⑴ 電腦售後是做什麼的 都需要干什麼
這么牛?軟體方面全能搞定?
電腦售後是需要對電腦硬體有一定了解的,對版硬體出現的問權題及時診斷和排除,也要對簡單的操作軟體有所了解!
不過我經常跟方正的電腦售後打交道,他們來了就是檢測下硬體,確定硬體出了問題就更換新硬體,把壞的帶走了!應該是帶回去返修吧!
個人感覺技術含量很低!
如果想高薪就業的話,最好朝著比較專業的方向發展,比如網路方面就像思科 華為,編程方面也很多,就可以你的愛好了,C++,JAVA,.net , C#反正很多了!
售後待遇不是很好!
⑵ 電腦售後服務有哪些服務包括哪些
一般而言,購買電腦自然也就購買了產品的售後服務,而電腦的售後服務包括軟體服務和硬體質保。際通寶小編認為,軟體服務大多指系統癱瘓,需要重新安裝系統,一般是自購買之日起三個月或半年之內免費,之後要收費。
不過有一些品牌具有獨有的服務,例如華碩筆記本「LCD無亮點」服務,凡是購買華碩筆記本的用戶,如果在購買後一個月內發現所購買的筆記本LCD屏幕於全黑底色背景下有發亮之色點(非暗點),則可憑購機發票聯系華碩客戶關懷中心技術支持專線,在線服務人員將安排用戶至最近的服務中心享受免費更換無亮點LCD屏幕的服務。
還有方正ihelp網路遠程服務,提供的是一種方便、快捷、高效的網路服務,用來解決在電腦使用中遇到的各種軟體問題,特別適用於初級電腦用戶。
購買額外服務 機子摔了也不怕
在購買電腦時,還可以購買一些額外服務,讓自己的機子更有保障。際通寶小編在搜集整理相關信息時發現,消費者在購買電腦時還可以按需選擇一些額外的服務,例如意外保護服務、延長保修服務等。
意外保護服務。筆記本電腦很方便,但跌落、進水等意外情況的發生,造成的愛機損壞將得不到服務站的保修,因此,最好購買一份意外保服務。
延長保修服務。電腦的使用壽命一般在3~4年,但廠商提供的標準保修承諾一般只有2~3年,如果超出保修期,用戶可能面臨付費維修,甚至被「山寨」維修店宰割的問題。如果預估自己的愛機使用壽命比標準保修期長,可以到廠商服務站給自己的愛機買個延長保修服務。
數據恢復服務。相對電腦價值而言,數據更為無價,如果不幸發生硬碟故障,數據丟失,那就可以聯系廠家服務站,進行數據恢復,找回關鍵數據。
購買電腦時 應注意的其他事項
當遇到電腦問題時,際通寶小編認為除了剛才選擇正規的廠家授權維修機構,在維修時還需要注意:
1、消費者在維修時需要確定要維修的機器登記是否詳細,以免今後出現糾紛。維修中涉及不到的配件最好自己帶回,比如光碟機、電池、適配器、電腦包等。
2、維修中心要提供維修憑證,憑證將對消費者報修產品的故障、配置進行詳細描述,此維修憑證應當妥善保留,以便後續取機或查詢時使用。
3、維修完成後,維修中心還需要和用戶共同對故障機進行加電測試,確保故障完全排除。
⑶ 電腦的售後服務一般有哪些
硬體的售後。軟體的恢復就這些。譬如質保期內額。你的電腦硬體壞了。當然不是人為的損害都可以售後。 軟體包括。恢復系統當然是購買的時候帶系統的。不帶的沒辦法了
⑷ 電腦售後服務有哪些服務包括哪些
自己的能力
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電腦系統安裝與維護:
系統的重新安裝是兼職愛好者的第一要緊服務項目,也是解決電腦問題的最終法寶。安裝系統以後的常用軟體安裝以及系統的維護,都是首要與必須的操作流程。
硬體故障的檢測與更換:
針對電腦無法啟動或者需要更新換代部分硬體的時候,對用戶的電腦必要的硬體檢測就是我們的一個任務。對於故障的硬體,我們也可以提供銷售業務。
兼職組裝與銷售電腦:
從事電腦維修維護的時候,很多客戶會提出更換電腦或者另外需要配置一台新電腦等情況,這時候我們可以提供組裝與品牌電腦的推薦,預算以及代銷業務,當然價格上要做到合理。
網路安裝與維護:
對於網路安裝主要是由各個網路公司負責,但是我們也可以從中提供咨詢與比較,主要是路由器的安裝與維護,以及網路不通或者時斷時續等問題做一個檢測與維修維護。
家庭監控設備的安裝與維護:
現在的家庭對於網路監控的安裝,以及部分家庭已經安裝監控後的維護等事項,還是比較多的,我們也可以開展這方面的工作。
電腦等設備的清潔與保護:
很多家庭的電腦與附屬設備,慢慢步入老化,同時在家中很容易臟亂差,各種設備慢慢積聚很多的灰塵與顯得老舊與變臟,所以電腦的清潔也是兼職電腦維修者的一大業務。
家庭影院的建立也是一大選擇:
因為投影儀等設備的普及和網路影視的海量存在,很多家庭需要擁有家庭影院,這是我們電腦維修者的一大推薦項目,大家可以試一下的。
電子相冊的編輯與視頻製作:
數碼相機與攝像機的普及,很多用戶需要對數碼照片做一下處理,比如編輯電子相冊,做成視頻,刻盤保存等等,大家也可以提供一下這個業務的。
網站製作與維護:
現在崇尚個人的時代,很多人或者家庭想擁有個人網站等網路存在的喜好,如果大家有這方面的特長,也可以提供網站製作與維護等業務的。
智能手機的維護與root等:
現在人手一部智能手機,但是大家對智能手機的認識很多人還是很欠缺的,比如root,系統安裝以及使用,如果我們有這個特長,也可以放在一起,給客戶提供這方面的服務。
一些邊緣服務:
如網路的應用,系統的正確使用,網路搜索以及聊天工具的使用,還有各種客戶不明白的東西,我們作為電腦維修者,都是可以提供咨詢與附加服務的,也可以不收費,但作為附加提供給客戶,他們也是很歡迎的。
⑸ 電腦售後備用機什麼意思
最簡單的直觀明了,意思就是在客戶送來售後的電腦當場不能修復,需要時間長的修復的時候,備用機就是給客戶臨時使用的機器。
⑹ 筆記本電腦售後是什麼有什麼好處
筆記本售後是筆記本廠家在全國各個區域設立的服務站,筆記本說你電腦出了硬體專質量問題,只屬要還是保修期內,你都可以帶上你的電腦上售後服務站去,好處就是在幫你服務的時候是免費的哦,當然,前提是你的問題不是你人為導致出來的哦。
⑺ 電腦售後服務有哪些服務包括哪些
品牌機根據各品牌廠家的要求進行售後服務,包含了軟硬體。一般在指定的售後服務內中心享受免費的售後服容務(包括系統重裝、電腦硬體問題處理等),一般來說,品牌機的售後比市場上組裝機的售後態度要好些(當然也有例外)。基本上屏幕一年,裡面的配件三年,有些品牌機可以額外加錢延長售後保障期。
市場上的組裝機根據各個配件的廠家來定,如cpu散片的話一年,盒包三年。主板有些是兩年,有些是四年。但基本上都是三年吧,一年免費,超出一年得掏錢,如工本費運費什麼的。
說穿了,品牌機就是組裝機,哈哈……有幾樣東西是自己生產的,都是找人家代工或是從主要的生產廠家拿貨然後組裝貼牌就是品牌了。
⑻ 去售後修電腦要注意什麼
去售後修電腦要擺明自己需要修什麼 不要被店員引領話題 比如說你並不知道自己的電內腦壞在哪容里了 這樣的話就會讓店員有機可乘 明明是系統的問題非要說內存條出故障 要你花錢換 要提前大概了解自己電腦的問題出在哪個方面 針對性的和店員對話 電腦在保修期內應該主要強調外觀完好,沒有修理過!憑借保修卡來維權,保修期內是免費的,像主板壞了這類都可以申請返廠的,而且也是免費的,本人親身經歷的 聯想T430主板非人為損壞壞掉了 返廠一個月免費給修的 純手打 累死了 給個辛苦分吧
⑼ 電腦售後,電商美工客服具體是做什麼
電腦售後,就是電腦壞了給別人修唄。電商美工說白了就是做圖的。比如產品圖、店鋪整體調色、活動頁面的設計。客服就是別人來咨詢相關的產品問題。給他解答以達成銷售的目的。
就是這樣的,滿意請採納。
⑽ 電腦售後服務有哪些服務包括哪些
售後服務,是在商品出售以後,所提供的各種服務活動。電腦各商家會根據自己專其體情況,制定自己的屬售後服務內容及條例,詳情到當地電腦服務站,或電腦店咨詢。
一、電腦行業一般售後服務內容有:
1、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退。
2、代為消費者安裝、調試產品;
服務的內容多樣化
3、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
4、保證維修零配件的供應;
5、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養;
6、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
二、免費與收費
一般來說 保質期內的 由於產品自身質量問題導致的故障維修和更換零部件是免費的。但是因用戶使用不當造成的損壞是需要額外付費的,如顯示屏被摔破裂,進水;還有不論是否過保,清理灰塵以及散熱風扇的維護都是收費的,至於裝系統,如果出廠前裝有系統,重裝系統是免費的,沒裝系統,重工業裝系統是收費的。