『壹』 我沒有收到貨賣家申請售後是什麼意思
親,沒有收到貨抄?怎麼會「確認收貨」?
申請售後的定義:
收到商品滿意,確認收貨>交易成功。
商品在使用過程中存在諸多問題「申請售後」,
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
買家付款,賣家發貨
交易狀態:等待買家收貨
照你說的沒有收到貨「申請退款>僅退款」(虛假發貨/無物流跟蹤記錄)
雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入。
提醒:手裡沒有商品哪來的售後服務呢。假如是自動確認放款的,舉證是關鍵。
『貳』 淘寶確認收貨後申請售後是什麼意思
售後服務(維權)是指買家確認收貨之後可以發起的維權方式,共有四種服務專:退款、屬退貨、換貨、維修。
在交易成功的0—15天內,如果買家有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後」:
『叄』 淘寶交易成功後申請售後服務是什麼意思
先拒絕售後申請,聯系買家按正常途徑退貨。
如果她不同意,再次申請售後客服,你就將跟她聯系同意退貨的旺旺記錄調出來,等客服介入的時候給客服看。
不用太擔心,這種情況客服查清以後一般不會扣店鋪分的。
『肆』 申請售後是什麼意思
申請售後的意思就是申請售後服務。一般申請售後服務可以在商品官網申請,或者到商品出版售方實體店申請。權
拓展資料:
售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及效益。
服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養;
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;
6、對產品實行"三包",即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包",這是一種狹義的理解);
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
『伍』 在淘寶網買東西申請售後是什麼意思
淘寶規定:
收貨15天以內,可以繼續申請售後
『陸』 申請售後是什麼意思
1. 登陸【會員中心】,選擇【申請售後服務】。
2. 詳細查看退換貨說明規則,然後點回擊【下一步】。答
3.點擊【申請售後服務】
4.選擇需要申請售後服務的訂單
5.在標題里寫上售後的類別,比如「換其它款」、「換同款」、「退貨」等。
6.勾選要申請售後服務的商品,如果是多件可以多選,數量可以調整。然後在詳細描述里寫明原因和有關信息,再點擊【提交申請】。
7.這樣就成功提交一個申請,我們的系統管理人員就會做相應的處理,您也可以聯系我們的【售後服務客服】,溝通詳細情況。
8.下面三個圖片是不同的處理狀態,「未審核」表示還沒有處理;「審核通過」表示已經同意處理,可以要買家快遞回來;「已完成」表示這個售後服務申請已經處理完畢。
『柒』 申請售後什麼意思
就收到貨後的服務。在交易成功的0—15天內,如果您有售後需求(比如商品質量不回行壞答了,假貨等等)但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後」:
注意:若賣家已經成功加入消費者保障計劃相關服務,售後服務類型可選擇對應的
相關售後類型。售後只有一次機會,請選對類型慎重考慮。
『捌』 淘寶申請售後是什麼意思
確認收貨後發現商品質量問題想退貨退款就申請售後,按提示選項。
『玖』 網購確定收貨後的「申請售後」是什麼意思
網購流程:
1、登陸淘寶
,這個時候輸入的是淘寶的登陸密碼
2、選定商品
(1、2兩步可以內換過容來)
3、下單
下單後會直接跳到支付寶支付界面,本來登陸支付寶是需要登陸密碼的,但是支付寶和淘寶賬戶是綁定的,登陸支付寶便省去了,不需要再輸入支付寶登陸密碼
4、支付
,支付時需要輸入支付寶支付密碼,成功後貨款由支付寶來管理,沒有到賣家的賬戶
5、確認收貨
,收到貨物確認後再次輸入支付寶支付密碼,成功後貨款打給賣家
『拾』 淘寶 申請售後是什麼意思
就收到貨後的服務。在交易成功的0—15天內,如果您有售後需求(比如商品質量不行壞了,版假貨等等)權但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後」:
注意:若賣家已經成功加入消費者保障計劃相關服務,售後服務類型可選擇對應的消費者保障服務相關售後類型。售後只有一次機會,請選對類型慎重考慮。