⑴ 售後服務保障卡的作用是什麼
售後服務工作很重要，使服務的進一步延升。一位優秀的售後人員專，能夠通過自己的專屬業知識和判斷，一方面幫助顧客解決實際使用中的問題，消除潛在的不良影響，提高產品美譽度；另一方面也為公司獲得寶貴的反饋，有利於產品的進一步開發設計和完善。
⑵ 售後服務有保障嗎
主要還是看是個人的服務態度，一般廠家的態度都是非常好的，主要是銷售商
⑶ 5173買售後保障的安全是什麼
售後保障服務：
售後保障服務（標志為 ）是一項為5173用戶專項提供的用於保障買家所購買的游戲幣、裝備、道具、游戲帳號等虛擬財產安全的服務，售後保障服務費由買家承擔。
例：您購買某游戲裝備的同時購買了售後保障服務，如果該裝備出現被賣家找回、被運營商收回、封號等情況，您可以申請售後保障服務，售後服務保障體系會幫您找回裝備或者給予您經濟賠償。
售後保障期：
售後保障期從獲得售後保障服務時起到售後保障服務結束時止，自購買成功之日起算。
游戲幣、裝備、道具售後保障期為15天，帳號售後保障期為60天。
售後保障期外，售後保障網將不提供該帳號或物品的售後保障服務。
例：某用戶購買商品，售後保障期為15天，當購買成功後後第14天該商品被收回，則用戶可以申請理賠，若完成理賠申請單並實名認證通過，則售後保障人員就會受理該用戶的理賠申請，而處理完成時間可能在該用戶購買完成的15天以後，與售後保障期沒有關聯。
售後保障額度：
為購買商品的保障金額。一般情況下指訂單成交金額。例：購買訂單金額為1000元人民幣的游戲幣，同時購買了售後保障服務，那這個售後保障服務的訂單保額就是1000元，涉及售後保障賠償時以保額為基礎計算賠償金額，如購買的金幣部分被沒收或找回的，我們將按訂單比例退還被沒收或找回的部分金額。
售後保障服務費：
售後保障服務費簡稱保費，即買家購買售後保障服務時支付的費用。
游戲幣、游戲裝備、道具類商品，一般由買家按照訂單金額的5%支付售後保障服務費（個別游戲按商品價格的3%收取），最低2元，最高1000元（個別游戲最高為600元）；游戲帳號類商品，按照訂單金額的2%由買家支付售後保障服務費，最低10元，最高1000元，最高賠償20000元。
註：交易取消後，售後保障服務費全額退還買家；交易成功後，售後保障服務費一律不退還。
游戲帳號的售後保障服務費，如果安全保障服務失敗，但訂單仍成功的，售後保障服務費全額退還買家。
售後保障服務保障范圍： 保障范圍游戲帳號購買的帳號被賣家找回、被游戲運營商收回、被官方封號游戲裝備、道具購買的游戲裝備、道具被官方收回因為購買的裝備、道具原因導致的游戲帳號被封游戲幣購買的游戲幣被官方收回因為購買的游戲幣原因導致的游戲帳號被封
⑷ 淘寶售後保障卡有什麼用
有的是7天條件退貨之類滴。
是賣家給予買家的一定承諾，當你們發生了糾紛的時候這個可以有一定的仲裁依據。
你要退貨，說是有差距，這個東西屬於你的主觀趕腳，不能代表商品本身的東西有問題哈。
除非質量問題發錯貨之類，一般的來回運費都是買家承擔滴。
⑸ 淘寶的售後是怎麼保障的
2、看給好評的買家。給好評的買家不能大部分都是匿名評價，也不能都是低信譽買家。這個是為了大大降低遇到刷鑽的可能性。當然刷鑽的賣家並不是不會賣好東西，他肯花錢刷鑽，可見他還是想做好生意的。但是我們不僅僅要買到好寶貝，還要有好的服務和豐富的經驗。一個刷出來的鑽石店，我們很難判斷他的經驗（下面會說到經驗的重要性）多少，更不知道他對待客戶是不是也會偷梁換柱，售後服務就更難保障了； 3、看是不是大部分的好評都屬於你所需要的商品類型。例如你要買手機，該店還賣充值卡，或者該店是從賣充值卡轉型賣手機，這些都能從好評中知道。如果你要買的是手機，而該店80%的好評都來自充值卡，顯然該店主可能缺乏網上賣手機的經驗，而可能給買家帶來一些不必要的麻煩和時間浪費。例如，有很好的打包經驗，減少收到的寶貝被快遞公司砸壞的情況。又例如，有豐富經驗的賣家在處理售前售後事宜的速度上就會很有優勢； 4、看好評的內容。如果好評內容豐富，你多少可從中看出些賣家的服務態度。 二、看中評和差評 這點非常重要。這里我們主要要看的是賣家對中差評的解釋。好評下面也會有解釋，我們為什麼不需要看？因為對於一個好評的解釋，當然都是好話，人都會偽裝，看不出什麼來，只有當遇到一些不好的事情，才能看出某些真實的態度。眾所周知，淘寶上的賣家無一例外，都不會願意接到中評和差評。但是，一旦接到中差評，不反唇相譏和惡言相向，而是以溫順禮貌的態度來回應，這就難能可貴。這樣的賣家往往不會意氣用事，而會理性思考問題，從而解決問題，往往比較容易溝通，從而才能服務態度好。 不錯，有的賣家是會遇到一些無賴的買家。可是用叫罵和中傷的方式來回應，在下認為極不理智。他沒有想到，無賴的背後可能只是無知，而對於商家自己賣的商品，買家的無知都是可以理解的；他更沒想到的是，自己雖吐一時之快，卻向廣大買家暴露出了自己可能存在的不能吃虧的性格。售後服務大多數情況下就是賣家要吃虧的，這點都不能理解，兩句話都還要罵還回去的賣家，買家想從他那裡得到良好售後服務的幾率自然就小了不少。 三、看信譽信譽這個東西，本人並不認為越高就越好，當然也絕不能低。為什麼呢？信譽太高，服務速度上可能會降低不少（有開通售後專線的店鋪除外）。例如某些五鑽或皇冠級別的賣家，同時面對幾十上百個客戶的旺旺在談，速度自然不會快。想像一下，找上門來的數十個生意和找上門來的麻煩，你先處理哪一個？相信大家心裡都有數。而信譽太低，顯然就缺乏相關的經驗，經驗的重要性上面已經說到了，不再多說。 四、看店鋪的設計和寶貝的說明 如果店鋪設計得既美觀又方面查找。寶貝的說明必須簡潔又詳盡，文字大小顏色設計上要能突出重點，而又不遺漏細節。這些都能體現出賣家的細心周到。
⑹ 裝修公司的售後保障如何，有什麼標准和常識嗎
有些公司的售後都有完善的系統，比如南京白樺林的工程電子眼系統，可以全方位記錄版裝修權的過程。至於標准每家公司都是大差不差，個人認為還是以自己的滿意程度來決定，如果自始至終都很滿意，家裝公司很配合服務很到位，裝修完後不做甩手掌櫃，隨叫隨到，那就是最完美的售後了！
⑺ 售後保障什麼意思
意思是賣給你產品之後 廠家對你說的 服務保障 例如 咱們買鞋 出現有開膠 斷底的 給你保修 之類的
⑻ 淘寶售後保障都有哪些
買、賣雙方在淘寶網上成交後，買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述存在不符，當買家自己找賣家無法獲得售後保障時，可以通過該維權入口向淘寶發起維權
⑼ 售後服務怎樣才有保障
大部分公司和經復銷商當下選制擇的是與家電維修售後服務第三方平台 合作 完善售後服務。實現企業和經銷商銷量倍增，降低維修成本，達到合作共贏的目的。中國聯保公司立足民生，著眼於解決售後服務市場亂象，提出了一個全新的售後服務模式——搭建第三方售後服務零距離IT平台，為家電生產商、渠道商、維修師傅和消費者之間搭建了橋梁：產品商可以通過中國聯保達到全國售後服務隊伍網點覆蓋，進而提升售後服務反應速度，促進銷量和美譽度提升；售後維修商可以在聯保平台上接到更多的維修單進而提高收入。這不僅解決的了民生問題，也為技工群體創造了創業、就業機會；對消費者而言，有一個第三方管理平台做價格規范，維修師傅行為規范，不僅解決了消費者的擔心也為消費者找師傅提供了便利。