購買的時候關注了顧家服務號,通過注冊會員進入了會員群,參加了一個曬沙發照片的活動,還得了獎品一套沙發墊~會員福利也蠻多的,有積分可以領,兌換一些小件也不錯的!
總體上來說顧家服務,我還是覺得很滿意的,所以大可信賴哈!